Ронда Абрамс - Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

• Занимаетесь ли вы дизайном, версткой печатных изданий, презентациями? Если да, то приобретайте только самое новое компьютерное оборудование. Пакеты специальных прикладных программ требуют больших объемов памяти и высокой скорости обработки данных.

• Насколько «крутым» вы хотите быть? Некоторые люди и компании хотели бы «застолбить» за собой места на переднем крае развития технологий.

В HotWired мы пытались создать компанию, для которой процесс, гибкость, были бы важнее, чем товар. Мы знали, что продукт изменится тысячу раз, но процесс обязан был давать результат.

Вопросы, связанные с глобальным использованием технологий

Тот факт, что вести бизнес за границей сегодня как никогда просто, обусловлен прежде всего технологиями. Интернет, мобильная связь и IP-телефония – все это позволяет соединиться практически с любой точкой мира.

Технологии в целом хорошо подходят для использования в глобальном масштабе. Большая их часть разработана с учетом международных стандартов. Однако в некоторых редких случаях вы можете обнаружить конфликт между технологическими системами. Проблемы могут возникнуть с напряжением в электрической сети или телекоммуникационными стандартами. Скажем, некоторые мобильные телефоны не работают за границей. Иногда некоторые правительства могут ограничить использование какой-либо технологии или доступ к ней. Например, некоторые страны ограничивают доступ своих граждан к отдельным поисковым системам или социальным сетям. Другие государства устанавливают ограничения для интернет-аукционов.

Учитывайте все эти проблемы в случае глобального применения технологий.

Краткий обзор главы

В наше время технологии – предмет особого внимания всех компаний; они используются в большинстве областей предпринимательской деятельности и маркетинга. Поскольку технические решения могут быть сложными и дорогостоящими, в процессе поиска адекватной технологии вам, возможно, потребуется помощь «внешних» специалистов. Разработка общего технологического плана позволяет более глубоко осознать масштабы соответствующих потребностей компании и подготовить реалистичный бюджет.

ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПЛАН

ТЕХНОЛОГИИ

Компания ComputerEase работает в сфере высоких технологий. Поэтому она обязана отслеживать новые разработки, обновлять оборудование и повышать квалификацию сотрудников.

Важнейший компонент технологического плана – создание условий для максимально эффективного использования преподавателями новых прикладных программ и аппаратных средств в целях обучения слушателей и подготовки учебных материалов. Компания предоставляет преподавателям предварительные выпуски программных продуктов, а также обеспечивает участие сотрудников в тренингах, организуемых под эгидой основных разработчиков программного обеспечения.

Ключ к успеху компании – быть в авангарде развития технологий, связанных с обучением. Мы сотрудничаем с экспертами в этой области, чтобы быть в курсе новых разработок в области прикладного программного обеспечения для интерактивного онлайн-обучения и тем самым совершенствовать свою деятельность.

Компания ComputerEase предлагает онлайновое, дистанционное обучение. В настоящее время данный вид обучения предлагают конкуренты, действующие в масштабе всей страны. Мы должны быть готовы принять вызов этих соперников. Кроме того, мы полагаем, что наши онлайновые программы дистанционного обучения откроют для нас рынки других областей Среднего Запада США.

Наши учебные центры также имеют огромное значение. Один учебный центр компании уже работает, а к январю 2011 г. мы планируем открыть второй. Он будет оборудован 20–30 самыми современными персональными компьютерами, тремя-четырьмя принтерами, диапроекторами и другими аудиовизуальными устройствами. Мы арендуем компьютеры для учебных центров, а не покупаем; это позволяет использовать в процессе обучения самое современное оборудование.

На сайте ComputerEase представлена информация о компании, расписание учебных занятий и описание учебных программ, как онлайновых, так и традиционных. Наш сайт предусматривает для всех желающих пройти курс корпоративного обучения в учебном центре возможность самостоятельно записаться на занятия. Кроме того, сайт предлагает слушателям корпоративных курсов защищенные паролем области, в которых те будут получать дополнительную помощь по завершении учебных занятий. В результате мы обеспечиваем своим корпоративным клиентам постоянную поддержку. Студенты, обучающиеся в режиме онлайн, пользуются теми же возможностями.

ComputerEase планирует продолжить разработку учебных материалов и приложений для смартфонов, iPad и других электронных планшетов. За пределами американского рынка основным электронным устройством является мобильный телефон. По мере того как мы будем привлекать все больше иностранных потребителей, мы должны будем учитывать этот технологический фактор. В США мы также ожидаем дальнейший рост популярности электронных планшетов и смартфонов.

Глава 13

Организационный план

Какая разница, что вы продаете? В конечном счете вы «продаете» своих работников.

Успех компании определяют ее сотрудники

Люди – сердце каждого бизнеса. В конце концов профессионализм сотрудников и определяет успех предприятия. Многие инвесторы принимают решение о целесообразности капиталовложений, исходя из сильных сторон занятых на данном предприятии людей. Инвесторам хорошо известно, что опыт, квалификация и личностные качества управленческой команды оказывают на долгосрочное благополучие компании большее влияние, чем выпускаемые товары или предоставляемые услуги.

Весьма вероятно, что раздел «Организационный план» бизнес-плана будет рассматриваться специалистами прежде, чем они прочитают другие его части. Инвесторам необходимо тщательно проанализировать квалификацию работающих на предприятии людей, найти ответы на вопросы не только о компетентности менеджеров, но и о том, позволяет ли внутренняя организационная структура полностью использовать таланты членов команды.

Если подготовка бизнес-плана ориентирована на привлечение финансирования, вы должны отнестись к разделу «Организационный план» с особым вниманием. В случае, когда бизнес-план предназначен исключительно для внутреннего пользования, честная оценка сильных и слабых сторон ключевых сотрудников поможет наилучшим образом использовать способности управленческой команды.