Времени в обрез: ускорение жизни при цифровом капитализме - Джуди Вайсман
Бытовая техника: не все так просто?
До сих пор мы делали акцент на том, как новые бытовые устройства повышают стандарты жизни и преобразуют бытовые практики. Однако мы почти никогда не задумываемся над материальной формой ставшего доступным для нас бытового оборудования и о том, почему она именно такая. Я уже указывала, что преобладание домохозяйств с одной семьей оказывает глубокое влияние на конструкцию и конфигурацию устройств, которыми мы пользуемся. В то же время исследователи почти не уделяли внимания процессам инноваций, разработки и распространения, окружающим конкретные технологии.
Если STS и учат нас чему-либо, так это тому, что бытовые артефакты, как и прочая техника, приобретают свою конструкцию и облик под воздействием общества. Вместо того чтобы ускорять выполнение уже существующих дел, они нередко изменяют саму природу и смысл задач и насаждают новые практики. С учетом того, что различная бытовая техника сплошь и рядом происходит из самых разных сфер, не будучи конкретно созданной для экономии времени в домохозяйствах, неудивительно, что ее влияние на домашний труд было неоднозначным. Более того, темпоральный пейзаж завода, диктующий дизайн этой техники, вместе с ней проникает в стены дома. Техника, создаваемая в ходе «переноса» производственного процесса из формальной в неформальную домашнюю экономику, едва ли будет созвучна сложному домашнему темпоральному ландшафту.
Как правило, новые вещи изначально слишком дороги для того, чтобы задействовать их в быту; в больших масштабах они применяются только в промышленности до тех пор, пока непрерывные инновации и экономия за счет масштаба не позволят значительно снизить цену или адаптировать данную технику к бытовым условиям. Многие бытовые устройства первоначально разрабатывались в коммерческих, индустриальных и даже военных целях и лишь впоследствии, по мере того как производители стремились расширить свои рынки, были адаптированы для применения в быту. Газ и электричество использовались в промышленности и для освещения городских улиц задолго до того, как пришли в дом. Автоматические стиральные машины, пылесосы и холодильники широко применялись в коммерческой сфере, прежде чем появились их уменьшенные варианты, предназначенные для дома. Электроплиты находили применение на военных и торговых кораблях до того, как были предложены на бытовом рынке. Микроволновые печи — непосредственное порождение изысканий в сфере военной радиолокации — были созданы для приготовления пищи на американских подводных лодках. Они сначала были внедрены на пассажирских самолетах, в учреждениях и коммерческих структурах, и только потом их производители обратили свой взгляд на сферу бытового использования.
Несмотря на прибыльность рынка, связанного с домохозяйствами, при разработке новых технологий в первую очередь обычно имеют в виду вовсе не его. По этой причине бытовая техника не всегда подходит для тех домашних дел, которые она призвана выполнять. Кроме того, совсем не обязательно были бы разработаны именно такие устройства, если бы разработчики первым делом думали о массовом пользователе или тем более если бы он имел возможность контролировать инновационный процесс.
Не случайно бытовая техника по большей части восходит корнями к коммерческому сектору, как не случайно и то, что большая часть техники, попавшей в быт, в чем-то неэффективна. Как выразился специалист по промышленному дизайну, у которого я брала интервью: «Зачем вкладывать большие средства в разработку бытовой техники при отсутствии такого же критерия производительности для домашнего труда, как и для индустриального труда?» Например, коммерческие кухни имеют простой и функциональный дизайн, будучи намного менее загромождены хитрыми устройствами и сложными приспособлениями, чем большинство домашних кухонь. Коммерческие покупатели, заинтересованные в минимизации текущих издержек как в смысле поломок, так и в смысле времени работы, придают большое значение надежности. С учетом того, что домашний труд не оплачивается, подобные экономические соображения в данной сфере неприменимы. Поэтому, выпуская товары для домашнего рынка, производители ставят своей главной целью снижение производственных издержек, чтобы продавать свою продукцию по достаточно низкой цене. Усилия разработчиков в значительной мере направлены на то, чтобы бытовые устройства привлекательно выглядели в демонстрационном зале или казались впечатляющими образцами высоких технологий, для чего их, например, снабжают многочисленными причудливыми кнопками и мигающими лампочками. Некоторые образцы техники, вовсе не приспособленные для выполнения конкретных задач, предназначены специально для того, чтобы мужья покупали их в качестве недорогого подарка своим женам, и в реальности почти никогда не находят применения.
Присмотримся повнимательнее к микроволновой печи, пользующейся репутацией классического устройства для экономии времени. Как уже говорилось, микроволновые печи первоначально были разработаны для использования на подводных лодках. Когда их производители обратили свои взоры на домашний рынок, они предлагали микроволновые печи в качестве устройств для разогрева готовой еды, которыми должны были пользоваться мужчины, особенно холостые. В результате микроволновые печи продавались рядом с аудиоаппаратурой, телевизорами и видеомагнитофонами — товарами для досуга и развлечения. Даже их цвет указывал на гендерный подход к разделению труда в семье и, соответственно, на гендерный подход к выявлению потенциальных покупателей. В итоге эта попытка организовать спрос оказалась безуспешной, после чего микроволновая печь стала предлагаться в качестве простого и удобного в обращении бытового устройства для приготовления пищи домашними хозяйками.
На самом деле женщины-пользователи нашли для этого устройства такие варианты применения, которые не были предусмотрены разрабатывавшими его инженерами. Синтия Коберн и Сьюзен Ормрод, отслеживая эволюцию микроволновой печи, показывают, каким образом пользователи могут видоизменять смыслы и значение технологий в ходе их повседневного практического использования. Эти культурные смыслы, в свою очередь, отражаются на конструкции и производстве самих товаров. Более того, с точки зрения авторов, техника существует в непрерывном процессе торга, в ходе которого мы «одомашниваем» новую технику или делаем ее своей собственностью. Нынешний облик микроволновой печи, переопределивший гендерные характеристики пользователя, означает, что микроволновая печь в буквальном смысле нашла себе в магазине новое место. Сейчас она стоит рядом со стиральными машинами, холодильниками и морозильниками в качестве обыденного бытового устройства.
Соответственно, создание микроволновой печи — сюжет не только о техническом изобретении, экономящем время, но и о преобразованиях, которым подверглось такое фундаментальное занятие, как приготовление пищи. Возможно, микроволновую печь можно назвать идеальным сверхсовременным удобством, решающим проблемы согласования и синхронизации при приеме
