Виктор Дельцов - Как поразить на собеседовании
Ответы на все эти вопросы анкеты должны проецировать ваше резюме и знать вы их должны до того, как начнется собеседование. Помните, что в отличие от опроса интервьюера вы должны давать более четкие и грамотные ответы.
Если интервьюер опрашивает и заполняет анкету. В этом случае вы можете давать более развернутые ответы, а ваш собеседник сам упрощает их. Совет: говорите по существу дела, не забывайте о жестикуляции и интонации.
Все вопросы делятся на категории. В нашем случае вопросы под номерами 1, 2, 3, 4 личного характера и направлены на то, чтобы понять приблизительно ваш тип. Под номерами 5, 6, 7, 8, 9 – направлены на вашу профессиональную пригодность. Для того чтобы выяснить ваш общий потенциал, будут задаваться вопросы типов 10, 11, 12, 13. Чтобы немного освежить ваш социальный статус и подготовленность к современной жизни, будут вопросы 14, 15, 17, 18, 19, 20.
Как мы уже говорили, анкетирование – лишь предисловие к другим методам собеседования. Скорее всего следующая ступень вашей беседы с интервьюером – это тестирование на профессиональную пригодность.
Тесты на профессиональную пригодность
Вам понадобится:
– опыт работы;
– умение применять его в нестандартных ситуациях.
Будьте готовы к:
– тому, что такой тест может продлиться несколько часов;
– тому, что вас будут оценивать по результатам работы.
Это может и не пригодиться, если:
– вас «перекупали» из другой организации;
– организация готова принимать людей без опыта.
Еще один метод собрать о вас как можно больше информации – тестирование на профессиональную пригодность. Его цель – как можно четче раскрыть вас как профессионала и квалифицированного специалиста. В наше время такие тесты стали встречаться все чаще, ведь это самый быстрый способ определить, действительно ли подходит тот или иной кандидат на вакантную должность.
Тесты делятся на две категории: тесты на профессиональную пригодность и психологические тесты.
В свою очередь тесты на профессиональную пригодность можно разделить на несколько видов.
1. Гипотетические ситуации.
2. Выполнение действительной (реальной) работы.
3. Погружение в рабочую атмосферу (при стрессовом интервью).
4. Командная работа (при групповом интервью).
5. Тесты на физическую выносливость и соответствие физическим нормам.
6. Тесты на психическую устойчивость.
Тест – это своего рода контрольная работа, экзамен.
Гипотетические ситуации
Вам будут предложены одна или несколько ситуаций по своему содержанию очень подходящие к специфике работы и похожие на реальность. Вам нужно максимально квалифицированнее ответить, предложив вариант развития событий. Очень часто такие тесты проводят в медицинских учреждениях, если кандидат претендует на звание врача общей практики или медсестры, также в сфере образования для будущих учителей и воспитателей.
Ситуации могут настолько далеко стоять от вашего рода деятельности, что вы просто не сможете дать профессиональный ответ. В таких случаях подчеркивайте, что вопрос не может свидетельствовать о вашем профессионализме. Например: учителя могут спросить, что он будет делать, если в ведомости будет неправильно указана его заработная плата, как он будет с этим разбираться. Ответ: это не моя работа, а работа бухгалтера, поэтому разбираться должен он, в первую очередь. Но могу сказать, что скандалов я точно устраивать не буду, а поговорю об этом с секретарем.
Выполнение реальной работы
В этом случае вам предложат выполнить что-нибудь, касающееся вашей профессии. При этом оцениваться будут скорость действия, схематичность, последовательность и профессионализм. Обычно эти тесты используются при вакансии в сфере обслуживания и непроизводственной деятельности.
Парикмахеров попросят продемонстрировать технику стрижки, стилиста – подобрать прическу клиенту. Официантку – обслужить столик, а слесаря – устранить неполадки в водоснабжении. Ваша цель – профессионально и уверенно показать свое умение делать необходимую работу.
