Времени в обрез: ускорение жизни при цифровом капитализме - Джуди Вайсман
В этом контексте традиционный стационарный телефон становится анахронизмом. Первоначально созданный как деловой инструмент, он использовался в соответствии с представлением о том, что люди четко обособляли время, которое они проводили вне рабочего места, и распоряжались этим временем самостоятельно. До появления сотовых телефонов люди вынуждены были пользоваться отдельными телефонными линиями (с отдельными номерами) для работы и для дома. В то время как использование стационарного телефона считалось серьезным подспорьем для наемных работников, решавших семейные проблемы на рабочем месте, большинство нанимателей позволяли звонить на домашние номера только в чрезвычайных или кризисных ситуациях.
Ситуацию изменили цифровые коммуникационные устройства, позволив людям покончить с традиционным разделением своего времени на рабочее и личное. Все факты указывают на то, что ИКТ действительно используются ради завершения незаконченных дел без оглядки на границы социальных сфер[251]. Согласно интернет-опросу, проведенному Исследовательским центром Пью, почти половина (45 %) всех работающих американцев по крайней мере часть своей работы выполняют дома, хотя доля тех, кто регулярно работает дома, не столь велика (18 %). Проверять по выходным рабочую почту стало традицией для более чем половины работников, причем около трети проверяет электронную почту во время отпусков. Однако склонность к этому сильно зависит от профессии. В то время как дома время от времени работает более двух третей представителей наиболее высокооплачиваемых профессий (с доходом более чем в 75 тыс. долл.), из числа тех, кто зарабатывает менее 30 тыс. долл. в год, так поступает менее трети. Читать рабочую переписку и отвечать на нее, находясь вне работы, намного чаще требуют от тех, у кого есть смартфон.
Вполне предсказуемо, что большая часть существующих исследований о переливе работы в семейную жизнь исходит из менеджерской или организационной точки зрения. В их основе лежит идея о том, что резкий рост использования ИКТ работниками не может не приводить к удлинению рабочего дня. Например, в канадском исследовании, посвященном менеджерам, лицам свободных профессий и техническим работникам, сотовые телефоны, ноутбуки, домашние компьютеры и устройства BlackBerry определяются как техника, растягивающая рабочий день, — подразумевается, что их используют при выполнении дел, связанных с работой, в нерабочее время и в иных местах, помимо офиса[252]. Согласно сообщениям некоторых респондентов, участвовавших в этом опросе, и в первую очередь активных пользователей BlackBerry, в результате работы из дома они действительно чувствовали, что у них остается меньше времени на семейную жизнь. Тем не менее главный вывод, к которому приходят авторы, как ни странно, сводится к тому, что те же самые свойства ИКТ, которые усиливают ощущение контроля над временем и облегчают коммуникацию, являются источником многих негативных явлений.
Аналогичным образом Ноэль Челси выяснила, что частое использование коммуникационных технологий американскими парами, делающими карьеру в сфере свободных профессий и менеджменте, связано с более серьезным смешением работы и семейной жизни, влекущим за собой снижение удовлетворения от последней[253]. Однако выясняется, что перелив работы в семейную жизнь более типичен для мужчин, а перелив семейной жизни в работу более типичен для женщин, причем лишь женщины сообщали, что звонки на работу, связанные с семьей, являются для них причиной стресса. По этой причине, считает Челси, не исключено, что такие технологии усиливают гендерный характер границ между работой и семьей, так как семейные обязанности, судя по всему, с большей вероятностью сказываются на производительности труда женщин. Способность ИКТ к одновременному укреплению и переформулированию традиционных гендерных сценариев — тема, к которой мы еще вернемся.
Из-за того что в этих исследованиях основное внимание уделяется прежде всего высокооплачиваемым наемным работникам, следует вывод, что ИКТ позволяют удлинять рабочий день, тем самым подрывая домашнюю и семейную жизнь. Однако, как будет показано ниже, это не обязательно характерно для более общих социальных тенденций, связанных с использованием ИКТ.
Однако более фундаментальная проблема заключается в том, что авторы этих исследований принимают как данность то самое разделение, которое они якобы изучают. Масштабные изменения, вызываемые дигитализацией, требуют пересмотра этих концептуальных рамок. Возможно, проницаемость границ — не лучший способ сформулировать сложные вопросы, связанные с изменением интерфейса между работой и семьей. Не исключено, что по мере того, как ИКТ все глубже проникают в ткань повседневной жизни, пространственные, организационные и даже психологические аспекты домашнего и рабочего времени утрачивают свое своеобразие. Поэтому не следует сводить дело к влиянию новых коммуникационных технологий на собственно границы. Вместо этого, по моему мнению, задача заключается в осознании практических способов, которыми эти устройства насаждают своеобразные модели доступности, приводящие к тому, что индивидуумы в значительной степени перестают воспринимать само разделение между этими категориями.
Большинство авторов работ, посвященных теории перелива и соотношению между работой и личной жизнью, придерживаются весьма статичной модели дома как фиксированного пространства, в котором проживается и протекает семейная жизнь. Напротив, современная социология семьи на первое место ставит взаимоотношения, подключенность и практики. Например, Дэвид Морган подчеркивает, что семейная жизнь всегда сопряжена с другими сферами существования: «семейные практики — не обязательно те практики, которые осуществляются во времени и пространстве, традиционно отводимых „семье“, то есть в стенах дома»[254]. Скорее можно сказать, что семья активно выстраивается в ходе повседневной деятельности ее членов, в том числе и на оплачиваемой работе. Таким образом, в глазах Моргана члены семьи создают ее вместо того, чтобы пассивно существовать в рамках предзаданной структуры. Семья представляет собой не столько существительное, сколько глагол[255].
Граница между домом и работой, на первый взгляд такая самоочевидная, является исторически обусловленной и выстраивается социальными акторами в ходе практик, повторяющихся с течением времени. В число этих практик входят и те, цель которых состоит в контроле над потоком информации, контактов и запросов через эту границу. Сама озабоченность проблемами перелива и захвата указывает на спорную изменчивую природу водораздела между публичной и частной сферами. Эти дискуссии исходят из того, что мобильные технологии неизбежно порождают работников, потребителей и родителей, постоянно находящихся на связи. В следующем разделе я покажу недостатки такой точки зрения.
Модели использования сотового телефона
