Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин
Стэн Уолтерс (Stan B. Walters) – один из лучших специалистов в области психологии и распознавания лжи. Преподаёт в госструктурах США, наиболее часто сталкивающихся с обманом: в Службе по борьбе с наркотиками, Бюро по контролю за распространением алкоголя, табака и оружия, Министерстве иммиграции и натурализации, а также в Министерстве обороны. Уолтерс – член Американской ассоциации по использованию детектора лжи. Он проводит собеседования и допросы, консультирует бизнесменов и юристов. Степень бакалавра Стэн Уолтерс получил в Университете Луисвилла, а степень магистра по уголовному судопроизводству – в Университете Восточного Кентукки. Он выпускник Национального института предотвращения преступлений. Уолтерс продолжает активно изучать и исследовать процесс собеседований и допросов, разрабатывать различные стратегии и приёмы. Он провёл сотни допросов преступников, осуждённых за различные правонарушения, а также допросы в рамках полицейских расследований. Его работа была высоко оценена образовательным, юридическим, пенитенциарным и пожарным сообществами. – Здесь и далее прим. автора.
3
Все данные персоны изменены.
4
ОПГ – организованная преступная группа.
5
В большинстве своём преступники действуют шаблонно. И тут я согласен с вымышленным детективом Шерлоком Холмсом: «Раскройте 1000 преступлений, и 1001-е не будет сильно отличаться от первой тысячи». Любое преступление можно охарактеризовать общими признаками – теми, что присущи всем (из офисного помещения пропали денежные средства), и частными признаками – теми, что характеризуют конкретное преступление. Например: 23 марта 2019 года, в период с 13:00 до 14:00, денежные средства в размере 400 000 рублей в банковской упаковке пропали из железного сейфа чёрного цвета из офиса 305, где находится бухгалтерия. Общие признаки – «Как это должно быть», «Когда это должно было произойти», «Где это произошло». Частные признаки – «Как это произошло на самом деле?», «Что похищено, а что – нет?», «Как злоумышленники проникли в сейф?» – могут указать на подозреваемого (группу подозреваемых) при разработке версий. Так, при краже денег из большого офиса при осмотре места преступления не наблюдается сильных и значительных повреждений дверей менеджеров или руководителя офиса. Злоумышленники прошли в помещение бухгалтера, вскрыли только тот сейф, в котором были деньги. При опросе руководителя он указал на то, что денег в офисе обычно не было, привезли их два дня назад, так как хотели выдать премии сотрудникам. Эти обстоятельства позволили выдвинуть версию, что кто-то из работников компании имеет отношение к хищению денег. Дальнейшее расследование подтвердило это.
6
Как бы странно это ни звучало для обычных граждан, не связанных с раскрытием преступлений, оперативники и детективы различают «нормальные» преступления и странные, необычные. Когда имеешь большой опыт раскрытия преступлений, при очередном видны общие черты. Это точно так же относится к поведению и эмоциям потерпевшего (жертвы) и к описанию эмоций и поведения нападавшего. Нормальными для потерпевшего в ситуации преступления являются страх, паника, призывы о помощи, незамедлительное сообщение о случившемся близким, родственникам или тем, кто может помочь. Нормальными для преступника будут злость, суетливость, нервозность, желание сохранить всё в тайне, уничтожение улик и следов, запугивание жертвы, быстрое и незаметное покидание места преступления.
7
Ниже три примера подряд приведены из книги Practical aspects of interview and interrogation / David E. Zulawski, Douglas E. Wicklander. – 2nd ed.
8
Подробнее об этом можно прочитать здесь: Пелехатый М.М., Чекчурин Ю.А., Габов В.В., Васенёв А.В. НЛП в переговорах. – М.: Твои книги, 2013. – 128 с.
9
Лукина М.М. Технология интервью. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 191 с.
10
Описанные в этой книге вопросы-ловушки найдены автором книги в различных зарубежных источниках, переведены и интерпретированы. Основной источник: Criminal interrogation and confessions/ Fred Inbau, John Reid, Joseph Buckley, Brian Jayne. – 4th ed.
11
Источник: презентации и семинары Евгения Валерьевича Спирицы, автора научно-популярных книг по детекции лжи и профайлингу.
12
КПК – «контрольный – проверочный – контрольный»: сначала задаётся контрольный вопрос, потом проверочный, потом опять контрольный.
13
Источник: Effective interviewing and interrogation techniques / Nathan J. Gordon and William L. Fleisher. – 3rd ed.
14
См.: Симаков А.И., Пеленицын А.Б. Собственное информационное пространство ведущего деловые переговоры и виртуальное проектирование профессиональных компетенций. – М., 2012. – 80 с.
15
Электронный ресурс: https://disgustingmen.com/history/thousand-yards-stare?doing_wp_cron=1534674207.7472701072692871093750.
16
Метасообщение – это сообщение о другом сообщении, способ придания смысла невербальным сигналам.
17
См.: Practical aspects of interview and interrogation / David E. Zulawski, Douglas E. Wicklander. – 2nd ed.
18
См.: Criminal interrogation and confessions/ Fred Inbau, John Reid, Joseph Buckley, Brian Jayne. – 4th ed.
19
См.: Anatomy of Interrogation Themes the Reid Technique of Interviewing and Interrogation / Louic C. Senese.
