Максим Кузнецов - Показываем бизнес-процессы

Содержание раздела «Должностные обязанности» :

1. Раздел разрабатывается на основе соответствующего раздела Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих.

2. В разделе перечисляются обязанности работника с учетом задач и функций, определенных в конкретном структурном подразделении предприятия, с подробным изложением основных направлений его служебной деятельности. Важно, чтобы все функции, возложенные на подразделение, были отражены в должностных обязанностях его работников.

3. При необходимости должностные обязанности, содержащиеся в квалификационной характеристике той или иной должности служащего, могут быть распределены между несколькими исполнителями.

4. В процессе совершенствования организации труда, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ, сокращению численности персонала возможно расширение круга обязанностей служащих по сравнению с установленными соответствующей квалификационной характеристикой. В этих случаях работнику без изменения его должностного статуса может быть поручено выполнение обязанностей (предусмотренных характеристиками других должностей), близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации.

5. В раздел может быть включено положение о выполнении разовых служебных поручений.

Содержание раздела «Права» :

1. Приводится перечень прав сотрудника, определенных законодательством и внутренними документами предприятия, необходимых и достаточных для выполнения возложенных на него обязанностей. Это, в частности, право принимать решения и давать указания по вопросам, входящим в компетенцию сотрудника, подписывать или визировать документы, представительствовать от имени подразделения или предприятия, право получать необходимую информацию, осуществлять контроль и т. д.

2. Может быть зафиксировано право служащего на рост карьеры, участие в профессиональных ассоциациях и других общественных организаций, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

Содержание раздела «Ответственность» :

1. Указывается мера ответственности сотрудника за несоблюдение своих должностных обязанностей, а также требований законодательства.

2. В должностные инструкции руководителей структурных подразделений целесообразно также включать пункты об ответственности за некорректное отношение к подчиненным, а в должностные инструкции сотрудников подразделений – пункты о нарушении субординации, об ответственности за сохранность документации, разглашение сведений, составляющих служебную, коммерческую тайну или иную, ставших ему известными в процессе его профессиональной деятельности.

«Распределение ответственности между руководителем подразделения и его заместителями» является основным внутренним документом, определяющим правовой статус, направления деятельности, функциональные обязанности, конкретные трудовые функции, ответственность и права руководителя и заместителей руководителя подразделения (см. табл. 8.2.3).

Таблица 8.2.3  

На верхнем уровне данный документ определяет направления деятельности и основные задачи генерального директора, председателя правления; заместителей генерального директора и членов правления компании в рамках как дивизиональной, так и линейно-функциональной моделей управления.

•  Дивизиональная модель управления предполагает, что основные задачи, полномочия и ответственность за их реализацию в части, касающейся филиалов, возлагаются на исполнительных директоров филиалов. При этом возложенные на заместителей генерального директора компании задачи, как правило, носят общесистемный, «штабной» характер (выработка стратегии, методологии, методов и стандартов, а также осуществление контроля за их реализацией).

•  Линейно-функциональная модель управления предусматривает, что основные задачи, полномочия и ответственность за их реализацию возлагаются в полной мере как на исполнительных директоров, так и на заместителей генерального директора, и управление филиалами осуществляется через заместителей генерального директора компании по функциональным направлениям. В современных условиях применение линейно-функциональной модели зачастую носит временный характер и вводится распоряжением генерального директора компании при наличии серьезных проблемных ситуаций в организации управления соответствующим филиалом.

При обеих моделях управления задачи, а также полномочия и ответственность за их реализацию централизуются на уровне исполнительного аппарата компании по следующим направлениям: инвестиционная деятельность; информационные технологии; сбыт; топливообеспечение; безопасность; страхование рисков.

8.3. Организационно-правовые документы

Рис. 8.3.1. Организационно-правовые документы (пример)

В процессе организационной деятельности компании формируется комплекс организационно-правовых документов (рис. 8.3.1), содержащих положения, определяющие статус компании, ее компетенцию, структуру, штатную численность и должностной состав, функциональное содержание деятельности компании, ее подразделений и работников, их права, обязанности, ответственность и другие аспекты.

Организационно-правовые документы содержат положения, основанные на нормах административного права и обязательные для исполнения. Эти документы составляют основу деятельности компании.

Организационно-правовые документы в обязательном порядке проходят процедуру утверждения уполномоченным на это органом. Они утверждаются непосредственно руководителем (его приказом или распоряжением) либо коллегиальным органом.

Организационно-правовые документы относятся к бессрочным: действуют впредь до их отмены (исключение составляет штатное расписание, которое разрабатывается и утверждается ежегодно). По мере изменения характера деятельности компании и организации труда в ней в организационно-правовые документы могут вноситься изменения.

В процессе подготовки организационно-правовые документы в обязательном порядке проходят процедуру согласования (визирования) со всеми заинтересованными подразделениями и лицами юридического департамента и с заместителями генерального директора.

К организационно-правовым документам относятся:

1. Устав компании.

2. Положение о компании, включающее организационную структуру.

3. Положение о филиале, включающее организационную структуру.