Митч Мейерсон - Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
Современные технологии дают возможность узнать потенциальных партнеров поближе, посетив их телесеминар, скачав их бесплатные предложения, ознакомившись с рейтингами их трафика на Alexa (www.alexa.com) и подписавшись на их рассылки.
В этой главе я расскажу о трех самых популярных видах партнерских отношений в онлайн-бизнесе: совместных предприятиях, стратегических альянсах и партнерских программах. Часть 1. Сила партнерских отношений
“Основная мысль в теории свободного рынка заключается в том, что не будет никакого обмена, если ни одной из сторон это невыгодно.
Милтон Фридман, американский экономист
Когда два человека объединяют усилия – то есть работают совместно над общей краткосрочной или долгосрочной целью, проектом или компанией, – это позволяет каждому из партнеров получить эмоциональную, финансовую или интеллектуальную выгоду от тех знаний и ресурсов, которые другой вкладывает в совместный проект. В отношении интернет-предпринимателей эти преимущества могут включать в себя расширенные списки подписчиков, возможность установить контакт с отраслевыми экспертами, улучшить контент сайта, пообщаться с более могущественными игроками, увеличить количество прямых продаж и т. д.
Объединение с талантливыми людьми поможет проявить творческий потенциал обоих партнеров. Вот как это было в моем случае: в 2004 году я сотрудничал с Майклом Портом, талантливым бизнесменом, который проводил телесеминары. Он хотел помочь предпринимателям стать амбициознее, в частности в бизнесе. Вместе с четырьмя другими новаторами в этой сфере мы объединились в группу и стали обсуждать текущие тенденции в области консалтинга. Со временем мы поняли, что на рынке растет потребность в профессиональных советах по конкретным темам:
• как создавать и продвигать на рынок информационные продукты;
• как увеличить целевой трафик сайта.
В результате мы создали нашу первую программу, Product Factory, – телесеминар, который пошагово объясняет онлайн-предпринимателям, что им нужно сделать для разработки и выведения на рынок своих информационных продуктов. Затем мы сделали вторую программу, интернет-школу трафика, помогавшую людям изучить эффективные способы привлечения трафика на свои сайты.
Мы с Майклом по-прежнему с удовольствием работаем вместе, теперь к нам в каждую программу регулярно записывается более 100 студентов. Подробности о курсах можно узнать на сайте www.mitchmeyerson.com.
Джей Левинсон, основатель партизанского маркетинга, использовал для описания подобных и некоторых других партнерских отношений термин «фьюжн-маркетинг». Его очень просто осуществить, нужно только пообещать: «Джек, если ты включишь мою брошюру в свою следующую рассылку, я включу твою в свою» или «Эмили, если ты повесишь объявление о моем бизнесе в своем магазине, я сделаю то же самое для тебя». Если Джек и Эмили неглупы, то поймут, что им предложили отличную возможность заявить о себе, к тому же бесплатно.
Вот некоторые примеры совместной работы онлайн-предпринимателей:
• Копирайтер объединяется с графическим дизайнером и программистом для запуска динамичного сайта, который продает качественные и полезные информационные продукты, рассылая предложение по общему списку подписчиков.
• Один партнер разрабатывает учебную программу, другой предоставляет список потенциальных клиентов, а третий придумывает и записывает выпуск телесеминара.
• Один человек разрабатывает и производит линию продуктов, второй работает над каталогом описаний и промоконтентом, а третий занимается технической инфраструктурой (торговые счета и авторассылка в интернет-магазине).
Как видите, возможности безграничны.
Совместное предприятие
“Синергия – лучший вариант взаимодействия: она предоставляет новый выбор, отдает должное умственной, эмоциональной и психологической разнице между людьми и использует ее на общее благо.
Стивен Кови
Совместные предприятия (СП) – это пример краткосрочных партнерских отношений на один проект. Они заканчиваются, когда заканчивается проект. Получив представление о трудовой этике, креативности и способности компаньона доводить начатое до конца, оба предпринимателя могут попробовать объединить свои усилия. Часто бывает так: если совместное начинание дает хорошие результаты, то союз превращается в долгосрочный стратегический альянс, где партнеры работают над несколькими проектами сразу и продолжают придерживаться этого принципа в дальнейшем.
