Виктор Дельцов - Как поразить на собеседовании
Избегайте чрезмерно частого употребления «я». Конечно, это немаловажная частица, но в психологии это расценивается как проявление эгоцентричности и себялюбия. Чаще употребляйте «мы», «вместе», но тоже знайте меру.
Оцениваться будут и ваши мимика, жесты, позы. Ведите себя как можно увереннее и невозмутимее.
Не волнуйтесь, помните, что беседа с психологом нацелена не на то, чтобы выявить недостатки, а на то, чтобы проявить достоинства и положительные качества для этой работы. Для работы в коллективе психолог должны подобрать неконфликтного, общительного, дружелюбного и исполнительного кандидата. При обособленном месте работы (т. е. когда часть работы исполняется только одним человеком, а все элементы каждого проекта четко распределены между сотрудниками) необходимы такие качества, как сосредоточенность, последовательность, целеустремленность, способность доводить начатое до конца. Если работа подразумевает под собой общение с партнерами и клиентами, требуется дипломатичность, коммуникабельность и оптимизм.
Психологи помогают при собеседовании более четко отшлифовать ваш образ и влияют в разной степени в разных организациях на окончательное решение работодателя.
Групповое интервью
Вам понадобится:
– терпение;
– яркие аксессуары, которые помогут привлекать внимание.
Будьте готовы к:
– тому, все будут вести себя очень активно;
– тому, что вас иногда не будут слышать;
– тому, что некоторые кандидаты будут вести себя некорректно.
Это может и не пригодиться, если беседа будет проходить один на один.
Групповое интервью – один из вариантов собеседования. Его смысл заключается в экономии времени и средств. Кроме вас в кабинете будут находиться еще 2–3 человека, которые также претендуют на эту должность. Поэтому вам придется максимально сгруппировать все свои мысли и чувства, чтобы не попасть в неудобное положение или не показаться смешным. Для того чтобы обратить внимание на себя и свои достижения, вы должны активно проявлять свои чувства внешне.
1. Постарайтесь принять выгодное положение. Место, где вы будете сидеть, должно быть выбрано так, чтобы вас не заслоняли головы или стулья кандидатов. Лицо должно быть видно интервьюеру полностью. Сидите прямо, чтобы казаться выше и значительнее. В зависимости от освещения старайтесь сесть так, чтобы ваши глаза были не затемнены.
2. Оцените свои возможности. Наблюдайте за тем, как ведут себя ваши соперники. Отметьте их слабые и сильные стороны, сравните с пользой для себя. Вы должны выделяться на их фоне, потому делайте все, чтобы преподнести себя в более выгодном свете.
3. Демонстрируйте дружелюбие. Мы уже очень подробно разбирали, как нужно улыбаться. Но в случае, когда, кроме вас, присутствуют еще несколько кандидатов, просто необходимо показать им свою неагрессивность. В такой ситуации это будет рассматриваться как доброжелательность, и от вас не будут ждать чрезмерной активности. Соперники немного расслабятся во время беседы, не подозревая о том, что рядом сидит человек, хорошо знающий, чего и как нужно добиваться.
4. Будьте активными. Это то качество, которого обычно не подозревают в вежливых и доброжелательных людях. Но ведь вам обязательно нужно обратить на себя более пристальное внимание интервьюера. Активность можно выражать несколькими способами, используя внешние проявления.
Активная жестикуляция – при вопросе, адресованном всем, старайтесь перехватить инициативу. Показать, что вы готовы отвечать, можно кивком головы, резким коротким взмахом руки. Помимо жестов, используйте язык взглядов: глаза должны быть устремлены на того человека, кто задал вопрос, старайтесь смотреть в глаза в начале предложения и в конце. Привлечь внимание можно звуками. Например, покашливание или «угу» в сочетании с кивком головы означает, что вы готовы отвечать и поняли вопрос.
5. Не отвлекайтесь на посторонние движения. Вам должно быть все равно, кто как сидит и что делает. Не рассматривайте других кандидатов, не обращайте пристального внимания на стиль одежды или их аксессуары. Не думайте о том, превосходите вы их или нет, как выглядите на их фоне. Ведите себя так, будто кроме интервьюера никого нет, отвечайте ему, не обращайте внимания на резкие жесты сидящих рядом. Думать нужно только о себе.