Погружение в рабочую атмосферу
Этот тест соединяет в себе тест на психическую устойчивость, навыки межличностного общения, и на способность быстро адаптироваться в незнакомой ситуации. Этот тест входит в программу стрессового интервью, о котором мы поговорим позднее. Вас на некоторое время поставят на должность, например, риелтора, и будут смотреть, как вы справляетесь с работой и находите общий язык с коллективом. Если вы стремились получить эту должность, забудьте о собеседовании и просто делайте свое дело. Ваш уверенный тон, невозмутимость и собранность не оставят равнодушными работодателей или интервьюером. Чаще всего эти тесты проводятся в офисных службах, бухгалтерии.
Командная работа
Чаще всего этот тест используют при групповом интервью, чтобы выявить потенциальных лидеров. Смысл теста в том, что всей группе кандидатов предлагается выполнить какую-нибудь общую работу, например, разработать план работы по защите детей от произвола родителей (социальные службы). Тот, чьи идеи больше продуманы и конструктивны, кто смог разъяснить свои методы команде и отстоять правильность своей точки зрения тот и получит высокие баллы при подсчете результатов собеседования. Вообще, работа в команде сразу отсеивает пассивных от активных, волевых от нерешительных, оптимистов от пессимистов, новаторов от незаинтересованных в работе.
Тесты на физическую выносливость и соответствие физическим нормам
Чаще всего используются на производстве или в торговле (склады, набор товара). Возможны два варианта этого теста. В первом вас просто обязывает являться на собеседование с медицинской справкой, а это подразумевает прохождение медицинской комиссии. И второй вариант – будут проверять на месте, выдержите ли вы физические нагрузки. Для этого вас могут попросить выполнить какую-нибудь физическую работу, а после опросят, как вы себя чувствуете, проведут быстрое медицинское обследование.
Тестирование на психическую устойчивость
Данный тест позволяет посмотреть, как вы общаетесь с людьми, насколько дипломатичны и коммуникабельны. Чаще всего встречается в сфере творчества, бизнеса, офисных службах и сфере образования. Вам предложат провести урок, презентацию или сделать несколько телефонных звонков. Главное – не теряйтесь и смело начинайте работу.
Помимо этих основных профессиональных тестов можно обозначить еще несколько более узкоспециализированных. Например, в качестве теста дизайнеру могут предложить подготовить к собеседованию несколько эскизов определенной тематики. А фотографу – принести работы с натурщицами. Это делается для того, чтобы адекватно судить непосредственно о профессионализме кандидата.
Рекомендательные письма или характеристики тоже являются определенным тестом. Ведь это более объективная информация о вас как о специалисте, чем ваши утверждения.
Тестирование на психическую устойчивость отличается от психологического. Первое направлено на определение у вас психического здоровья, и в идеале должно выявить такие ваши качества, как:
– неконфликтность;
– умение общаться с людьми;
– адаптивность;
– невозмутимость из-за внешних раздражителей;
– навыки социального общения;
– умение не поддаваться на провокации.
Психологическое же тестирование направлено на то, чтобы определить ваши личные качества. Это нужно для работы в коллективе и для определения перспектив вашего карьерного роста. Отдельно ни анкетирование, ни тестирование на профессиональную пригодность, ни психологическое тестирование обычно не проводятся. Это лишь отдельные детали механизма отбора претендентов, поэтому работают они только вместе. Итак, помимо заполнения анкет и тестов на профессионализм, вас попросят ответить на вопросы личностного теста.
Беседа с работодателем
Вам понадобится:
– обратить внимание на свой внешний вид;
– вовремя выявить присутствие работодателя среди интервьюеров.
Будьте готовы к:
– тому, что придется долго ждать, пока руководитель освободится;
– тому, что такая беседа будет проводиться с несколькими кандидатами сразу, даже если ранее со всеми беседовали по отдельности.
Это может и не пригодиться, если:
– вы знакомы с руководителем;
– собеседование с руководителем не предполагается.
Иногда роль интервьюера может выполнять сам работодатель. Это решение зависит от склада его характера и значительности для организации той должности, на которую вы претендуете. Как любому лидеру, начальнику хочется полностью контролировать все происходящее на предприятии.