Так как СП носят временный характер и один человек может иметь много партнеров, совместные предприятия дают хорошие результаты, когда два или более людей объединяют свои навыки и ресурсы для создания и продажи одного продукта, например электронной книги, серии CD или телесеминара. Вот как это могло бы выглядеть для двоих, желающих разработать и продать электронную книгу на определенную тему: оба выполняют различные обязанности, делят поровну текущие расходы и являются совладельцами прав на продукт. Однако, как только книга написана, каждый должен продавать ее самостоятельно, при этом он может оставить себе все 100 % прибыли, которую получит.
Понятно, что это лишь один из многих видов СП. Но я предпочитаю именно такие, потому что это быстрый, честный и легкий способ использовать имеющиеся ресурсы.
!!Партнер для одного совместного проекта
Не игнорируйте всю ценность таких партнерских отношений, которые создаются для работы над конкретным проектом, поддерживайте другие компании, объединяйтесь в команды с некоммерческими организациями. Сегодня такие партнерские отношения можно видеть повсюду, например Роберт Кийосаки и PBS или Боно и его серия продуктов Red, созданная в поддержку больных СПИДом.
Это не просто благотворительность. Проведенный в 2002 году корпорацией Cone опрос участников рынка показал, что 84 % опрошенных хотели бы переключиться на бренд, который поддерживает какой-нибудь проект. Подобных исследований очень много – владельцы компаний, отличающиеся практическим складом ума, уже обернули эту информацию себе на пользу. По оценкам IEG, расходы на краудфандинг[126] должны были вырасти в 2007 году на 20,5 % и составить 1,34 миллиона долларов.
Хотя основная цель краудфандинга – сбор средств, проект считается по-настоящему успешным тогда, когда вы испытываете восторг, который не купить ни за какие деньги. Если вы хотите узнать об этом больше, получить бесплатную информацию и скачать электронную книгу Idealist Marketing, написанную Эми Беленджер, предпринимателем с 20-летним стажем работы в некоммерческом бизнесе, зайдите на сайт www.amybelanger.com. Как найти партнера по маркетингу
Прежде чем выбрать партнеров по СП, убедитесь, что вы:
• точно знаете, чего они ждут от вашего совместного предприятия, потому что ваши цели могут быть разными;
• в полной мере осознаете свои цели и рассказали о них потенциальным партнерам;
• оба чувствуете, что сможете добиться целей, работая сообща.
!!Используйте платиновое правило
Все мы слышали о золотом правиле «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе». И хотя идея очень хороша, иногда возникают проблемы, поскольку этот принцип предполагает, что у всех одинаковые желания и восприятие. Писатели Тони Алессандра и Майкл О’Коннор перефразировали этот принцип и назвали его платиновым правилом. Теперь оно звучит примерно так: «Поступай с другими так, как они хотели бы, чтобы с ними поступали». Это требует глубокого понимания других людей и их мотивов – и нет лучшего способа узнать об этом, чем спросить их напрямую. В противном случае мы рискуем обидеть их, неправильно предположив их ответ, исходя из наших собственных чувств.
Хотя это не обязательно, но полезно составить письменное соглашение, и пусть каждый из вас его подпишет. Ниже я привожу несколько простых советов для развития полезных отношений на базе СП:
• Разведайте обстановку заранее. Убедитесь, что ваш потенциальный партнер – приятный человек и что он управляет здоровой, респектабельной компанией.
• Подчеркивайте при общении с партнером выгоду, которую он получит от этого проекта. Не стоит постоянно демонстрировать, какой вы выдающийся специалист.
• Будьте точны. Не допускайте недосказанности и избегайте неточностей – все это может приводить к недопониманию между вами.
• Уважайте время партнера. Пусть он знает, что вы цените его время не меньше, чем свое.
• Работайте над простыми сделками. Попробуйте создать такие партнерские отношения, чтобы ни один из вас не заглядывал другому через плечо.
• Отдавайте, прежде чем получать, особенно если вы только начинаете карьеру. Обычно люди настороженно относятся (и это понятно) к необходимости делиться своими с таким трудом полученными навыками. Им нужно сначала узнать, кто вы и что из себя представляете.
