Максим Кузнецов - Показываем бизнес-процессы
К организационно-правовым документам относятся:
1. Устав компании.
2. Положение о компании, включающее организационную структуру.
3. Положение о филиале, включающее организационную структуру.
4. Положение о структурном подразделении (разрабатывается и для структурных подразделений филиалов).
5. Штатное расписание (на исполнительный аппарат и на каждый филиал).
6. Должностная инструкция работника.
7. Положение о рабочем органе.
8. Модели организационной структуры, функций и распределения ответственности.
Обычно перечисленные документы, за исключением моделей, представляются на утверждение только на бумажных носителях.
«Устав компании» – правовой акт, представляющий собой свод правил, регулирующих деятельность компании (табл. 8.3.1).
Таблица 8.3.1
«Положение о компании» определяет задачи, структуру и ответственность компании. В документе представляется организационная структура компании, распределение функций структурных подразделений, предусмотрено рациональное их выполнение, применение современных методов организации управленческого труда (табл. 8.3.2).
Таблица 8.3.2
«Положение о филиале» определяет правовой статус, цели и предмет деятельности, функции, права, взаимоотношения и ответственность филиала (табл. 8.3.3).
Таблица 8.3.3
«Положение о структурном подразделении» определяет задачи, функции, права, взаимоотношения и ответственность подразделений. В документе должны быть отображены прогрессивные тенденции в организационной структуре подразделения, распределении функций внутри подразделения, предусмотрено рациональное их выполнение, применение современных методов организации управленческого труда (табл. 8.3.4).
Таблица 8.3.4
«Штатное расписание» – правовой акт, устанавливающий штатную численность компании, состав должностей и размер оплаты труда. Разрабатывается отдельно на исполнительный аппарат и на филиалы (табл. 8.3.5).
Таблица 8.3.5
«Должностная инструкция работника» определяет его основные функции, обязанности, права и ответственность при осуществлении им деятельности в определенной должности. Она составляется по каждой штатной должности руководителей (включая генерального директора, его заместителей, начальников структурных подразделений), специалистов, служащих, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового договора, в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности (табл. 8.3.6).
Таблица 8.3.6
«Положение о рабочем органе компании» определяет задачи, функции, права, взаимоотношения и ответственность членов рабочего органа (табл. 8.3.7).
Таблица 8.3.7
«Модели организационной структуры, функций и распределения ответственности» представляются на основе принятой нотации (с использованием текстовых, табличных и графических информационных объектов). Создание перечисленных моделей возможно в том числе и на основе использования специализированных программных средств (раздел 9 настоящего Навигатора). 8.4. Распорядительные документы
Рис. 8.4.1. Распорядительные документы (пример)
Распорядительные документы (рис. 8.4.1) предназначены для регулирования и координации деятельности компании, позволяя органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач и получать максимальный эффект от своей деятельности. Распорядительные документы содержат управленческие решения, обязательные для выполнения.
Решения, фиксируемые в распорядительных документах, направлены на совершенствование организационной структуры компании, выбор средств и способов осуществления деятельности, обеспечение организации финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и другими ресурсами.
Распорядительные документы содержат решения, поступающие сверху вниз по системе управления: от управляющего органа (субъекта) к управляемому (объекту), от генерального директора к структурным подразделениям, филиалам компании и работникам. Распорядительные документы реализуют управляемость компании по вертикали.
В юридическом плане распорядительные документы относятся к правовым актам: в них получают выражение конкретные юридически властные предписания субъектов управления. Конкретность этих предписаний проявляется в том, что:
• с помощью распорядительных документов разрешаются возникшие в сфере управления проблемы и вопросы;
• их адресатом являются конкретные структурные подразделения, должностные лица или работники;
• они являются юридическими фактами, вызывающими конкретные административно-правовые отношения.
К распорядительным документам относятся:
• в условиях единоличного принятия решения:
– приказ.
– распоряжение;
• в условиях коллегиального принятия решений:
– решение.
Состав распорядительных документов определяется уставом компании.
Приказ – правовой акт, издаваемый единолично генеральным директором в целях разрешения организационных, финансовых, кадровых и иных вопросов деятельности. Приказы издаются по вопросам основной деятельности и по личному составу.
Проекты приказов разрабатываются руководителями структурных подразделений по поручению генерального директора или в инициативном порядке, с привлечением ведущих специалистов. Ответственность за качество подготовки проектов приказов несут руководители подразделений, которые эти проекты разрабатывают.
Приказы оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты: эмблему, название компании, название вида документа (приказ), дату и номер документа, заголовок к тексту, текст, подпись, визы.
Распоряжение – правовой акт, издаваемый единолично генеральным директором, его заместителями по вопросам их компетенции, руководителями филиалов компании. Право издания распоряжений генеральным директором закрепляется в уставе компании, право издания распоряжений другими должностными лицами устанавливается генеральным директором.
Решение – правовой акт, издаваемый коллегиально в целях разрешения организационных, финансовых, кадровых и иных вопросов деятельности компании. Решение оформляется на специальном бланке и содержит следующие реквизиты: эмблему, название компании, название вида документа (решение), дату и номер документа, заголовок к тексту, текст, подпись, визы.
