Язык как средство идеологического воздействия (Сборник обзоров) - Юнус Дешериевич Дешериев
Средства привлечения внимания объекта воздействия могут содержаться как в самом речевом тексте (устном или письменном), так и за его пределами (например, использование в качестве носителя сообщения престижного средства массовой информации: популярного журнала, модной телепрограммы и т.д.). Средства привлечения внимания при речевом воздействии требуют определенной его организации. Для возбуждения внимания и интереса имеются два средства: местоположение наиболее важных сообщений в тексте, и сама мотивация, ее действенность для аудитории.
Большой эффект оказывает расположение самой важной информации в начале (антикульминация) или в конце текста, речи (кульминация), а не в середине. Исследования показали, что расположение самой важной информации в конце текста, речи (кульминация) предпочтительнее для благожелательного и заинтересованного читателя (слушателя), для которого достаточно небольшого стимула, чтобы заставить прочитать текст или дослушать речь до конца, где он ожидает наиболее веских аргументов. Антикульминация более эффективна в тексте, адресованном нейтральному или незаинтересованному читателю (слушателю), которому наиболее сильное воздействие необходимо в начале текста, чтобы дочитать его до конца.
Кульминация и антикульминация опираются на психологические закономерности восприятия, которые действуют всегда, независимо от логического способа построения аргументов. Антикульминация в тексте, адресованном враждебной и/или безразлично настроенной аудитории, с психологической точки зрения предпочтительнее, потому что она ориентирует реципиентов относительно намерений автора. Особенно важно сделать это в том случае, когда они догадываются о целях автора. Но здесь предпочтительно начинать с аргументов, приемлемых для потенциальной аудитории, чтобы создать почву для сотрудничества коммуникатора и реципиента, а затем переходить к аргументам, негативным с точки зрения воспринимающего текст.
Основные проблемы организации общения в рамках речевого воздействия – это проблемы установки восприятия. В общем виде установка понимается как
«готовность к определенной форме реагирования, предрасположенность субъекта, побуждающая его действовать определенным образом скорее, чем каким-либо иным» (17, 16).
Влияние установки восприятия проявляется в селективности восприятия, в организации отдельных ощущений в целостный образ, в феномене опережающего восприятия.
Всеобщность многих социальных отношений, их обезличенность, деперсонализация требует включения людей в такие акты общения, которые во времени и пространстве оторваны от генетически связанной с ним деятельности и правилами которого нужно специально овладеть. Правилам общения посредством изобразительного искусства, художественной литературы, театра, кино, радио, телевидения нужно специально обучаться.
Увеличение числа обезличенных, деперсонализированных форм общения и контактов привело к возникновению тенденции к экстенсивности общения, отмечаемой социологами и социальными психологами. Поэтому усилилось внимание к проблемам организации общения, к вопросам обучения общению. Общаться учат руководителей предприятий, работников сферы обслуживания, педагогов, пропагандистов, лекторов и многих других, кто по роду своей деятельности вступает в контакты с другими людьми. Обучение общению преследует цель – сформировать установку на восприятие речевого сообщения.
Речевое воздействие на массовую аудиторию более, чем какой-либо иной вид общения, должно опираться на заранее сформированные установки восприятия сообщения, позволяющие с большой вероятностью прогнозировать реакцию аудитории, так как отсутствие оперативной обратной связи лишает возможности учесть реакцию аудитории и корректировать акции коммуникатора в ходе воздействия. Следовательно, аффективное речевое воздействие, осуществляемое через средства массовой информации, должно строиться таким образом, чтобы содержать максимально большое число константных, ригидных, заранее прогнозируемых элементов деятельности коммуникатора и аудитории.
Существует еще один довод в пользу необходимости целенаправленного формирования установки восприятия при речевом воздействии. Хотя конвенциональный характер языковых знаков и предполагает идентичное понимание, но для однозначного декодирования речевых текстов требуется речевой и неречевой контекст, задающий рамки для смыслового восприятия речи, т.е. для однозначного понимания речевых текстов в определенном речевом контексте, в конкретной социальной ситуации. Ошибки непонимания речевых текстов (коммуникативные конфликты) возникают только как следствие неоднозначного понимания коммуникантами неречевого общения (37). Проблемы организации общения начинают привлекать внимание лингвистов и психологов в связи с обсуждением фатической функции речи, в связи с регулировкой уровня критичности восприятия информации (4, 5).
Что значит убедить человека в необходимости совершения определенной деятельности? С психологической точки зрения это значит показать человеку, что деятельность, к которой мы его побуждаем, отвечает его потребностям. Потребность – побудитель деятельности, в результате которой человек удовлетворяет эту потребность. Для анализа процесса воздействия человека на человека исходным является положение К. Маркса, что человеческие потребности возникают в деятельности, являются ее внутренним необходимым элементом, в то же время возникшие в деятельности потребности становятся побудительной причиной иной деятельности, направленной на удовлетворение этих потребностей.
«Потребление как необходимость, как потребность, само есть внутренний момент производительной деятельности, однако последняя есть исходный пункт реализации, а потому и ее господствующие момент – акт, к которому снова сводится весь процесс… Потребление выступает таким образом, как момент производства»[25].
Следовательно, исходная схема имеет такой вид:
«деятельность – потребность – деятельность» (12, 66; 24, 72).
Эта схема универсальна в том смысле, что здесь показаны фундаментальные связи потребности (побудительной причины любой деятельности) и деятельности (активности, направленной на удовлетворение возникшей потребности).
Любая человеческая деятельность, в том числе и та, которая является целью речевого воздействия, побуждается некоторой потребностью человека. Если речь идет о некоторой ожидаемой деятельности, то основное значение приобретает вопрос о формировании новых, поддержании имеющихся потребностей и об умелом использовании их в речевом воздействии. В центре внимания коммунистической пропаганды находится формирование марксистско-ленинского мировоззрения советских людей, выработка у них высоких идейно-политических качеств, норм коммунистической морали, а это на языке психологии означает, что целью пропагандистской воспитательной работы является формирование человеческих потребностей, отвечающих нормам нашего общества.
Речевое воздействие опирается на ту или иную потребность (32). Активность человека, вызванная потребностью, становится целенаправленной только в том случае, если она мотивирована, если дан мотив – идеальный или реальный предмет, удовлетворяющий потребность. Поэтому искусство агитатора состоит не только в том, чтобы выбрать имеющиеся у читателей (слушателей) потребности, но и в том, чтобы предложить мотивы, достижение которых в ходе деятельности удовлетворит эти потребности.
Самый сильный мотив для человека совершать ту или иную деятельность – это смыслообразующий мотив, который придает деятельности личностный смысл, то есть тот смысл, который имеет для конкретной личности та или иная деятельность. Мотивы-стимулы занимают подчиненную роль, они усиливают (или ослабляют) действие основного смыслообразующего мотива. Все мотивы для конкретной личности совершать некоторую деятельность образуют иерархию, во главе которой находится смыслообразующий мотив (12, 69). Например, смыслообразующий мотив деятельности ученого – это получение нового знания. Все остальные мотивы – размер материального вознаграждения, занятие административных постов, получение ученых степеней и званий, забота о своем научном престиже и т.д. – для деятельности ученого являются только мотивами-стимулами.
Для мотивации одной деятельности может быть использовано несколько
