Анатомия манипуляций - Антон Сергеевич Махновский
1. Группа ШЗП «Двойное послание».
2. Группа ШЗП «Качели».
3. Группа ШЗП «Прерывание».
4. Группа ШЗП «Искажение обратной связи».
О каждой из этих групп и некоторых ШЗП мы с вами и поговорим в следующих главах.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Изучая эту тему, соблюдайте технику безопасности, берегите себя и близких. Мы с вами разбираем эту тему с главной целью – научиться распознавать деструктивное воздействие и вовремя себя защищать. Если в процессе чтения почувствуете себя нехорошо, поднимутся эмоции, появится ощущение «ватных мозгов» или любой дискомфорт – отложите книгу! Вернитесь к техникам восстановления внутренних опор, вспомните молитву гештальтиста, прогуляйтесь или воспользуйтесь любым другим способом, который поможет вам восстановиться.
Глава 2. Группа ШЗП «Двойное послание»
Основной фокус, вокруг которого построена эта группа ШЗП – двойное послание, то есть одновременная стимуляция противоположных реакций, которая приводит к расщеплению.
Эмоциональный коктейль
Итак, начинаем с самого простого и при этом одного из самых мощных ШЗП – «Эмоционального коктейля», или «Коктейля из метасообщений». Он работает как сам по себе, так и для усиления других паттернов.
Как вы уже знаете, метасообщение включает в себя мимику, пантомимику и все остальное, что может быть считано собеседником и иметь значение без слов. Это могут быть как просто эмоциональные сигналы, например сопереживание или страх, так и целые невербальные послания: «Я желаю тебе добра. Ты мне интересен. Я хочу позаботиться о тебе», «Что за фигню ты говоришь», «Я согласен с твоим мнением».
Соответственно, суть ШЗП «Эмоциональный коктейль» в том, что одновременно транслируются два противоречащих друг другу метасообщения по всем принципам ШЗП. Первое послание какое-то обезоруживающее, располагающее и несущее доброе намерение, допустим: «Ты мне нравишься и мне интересно, что ты говоришь». А второе должно травить и означать, что с собеседником что-то не то, например эмоциональный посыл «сожаление» или метасообщение «мне жаль, что у тебя такие проблемы».
Возьмем эмоциональный коктейль «Интерес + сожаление» и разберемся, как соблюдаются все 5 принципов использования ШЗП.
1. Доброе намерение.
«Я к тебе хорошо отношусь, все для тебя, располагайся, мой дом – твой дом, я так рад тебя видеть».
2. Включенность.
Искренний интерес вовлекает собеседника и не дает выйти из коммуникации. «Расскажи, как ты, что ты, где ты? Чем занимаешься? Мне очень важно и интересно все о тебе! Как пройти до библиотеки? Почему ты выбрал именно эту профессию?»
3. Разрушение обратной связи.
После того, как собеседник включился, манипулятор к интересу добавляет эмоцию печали. Все, что говорит собеседник, вызывает сожаление, будто он делится тем, что у него все идет хуже некуда. «Купил новую машину? Круто, рад за тебя» – и у манипулятора выражение лица тактично скрываемой горечи, словно человек только что признался в серьезном заболевании. «Планируешь съездить на море с семьей? Классно» – и такая грустно-снисходительная интонация, с какой многие смотрят на тощих котят в картонной коробке с табличкой «Ищут дом». В итоге две противоположные эмоции стимулируют несовместимые реакции.
4. Тут сразу получаем двойное послание.
С одной стороны – ты мне нравишься, с другой – у тебя проблемы. Первое сообщение искреннего интереса и участия провоцирует собеседника быть открытым, делиться сокровенным, не ожидая подвоха. А второе, невербальное сообщение, отравляет сожалением все ценное и сокровенное, о чем он говорит.
5. В итоге человек считывает скрытое послание «с тобой что-то не так». Потому что любой усомнится в том, что говорит или делает, когда встречает такую противоречивую реакцию. И это, как вы понимаете, происходит вне зоны его сознательного контроля.
Не имеет значения, о чем и с кем разговаривать. Если в беседе используется «Интерес + сожаление», то собеседник «травится», теряет настроение, энергию и уверенность в себе, чувствует бессилие и беспомощность.
«Эмоциональный коктейль» – один из самых распространенных и самых токсичных шизофреногенных паттернов из этого семейства, который можно разложить на две составляющие: открывающая, располагающая, обезоруживающая часть, которую манипулятор может проговаривать вслух или демонстрировать + деструктивное, отравляющее метасообщение, которое проявляется невербально и «травит» собеседника незаметно. Первое сообщение яркое, по всем правилам упаковки – держит в коммуникации, второе – незаметно разрушает.
В таблице ниже я собрал наиболее общие примеры эмоций, из которых смешиваются «Эмоциональные коктейли». С левой стороны – открывающая, располагающая, обезоруживающая часть, с правой стороны – деструктивное, отравляющее метасообщение. Если открывающее послание с левой стороны смешать с невербальным посланием из правой части таблицы – вы получите какой-то из вариантов ШЗП «Эмоциональный коктейль».
Как смешиваются «Эмоциональные коктейли»
Практическое задание
Чтобы потренировать навык распознавания «Эмоциональных коктейлей», попробуйте посмотреть какое-нибудь провокационное интервью или дебаты без звука и определить, какие у каждого из участников эмоции, коктейли эмоций. Для удобства можете выписать тайм-код, когда какую-то эмоцию вы откалибровали.
Затем посмотрите то же самое со звуком и попробуйте соотнести демонстрируемые эмоциональные коктейли с содержанием вопросов и высказываний: вербальное сообщение и метасообщение (что и как человек говорит). Совпадают ли ваши ожидания с содержанием? Обнаружили ШЗП? Если да, то какие? Как на них реагировал собеседник? Какие эмоции или сообщения открывали собеседника, а какие – отравляли?
Глава 3. Группа ШЗП «Качели»
Группа шизофреногенных паттернов «Качели» работает и сама по себе, и в составе других паттернов для их усиления. Фишка любых «Качелей» в том, что с помощью них можно достичь интенсивности переживаний, недостижимой никаким другим способом. Эффект расщепления происходит, когда в пиковых положениях, допустим, эмоции, манипулятор работает в противоход – например включает противоположную эмоцию. Вспомните, как это происходит на обычных качелях: в самой высокой точке нужно физически приложить усилие в обратном направлении (или перенести массу тела). Так можно и до «солнышка» раскачаться.
Например, после качественного раппорта, когда вы максимально открыты и делитесь сокровенным, на пике доверия манипулятор начинает демонстрировать скуку или отвращение, а потом снова включается в вас с искренним вниманием и интересом. Или вы максимально погружены в какие-то самые драгоценные моменты из прошлого, рассказываете про них, а в этот момент манипулятор резко начинает рассуждать о планах на будущее, а потом снова возвращается в прошлое в момент, когда вы переместились в будущее. Именно такая работа в противоход и дает максимальный эффект и ранее недостижимую интенсивность переживаний, от которых буквально «сносит крышу», потому что вы как будто находитесь одновременно в двух несовместимых состояниях, под действием двух противоположных сигналов.
Разберем, какие «Качели» бывают и каким
