Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Глава 47. Как стать не хуже Стива Джобса

Я зажала свои страсти, как пальцы в кулаке. В нынешние времена драйв кажется спутником агрессии. В былые же времена все воспринимали его как цель.

Маджора Картер получила в 2005 году награду MacArthur Award (так называемую «награду гениев») за работу в качестве исполнительного директора Sustainable South Bronx[87]. В том же году она выступила на конференции TED, и ее речь была ничуть не хуже речей Стива Джобса. Она исключительный оратор, который способен говорить осмысленные вещи, страстно болеет за свое дело и выступает живым примером «презентации в стиле дзен» Гарра Рейнольдса. Кроме того, она доказывает и еще одну, не столь очевидную вещь: для того чтобы стать хорошим оратором, совершенно не обязательно быть CEO мощной компании, иметь собственный реактивный самолет и стайку подпевал.

Попробуйте с помощью поискового запроса Majora Carter + TED найти эту речь на сайте TED, а затем понаблюдайте за поведением Картер, обращая внимание на указанные мной временны́е отметки.

• Она не теряет времени зря и сразу же втягивает слушателей в общение, привлекая их внимание рассказом о своей собаке (0:59). У кого-то может возникнуть вопрос: «Что общего между собакой и проблемой обновления городов?», но Картер быстро и четко формулирует проблему (1:00–2:00).

• В ходе выступления она делится своими чувствами и мыслями (конечно, порой это напрягает, однако мне очень понравилось, как она рассказывала о своем обручении (2:45)) и завершает речь отличной фразой с двойным смыслом о «нажатии нужных кнопок…» (2:47).

• В презентации крайне мало текста, а иллюстрации и графики не только эффективны – они могут взволновать. К примеру, при обсуждении излишнего веса в одном районе она показывает потрясающее фото ребенка (3:49).

• Она так мило произносит «мы невероятно красивы» (4:44), причем с интонацией, повторить которую не под силу ни одному белому.

• Она не сдерживает эмоции и открывает душу, со слезами рассказывая о своем брате, погибшем в уличной перестрелке (5:10).

• Она акцентирует внимание на проблемах неграмотности, «сутенерах, торговцах наркотиками и проститутках» (6:50), после чего говорит: «Экономическая деградация приводит к деградации среды, а та – к социальной деградации» (7:24), причем так, что заставляет вспомнить Мартина Лютера Кинга.

• Она нарушает правило конференции и обращается с помощью о финансировании, а затем тут же просит ее простить (10:39). Разве может не привлекать человек, способный на смелый шаг ради правого дела?

• Она демонстрирует полное взаимопонимание с человеком, который переключает ее слайды (как мне кажется, это ее жених). И если я узнаю, что они репетировали такое взаимодействие меньше 25 раз, то обещаю переключиться на Windows.

• Ее рассказ интересен и увлекателен. Сам факт выхода на сцену говорит о ее большой силе и уверенности в себе и полном отсутствии высокомерия, страха или снисходительности (вы не поверите, как часто у ораторов проявляется эта странная, на первый взгляд, комбинация). У нее отличные зубы (ораторам просто необходимо произвести отбеливание зубов – я сделал это несколько лет назад), и она часто их показывает, постоянно улыбаясь во время выступления. Она оживляет и подчеркивает свои мысли выразительными жестами, передвигаясь по сцене.

• Она пользовалась беспроводным микрофоном Countryman E6i (по мне так самым большим микрофоном в мире). Возможно, организаторы конференции снабдили этими микрофонами всех выступающих, однако понятно, что если бы микрофон был у нее в руках или она стояла бы за кафедрой, то просто не смогла бы говорить столь же живо. Забавно, что у нее в руках микрофон белого цвета, хотя есть и черные. Когда я покупал свой Countryman, меня спросили, не желаю ли я выбрать желтый цвет.

• Она говорит довольно быстро, порой слишком быстро, однако каждое слово понятно. Более того, она снижает темп в самых важных местах. Нетрудно заметить, что она старается уложиться в отведенное время и дает понять, что уважает время аудитории.

• Она завершает речь о защите окружающей среды в Нью-Йорке невероятно эффектным призывом: «Пожалуйста, не относитесь к тому, что вы сегодня услышали, как к мусору» (17:57). Можно ли придумать что-то лучше?

Да, она несколько раз обращается к своим записям. Однако я готов ей это простить за то, насколько изящно, без угроз и насилия она кладет Эла Гора на обе лопатки (16:45). Мы видим динамичное противостояние старого, богатого и влиятельного белого мужчины и черной женщины из Бронкса. Чем-то это похоже на старые самурайские фильмы, в которых мастер меча отрубает голову своему противнику, а тот даже не успевает понять, что же с ним произошло.

Я был бы счастлив, если бы моя дочь могла вырасти таким же стойким бойцом, как Маджора. Да что там, я бы хотел, чтобы она служила примером и для моих сыновей. Как минимум это выступление (в отличие от самурайских фильмов) вполне подходит для того, чтобы смотреть его в компании дочери.

Глава 48. Выступление как исполнительское искусство

Что такое хорошее исполнение? Это способность через пение или игру на музыкальном инструменте сделать наши уши чувствительными к истинному содержанию и наполнению композиции.

У пения и публичных выступлений есть много общего. Например, цель – вовлечь аудиторию в общение и вызвать желание выслушать вас. Дуг Лоренс – профессиональный певец, музыкальный продюсер и преподаватель ораторского мастерства, которому удалось (совершенно буквально) покорить Карнеги-холл. Я обратился к этому мастеру публичных выступлений с просьбой поделиться некоторыми хитростями ораторского мастерства, и вот что он мне рассказал.

• Разогрейтесь с помощью полотенца. Певцы должны разогреть связки перед репетициями или концертами. Для этого они кричат во весь голос, прижав ко рту полотенце.

• Повойте как сирена. Один из лучших способов подготовить голос – имитация сигнала сирены. Начните с самого низкого тона и дойдите до самого высокого, на который только способны, и обратно. Повторите это упражнение несколько раз. Ваши связки разогреются, и вам будет легче петь или говорить.

• Расслабьте губы. Просвистите любую мелодию, чтобы заставить губы вибрировать. Это позволит расслабить артикуляторы: язык, губы и мышцы гортани. Если ваш голос устал и звучит слишком глухо и вы боитесь, что не сможете продолжать, проделайте это упражнение – оно способно привести к поистине волшебным результатам.