Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин
Ю.: Я не знаю, как объяснить, чтобы было понятно.
А.В.: Давайте попробуем. Например, я хочу делать вот это…
Ю.: Хотела бы танцами заниматься более серьёзно, петь.
А.В.: И этим зарабатывать?
Ю.: Было бы замечательно.
А.В.: У вас желание танцевать, а устраиваетесь кассиром. Можете пояснить, почему?
Ю.: Профессия у меня не связана с творчеством.
А.В.: То есть вы занимаетесь сейчас тем, что вам вообще не нравится?
Ю.: Нет, меня это устраивает.
А.В.: То есть вы планируете закончить учёбу и идти танцевать?
Ю.: Нет, я буду работать по специальности, вдруг меня повысят или что-то изменится.
А.В.: Ну, а хотели бы чего?
Ю.: Повышения и карьерного роста.
А.В.: А что такое карьера?
Ю.: Я не знаю, если честно.
А.В.: Ну ладно. Расскажите, пожалуйста, где вы работали.
Ю.: В строительном магазине «Промстройхиминвест» с 2016 по 2018 год.
А.В.: Сейчас нигде не работаете? Сколько времени?
Ю.: Нет, с февраля не работаю.
А.В.: Почему ушли из ООО «Промстройхиминвест»?
Ю.: Закрытие магазина произошло.
А.В.: А почему закрыли?
Ю.: Не знаю.
А.В.: А если мы позвоним руководителям, которые у вас были, что они о вас скажут?
Ю.: Хорошее что-то скажут.
А.В.: А если спросим, проводились ли служебные проверки?
Ю.: Я не понимаю, что это такое.
А.В.: Тогда мы их спросим: «А вы подозревали Юлию в чём-то?»
Ю.: Нет, думаю, что нет.
А.В.: То есть вы всё-таки сомневаетесь? А есть причины?
Ю.: Нет, причин нет. За себя я уверена.
А.В.: А если тогда спросим: «Вы подозреваете Юлию в том, что она на работу опаздывает?»
Ю.: Пару раз было.
А.В.: Может, у вас из кассы что-то пропадало?
Ю.: Нет, ничего.
А.В.: А пока вы там работали, были недостачи?
Ю.: Да, были. Например, небольшие недостачи (копейки), так как были округления в сдаче.
А.В.: Сколько была максимальная нехватки денег в кассе?
Ю.: Рублей 30.
А.В.: Сколько было плюсом самое большое?
Ю.: Не помню, может, рублей 20.
А.В.: Кассиры работают с деньгами, и мы их проверяем на то, брали они что-то или нет. Скажите, за время работы в этом магазине вы брали каким-либо образом деньги?
Ю.: У нас вообще это было запрещено, у нас камеры были.
А.В.: Что за товар был, которым вы торговали?
Ю.: Строительные материалы.
А.В.: Было ли такое, что вы какой-то товар брали без денег?
Ю.: Нет, такого не было, я покупала всё за свои деньги.
А.В.: Хорошо, Юлия, я вижу, что по этому поводу вы волнуетесь и пытаетесь мне что-то объяснить. Сталкивались ли вы с тем, что кто-то в этом магазине что-то похищал?
Ю.: Из работников я не знаю, но из тех, с кем я общалась, этого никто не делал, но знаю, что когда проходила ревизия, то там что-то искали.
А.В.: В этом магазине была служба безопасности?
Ю.: Да. Сначала ходили, искали продавцы, а потом они.
А.В.: Это очень важный вопрос, и мы его вам зададим: похищали ли вы что-либо на предыдущих местах работы?
Ю.: Нет.
А.В.: Если вдруг вы хотите пояснить что-то, то лучше сейчас. Вы точно ничего не брали?
Ю.: Да, точно.
А.В.: Хорошо, но если вы что-то вспомните, дайте мне знать. Следующий момент. Вы работаете на кассе, и есть все возможные бонусы, и мы проверяем доходы человека, источники. Вашим источником дохода что было?
