Виктор Дельцов - Как поразить на собеседовании
На наш взгляд, нужно начать постепенно, с того момента, когда вы выходите из дома. Если вы счастливый обладатель собственного авто, вам нужно подумать о возможных пробках на дороге. Имеет смысл выехать пораньше, лучше посидите в машине некоторое время, чем попадете в досадное положение, когда и машину не бросишь в пробке, и на собеседование опаздываешь. Старайтесь выбирать менее оживленные улицы для передвижений. А если все-таки попали в пробку и понимаете, что задерживаетесь, обязательно позвоните и предупредите об этом. Это, возможно, не спасет вас от укоров, но послужит показателем ответственности.
Если добираться решили на общественном транспорте, могут появиться совсем другие заботы. Переполненные автобусы и маршрутные такси, где просто негде развернуться, могут стать местом, где ваша тщательно вычищенная одежда станет неузнаваемой. У мужчин чаще пачкаются ботинки и воротнички, так как никто не будет смотреть, куда наступает, а чрезмерное употребление косметики современных женщин может оставить свой след на белой ткани рубашки при любом неловком движении. Так что совет: старайтесь заправить поаккуратнее воротник под пиджак, можете поднять воротник, и обязательно возьмите с собой специальную губку для обуви. Они продаются в любом магазине, и нередко служат палочкой-выручалочкой в таких ситуациях. У женщин же страдают чаще всего ноги и прически. Если вы поехали в брюках, то нужно следить за чистотой низа штанин, а если в юбке, то позаботьтесь о том, чтобы не появилась затяжка на колготах. Наш совет: возьмите с собой запасные, их можно надеть в дамской комнате в здании, Не думайте, что это лишний груз. Ведь вам ничего не стоит свернуть их аккуратно и засунуть в один из отсеков сумочки. Вообще, старайтесь всегда иметь при себе расческу, влажные салфетки и носовой платок. Все это должно быть предельно сжатым, чтобы занимать мало места.
В дороге возможно все. И если вы опаздываете, не вздумайте поворачивать домой. Постарайтесь найти возможность позвонить и предупредить о задержке. Говорите спокойно и сдержанно, предложите перенести собеседование на некоторое время позже, выскажите свое сожаление и сообщите причину опоздания. Выиграв тем самым время, постарайтесь уложиться в сроки и придти все-таки на встречу.
Вполне возможно, адрес, по которому будет происходить собеседование, вам не знаком. Вы очень много времени можете потерять, разыскивая его, особенно если у вас плохо с ориентированием на местности. Чтобы избежать излишней нервотрепки блуждания по незнакомым улицам, не поленитесь – съездите туда за день или два до встречи. Так вы сможете вести себя более уверенно.
Еще одна проблема, если забываете адрес или номер офиса или время его проведения. Совет: относитесь внимательнее к таким вещам, записывайте их в блокноте и обязательно проверьте, выходя из дома, с вами ли он.
После того как разобрались с внешним видом и благополучно добрались до места, вас может неприятно удивить очередь перед входом в кабинет. Любой человек напряжется, если по телефону ему сказали, что будут ждать, а на поверку выходит, что таких, как он, несколько человек. И все думают, что примут именно его. Если вы тоже взволнуетесь в такой ситуации, вспомните наш совет: не теряйте уверенности в себе. Возможно, вас ожидает групповое интервью, а возможно, кабинет смежный, и проходит несколько собеседований сразу. Ну а если это все-таки конкуренты, покажите им, что вы уверенны в себе и знаете себе цену. Это подорвет их самооценку хотя бы на некоторое время.
Следующая неприятная неожиданность может вас подстерегать при входе в кабинет. Он может оказаться вовсе не таким, каким вы его представляли или вам описывали знакомые. Конечно, идя на собеседование в серьезную организацию, хочется увидеть нечто приемлемое для нее и в кабинете интервьюера. Однако вас могу застать врасплох неухоженность, беспорядок, аварийное состояние офиса. Что ж, можно сказать только одно – уважающая себя фирма не допустит этого. Там, где оплату обещают запредельную, а офис находится в жутком состоянии, вам стоит призадуматься. Но все же доведите дело до логического конца, и затем делайте вывод, а стоит ли там работать.
Еще одной неожиданностью является интерьер комнаты. Каким бы необычным он ни был, советуем не осматривать помещение, а больше времени уделять наблюдению за собеседником.