6. Общаться только с интервьюером – главная задача. Для того чтобы показать свою профессиональность, нужно вести себя подобающим образом: не обсуждать с другими кандидатами ваши шансы устроиться на работу, не критиковать огрехи интервьюера, не высмеивать кого-то из пришедших. Поймите, что это групповое собеседование и суждения о вашей компетентности будут выноситься на общих основаниях, а не из-за ваших остроумных шуток. Выделяйтесь за счет своих способностей и качеств, а не из-за недостатков соперников.
7. Проявляйте свою инициативность. При заминках собеседования у вас появляется шанс задать вопрос по существу темы беседы или дополнить чей-то предыдущий ответ (или самого себя). Тон, с которым вы будете это делать, должен быть оптимистичен и доброжелателен.
Плюсы и минусы группового собеседования.
Конечно, нужно признать тот факт, что беседа с интервьюером тет-а-тет дает намного больше шансов понять собеседника и преподать себя выгодно. Но если уж так вышло, и вы попали на групповое собеседование, не теряйтесь. Знайте, что беседа будет занимать небольшой отрезок времени, остальное время уйдет на различные тесты. Говоря о положительных моментах такого собеседования, отметим, что ваша активность будет рассматриваться как хорошее дополнение к тесту. Проявляйте целеустремленность и оптимистичность. Как минус расценивается то, что вы можете выглядеть выскочкой, поэтому используйте максимальное количество вежливых слов и улыбок (в пределах разумного, конечно).
Чего не нужно делать при такой ситуации?
1. Не давайте себя перебивать, а старайтесь довести свою мысль до конца. Если перебивает один из кандидатов, покажите свои навыки межличностного общения и скажите ему что-нибудь вроде: «Извините, но я могу договорить?» или «Простите, но я еще не закончил свой ответ». Тем самым вы покажете свою вежливость и упорство, и выставите соперника как невоспитанного человека.
2. Не выясняйте меру компетентности других кандидатов, а старайтесь чаще говорить о себе, своем образовании, повышении квалификации, опыте, профессионализме. Ваша задача: чтобы все это могли узнать и оценить по достоинству.
3. Не вступайте в спор и не поддавайтесь на провокации. Ваша уверенность в себе должна распространяться на все, что вы делаете и говорите.
4. Не волнуйтесь, а постарайтесь взять себя в руки и успокоиться. Делайте глубокие медленные вдохи и выдохи через нос 2–3 раза и затем продолжайте участвовать в происходящем. Ваше волнение может помешать вам сконцентрироваться и на беседе, и на заполнении анкеты, и на прохождении тестов.
5. Не тревожьтесь, если это неожиданность для вас. Конечно, вы готовились к собеседованию по общему плану, а тут такой сюрприз. Просто поймите, что эта организация экономит время и деньги, поэтому вы не будете много разговаривать, а будете заполнять анкеты и отвечать на вопросы теста. Лучше сосредоточьтесь на правильности вашей речи и подумайте над грамматическим построением ответов при тестах.
Положительный момент таких собеседований заключается в том, что не будет предвзятого отношения к кандидатам. Не будет явного проявления дискриминации в отношении половой, расовой и национальной принадлежности, не будет вопросов личного и излишне личного характера, и интервьюер не сможет наложить на ваши ответы свою личную неприязнь, поскольку общаться он с вами будет не наедине. Можно сказать, что этот способ наиболее выгоден с точки зрения профессионализма, ведь здесь будут оцениваться в первую очередь ваши профессиональные качества.
А для того чтобы оценить вас как личность, будут рассматривать ваши поведенческие реакции и ответы на тесты или вопросы анкеты.
В больших организациях прибегают к нескольким способам собрать о вас сведения. Это:
1. Заполнение анкеты – вам предлагается ответить на несколько вопросов о вас лично, о семейном положении, возрасте, профессии, предыдущем опыте работы, стаже и т. д.
2. Тестирование на профессиональную пригодность – несколько задач на тему работы или непосредственно выполнение определенного задания.
3. Психологическое тестирование – множество вопросов, которые могут быть не связаны друг с другом, а ответы на них расшифровывают вашу личность. Все эти действия вы проводите чаще всего один (кроме теста на профессиональную пригодность) – и поэтому ваши результаты не меняются от присутствия рядом такого же кандидата.
При групповом интервью, возможно, нужно будет продемонстрировать ваши достижения. Это чаще всего касается парикмахеров, дизайнеров, творческих людей – художников и авторов произведений. Помимо того, что есть возможность сравнить работы всех кандидатов, важен еще и опыт, который вы приобретаете на будущее. Ведь, наблюдая за происходящим, вы сможете выделить позитив и устранить негатив при следующем возможном собеседовании.