Ю.: Зарплата.
А.В.: Сколько получали?
Ю.: 18 тысяч рублей.
А.В.: Были какие-то левые доходы?
Ю.: Нет.
А.В.: Почему мы это спрашиваем? Потому что человек может совершать махинации (например, со скидками). Было ли у вас такое?
Ю.: Нет, такого не было.
А.В.: Как проходил ваш рабочий день?
Ю.: Приходила на работу, сверяла кассу, работала, сверяла кассу.
А.В.: Скажите, а вы в работе последовательны? Если приняли решение, будете его менять?
Ю.: Смотря какое. Не всегда, но бывает.
А.В.: Что больше всего цените в людях?
Ю.: Чтобы хорошее отношение было, открытый человек чтобы был.
А.В.: Вас обманывали? А вы?
Ю.: Да, конечно.
А.В.: Какая была самая большая ложь?
Ю.: Я не помню, но точно не во вред.
А.В.: А вы совершали уголовные деяния?
Ю.: Уголовного нет, но был привод в полицию из-за того, что случайно нажали тревожную кнопку ночью в банке. Подумали, что мы грабим.
А.В.: Кроме этой ситуации, есть что-то ещё?
Ю.: Нет, ничего нет.
А.В.: А может быть такое, что вы есть в базах людей, которые общаются с криминальными лицами?
Ю.: Есть знакомые, но как такового общения нет.
А.В.: А какую самую большую ошибку вы совершали?
Ю.: Не знаю.
А.В.: А что самое главное в вашей жизни?
Ю.: Работа, зарплата.
А.В.: Где проживаете?
Ю.: Проживаю по улице… (называет адрес): родители взяли квартиру мне в ипотеку.
А.В.: С кем живете?
Ю.: Одна.
А.В.: Есть у вас какие-нибудь долги?
Ю.: Нет.
А.В.: Как вы думаете, почему люди стремятся сделать карьеру?
Ю.: Для зарплаты.
А.В.: А почему одни добиваются, а другие нет?
Ю.: Умные, есть связи, не ленятся.
А.В.: Назовите три положительных и отрицательных ваших качества.
Ю.: Плюсы: добрая, честная. Минусы: опаздываю, ленивая.
А.В.: У вас есть вредные привычки?
Ю.: Иногда курю.
А.В.: Наркотики пробовали?
Ю.: Один раз травку курила, больше никогда.
А.В.: Когда это было?
Ю.: Этим летом.
А.В.: А где взяли?
Ю.: Друг предложил.
А.В.: Ваши друзья наркоманы?
Ю.: Нет.
А.В.: За последний год более одного раза вы пробовали наркотики?
Ю.: Нет.
А.В.: Вы играете в азартные игры на деньги?
Ю.: Нет.
А.В.: Как к алкоголю относитесь?
Ю.: Нейтрально.
А.В.: Напивались ли вы хотя бы раз?
Ю.: Было иногда.
А.В.: А из-за алкоголя были проблемы на работе?
Ю.: Нет, не было.
А.В.: Вы, кроме этой анкеты, заполняли что-то?
Ю.: Да.
А.В.: В ваших данных всё точно? Есть ли поддельные документы?
Ю.: Всё точно, подделок нет.
А.В.: Есть трудовая книжка? Там всё правильно?
Ю.: Да.
А.В.: Ну, вот и все вопросы. А что вы чувствовали, когда я задавал вам вопросы?
Ю.: Волнение.
А.В.: А что больше всего волновало?
Ю.: Конкретного чего-то нет.
А.В.: Я должен вам верить?
Ю.: Да.
Пример отчёта по проведённой беседе
Центр детекции лжи Secretof.NET
Телефон +7 (965) 725-55-59
Сайт: www.secretof.net
mail: [email protected]
Справка по личности СОТРУДНИКА/КАНДИДАТА[3]
Общие данные
Николаева Юлия Николаевна
Дата рождения: 07.07.1997.
Продавец-кассир.
Родилась: г. Чухлома