Очень важный момент – ваше здоровье тоже играет большую роль. Различные недомогания могут стать неприятным сюрпризом. Так что стоит запастись лекарствами, чтобы не показывать свое состояние собеседнику. Но если у вас что то посерьезнее простуды, не стоит усердствовать, иначе первый рабочий день может плавно перейти в больничный.
В любом случае, столкнувшись с тем, на что не рассчитывали, вы можете начать нервничать. Этого делать не стоит, иначе все усилия ни к чему не приведут. Помните, что не место красит человека, а человек место, и если вы это понимаете, то будете выглядеть успешным, преуспевающим, уверенным человеком. На самом деле вас не будут придирчиво осматривать на предмет дефектов внешности или проблемных зон, Вы же пришли работать, вот и начинайте работу прямо сейчас. Улыбайтесь и демонстрируйте дружелюбие, и все у вас получится.
Глава 5. Как вести себя на собеседовании
Виды вопросов
Вам понадобится:
– подготовиться к ряду стандартных вопросов;
– взять с собой ряд документов, чтобы подтвердить ответы.
Будьте готовы к:
– тому, что вам придется не только отвечать, но и задавать вопросы;
– тому, что вопросы на разных этапах собеседования могут повторяться.
Это может и не пригодиться, если за последнее время вы прошли множество собеседований и знаете все ответы наизусть.
Как мы уже упоминали, интервьюеру за очень короткий промежуток времени нужно узнать вас как можно больше. Поэтому вопросы, которые он будет задавать, будут касаться всех сфер вашей жизни. Кроме этого, в качестве психологического тренинга вопросы разделяются по форме и содержанию. По своему содержанию вопросы делятся на 4 категории: личные, профессиональные, отвлеченные, общие.
Личные вопросы
1. Вы замужем? (Вы женаты?) Этот вопрос о вашем семейном положении. Задается с целью выяснить ваше социальное положение и стимулы для жизни. Каждый из работодателей сам для себя решает, с кем ему удобнее будет работать. С теми, кто одинок и, возможно, скоро женится, или с теми, кто разведен, платит алименты или в одиночку растит детей. С теми, кто торопится домой по семейным обстоятельствам, или с теми, кто может проводить на службе 10–12 часов, никуда не торопясь.
2. У вас есть дети? В ряде случаев предпочтение отдается тем, у кого дети уже подросшие и посещают школу или садик. Это происходит оттого, что малыши чаще болеют, следовательно, очень часто будет оформляться больничный. Впрочем, этот вопрос носит дискриминационный характер, потому что наличие грудничков влияет негативно только на молодых мам. Мужчинам дети не приносят хлопот.
3. К какому типу людей вы себя отнесете? Как вы воспринимаете, кто вы по характеру оптимист, пессимист, сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик, инноватор, консерватор. После вашего ответа будут сравнивать высказанную позицию и ваше поведение по ходу собеседования.
4. Устраивают ли вас жизненные условия? Часто этот вопрос задают в организации сетевого маркетинга для того, чтобы заострить ваше внимание на бытовых проблемах. Заодно и проверить вашу жизненную позицию.
5. Сколько вам лет? Из-за возрастных ограничений вы можете не попасть на эту работу или ваш возраст будет причиной тому, что получите более низкую должность, или наоборот, позволит получить более высокую. Обратите внимание на то, что отсев по возрасту является дискриминацией и не может служить основной причиной для отказа в должности.
Профессиональные вопросы
1. Опыт работы. Для многих организаций опытный человек более выгоден, потому что справляется со всем объемом работы. Бывает и так, что организация стремится найти неопытного специалиста, чтобы «воспитать» его в рамках своей культуры и, возможно, сэкономить на заработной плате. Настаивайте на своей обучаемости.
2. Места работы (где вы работали ранее). Этот вопрос задается с целью выявить ваши пристрастия, опыт и профессионализм.
3. Стаж работы. Все вопросы, связанные с предыдущими работами связаны с желанием узнать о профессионализме и жизненной позиции. Долгий непрерывный стаж на одном месте работы говорит о вашей основательности и лояльности, быстрая перемена мест – об активности либо, возможно, непостоянстве и безответственности.
4. Какое у вас образование? Вообще этот вопрос повторяющийся, так как он есть у вас в анкете и еще вы упоминали в резюме, где и на кого обучались. Отвечайте так же.
5. Узкоспециализированные вопросы. Любой из вопросов, касающийся специфики работы, задается с целью выяснить вашу компетентность в этой сфере или отрасли.
