Попробуй, ты сможешь! - Филлис Фагелл
Мальчик не только согласился связаться с ними по видеоконференции, но и сразу же поделился своей болью. Когда он сказал мне, что чувствует себя одиноким, три девушки скинули в чат свои номера телефонов и сообщения со словами поддержки: «Ты всегда можешь написать мне», «Давай дружить». Когда мальчик сделал паузу, я попросила его взглянуть на сообщения девочек. Его лицо смягчилось. «Спасибо, — вежливо сказал он. — Вы все мне тоже очень нравитесь, но я все равно хочу вернуть своего лучшего друга». Я вздохнула. Я знала, что мы не сможем уговорить его завязать новые отношения, но заверила, что выбор «подходящих на данный момент друзей» не обязательно должен быть решением навсегда. Я также указала на то, что друг, возможно, даже не осознаёт, как обидел его. Даже самые чуткие школьники с трудом видят дальше собственных потребностей.
Подростки, которые умеют улавливать и понимать чувства других, с большей вероятностью установят взаимовыгодные дружеские отношения, но, когда нарастает стресс, травля достигает пика, а сострадание ослабевает. Я говорила об этом с педагогом-психологом Мишель Борба. «В сложные моменты жизни дети снижают уровень эмпатии, потому что находятся в режиме выживания — они должны позаботиться о себе», — объяснила она. То, что выглядит как слабая эмпатия, также может отражать нехватку нужных навыков: они просто не знают, что делать. Чтобы восполнить этот пробел, Борба призывает родителей обращаться к детям со словами поддержки и сочувствия, например: «Со мной тоже такое случалось», «Ты этого не заслуживаешь» и «Ты выглядишь грустным, что-то случилось?» Как она отметила, «для школьников дружба — это всё».
Помогите ребенку комфортно взаимодействовать со сверстниками и приобретать социальные навыки
Подростки, которые приобрели социальные навыки, чувствуют себя менее уязвимыми в тот период жизни, когда даже базовые социальные взаимодействия даются им сложнее. Большинству школьников нужна помощь в овладении такими навыками, как умение слушать не перебивая, уважать идеи других, сохранять позитивный настрой и проявлять гибкость в отношениях. Подростки боятся того, что детский психолог Дэвид Элкинд назвал «воображаемой аудиторией», или убеждением в том, что за вами всегда пристально наблюдают. Они часто чувствуют осуждение со стороны или испытывают смущение, а некоторых так терзает страх общения, что это мешает их отношениям со сверстниками и успеваемости. Дети, которые чрезмерно обеспокоены тем, что их унижают, оценивают или отвергают другие, могут бояться или избегать общения в коллективе, а также чувствуют желание скрывать личные недостатки. Объясните, что это контрпродуктивно. Исследования показывают, что, когда дети искренни, они менее уязвимы в социальном плане и их отношения со сверстниками улучшаются[30].
В последние годы я встречаю все больше подростков с дефицитом социальных навыков. Во время пандемии сказались месяцы дистанционного обучения, маски, социальное разделение и отсутствие мероприятий, на которых можно общаться. Я поймала себя на том, что напоминаю ученикам о необходимости придерживаться простых правил поведения, например: уважать друг друга, не перебивать в разговоре, избегать поспешных суждений и откладывать телефоны в сторону во время общения. Даже при отсутствии пандемии школьники с трудом понимают разницу между намерениями и результатом. По словам Стейси Эллисон Глазго, речевого патолога и заместителя директора Американской ассоциации изучения речи и слуха, по мере взросления школьники переходят от прямолинейного общения к невербальным намекам и некоторым трудно осуществить этот переход.
Глазго считает, что дети могут подумать: «Должно быть, я что-то пропустил, поскольку не понимаю, почему этот человек раздражен или зол». Вооружите своего ребенка практическими навыками. Например, напомните, что нужно смотреть друг другу в глаза и говорить по очереди. «Я использую аналогию с волейболом, — сказал мне психолог Райан Делапп. — Ты держишь мяч на своей стороне только три касания, а затем передаешь его дальше». Он объяснил, что три касания предназначены для того, чтобы подробно ответить или описать что-то, а передача мяча подразумевает открытые вопросы и поддержание диалога. Если ребенок не умеет слушать не перебивая и вести диалог, предложите ему задавать собеседнику один вопрос к последней фразе, прежде чем переходить к своему комментарию.
«Я беспокоюсь о Колине, — призналась мне мать одного из шестиклассников. — Его никуда не приглашают». Больше всего я тревожусь о таких детях, как Колин. Они хотят дружить с другими детьми, но им трудно наладить контакт. Я предложила матери мальчика понаблюдать за его поведением и попытаться развить его навыки. Он не перебивает? Не доминирует в разговоре? Не ведет себя отталкивающе? Слишком старается быть смешным? Если вы видите, что ваш ребенок испытывает трудности, поговорите с ним по-доброму, но прямо. Подскажите ему, например, что, если собеседник отводит взгляд во время разговора, это признак того, что ему скучно. Побуждайте ребенка задавать вопросы и искать точки соприкосновения. Если ему не хватает умения завязать разговор, пусть найдет с кем-то общее увлечение, например видеоигры или боулинг. Цель в том, чтобы подросток успешно отрабатывал социальные навыки. Научите его устанавливать зрительный контакт и интерпретировать невербальные сигналы.
Когда обращаться за помощью
Если вашему ребенку по-прежнему трудно доносить информацию до собеседника, он рассказывает несвязные истории, не понимает, почему у него не складываются отношения со сверстниками, и сильно огорчен из-за этого, если он не до конца овладел речью, — попробуйте обратиться к логопеду или психотерапевту. Существуют также занятия по развитию социальных навыков и группы для детей с боязнью общения, где их обучают понимать вербальные и невербальные сигналы, правильно задавать вопросы и отвечать на них, справляться с допущенными промахами и смущением, соблюдать этикет при видеозвонках и в переписке, а также внимательно относиться к чувствам других и выражать собственные эмоции.
Осенью и в начале зимы 2021 года я побывала на занятиях по программе повышения жизнестойкости для учащихся средних школ. Мэри Элворд учит детей правильно взаимодействовать со
