Николай Химич - Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху

9. Шаг девятый. Составить маркетинговый план вашего бизнеса и провести его предварительный аудит.

10. Шаг десятый. Для себя и особенно для ваших подчиненных составить пошаговую инструкцию применения маркетинга при старте вашего бизнеса.

11. Шаг одиннадцатый. Оценить возможность возникновения маркетинговых ошибок, учитывая опыт внедрения маркетинга в ведущих фирмах.

12. Шаг двенадцатый. Провести сбор первичных и вторичных данных, на основании чего представить SWOT-анализ для предотвращения возможных сбоев при внедрении маркетинга. Довести маркетинговый план до всех сотрудников, обсудить и внедрять его.

Вспомним, что говорил Эндрю Карнеги в виде рецепта: «Никогда не пробьется наверх тот, кто не делает того, что ему говорят, и тот, кто делает не больше того, что ему говорят».

Вперёд в бушующий океан бизнеса! И пусть маркетинг будет Вам и парусом, и штурманом, и боцманом, и простым работягой-матросом!

Часть IX. Как сделать уникальный «продающий» сайт

9.1. Какие сайты бывают? Классификация сайтов

Возможно, Вы не новичок и уже имеете свою страничку в Интернете… Но, это ничего не меняет: Вам нужна не личная страница, а сайт, который будет представлять Ваш бизнес – проект, Вашу компанию, Ваше дело. Интернет – пространство многомерно и бесконечно – вперёд. Прежде всего, нужно подобрать и зарегистрировать Ваше доменное имя – это адрес в пространстве Интернета, по которому Вашу страницу, Ваш сайт всегда можно найти.

Сайты бывают различные. По доступности их различают:

√ Открытые: доступны для любых посетителей и пользователей;

√ Полуоткрытые: необходимо зарегистрироваться, чтобы отсеять случайных посетителей и создать целевую аудиторию;

√ Закрытые: доступны для узкого круга пользователей.

По характеру представления информации, её объёму и категории решаемых задач можно различать:

1) Интернет-портал: многокомпонентная разветвлённая структура, скомпонованная из сайтов самостоятельных организаций.

2) Информационные ресурсы:

√ тематический сайт – предоставляющий специфическую информацию по какой-либо конкретной теме;

√ тематический портал – это очень большой ресурс, предоставляющий исчерпывающую информацию по определённой тематике и позволяют пользователям общаться в рамках портала (форумы, чаты).

3) Интернет-представительства владельцев бизнеса:

√ Сайт-визитка: содержит самые общие данные о фирме или ИП. Вид деятельности, история, прайс-лист, контактные данные, резюме специалистов, схема проезда и т. д.

√ Представительский сайт: это сайт с расширенной функциональностью (подробное описание услуг, портфолио, отзывы, форма обратной связи и т. д.).

√ Корпоративный сайт: содержит полную информацию о компании-владельце, услугах/продукции, событиях в жизни компании. Отличается полнотой представленной информации, содержит различные инструменты для работы с контентом (поиск и фильтры, календари событий, фотогалереи, корпоративные блоги, форумы). Может содержать закрытые разделы для тех или иных групп пользователей.

√ Каталог продукции: в каталоге присутствует подробное описание товаров (услуг), отзывы экспертов и т. д. Размещается информация, которую невозможно поместить в прайс-лист.

√ Интернет-магазин: сайт с каталогом продукции, с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары. Используются различные системы расчётов: от пересылки товаров наложенным платежом или автоматической пересылки счета по факсу до расчётов с помощью пластиковых карт.

√ Промо-сайт: сайт о конкретной торговой марке или продукте. На таких сайтах размещается исчерпывающая информация о бренде, различных рекламных акциях (конкурсы, викторины, игры и т. п.).

Изготовление (разработка дизайна, программирование) сайта в подавляющем большинстве случаев дело специалистов. Желающие попробовать свои силы вполне могут попробовать сделать это самостоятельно на сайте http//www.seo.ru.

Мы это делать не советуем. За редким случаем: вдруг Вы крупный специалист именно в этой области! Если так, то пропустите эту главу – её пишет дилетант в области программирования.

За разработкой дизайна и программированием своего сайта обращайтесь к специалистам (фрилансерам, студиям, фирмам). Не торопитесь. Очень велико количество желающих воспользоваться Вашей неграмотностью в целях своего обогащения. Учтите, подобного рода услуги вполне могут оказываться дистанционно. К примеру, авторы этих строк один из последних сайтов своей фирмы, находящейся в Москве, заказывали в Белоруссии. Для начинающих свой бизнес вполне приемлем вариант сайта – визитки. Об этом разговор особый.

В любом случае желательно чтобы тот, кто программировал Ваш сайт, занимался в дальнейшем его продвижением.

9.2. Как спланировать «раскрутку» своего сайта

Сайт – это визитная карточка, лицо Вашей компании в интернете. Он будет отражать ее индивидуальность и Ваш личный стиль. Ваш сайт должен «уметь» продавать ваши товары и услуги. То есть он должен быть «продавцом». А с любого продавца нужно требовать и спрашивать. А самое главное, его нужно учить и растить.

А как же всё сказанное относится к сайтам? Прежде всего, необходимо вывести сайт на передовые позиции по запросам с помощью инструментов продвижения сайта. Продвижение (раскрутка сайта) в поисковых системах является наиболее эффективным способом интернет – рекламы. Это позволит решить сразу несколько важных маркетинговых задач: привлечь большее количество посетителей на Ваш сайт, одновременно повысить долю заинтересованных посетителей.

Многие на собственном опыте уже убедились, что оптимизация сайта под поисковые запросы – это самый оптимальный способ привлечь на сайт клиентов, а также, увеличить прибыль своей компании.

По статистике, не менее 80–85 % посетителей сайтов приходят из поисковых систем.

Это подтверждается и нашей собственной статистикой ведения более 15 сайтов в течение последних 10 лет. Именно поисковые системы являются наиболее эффективным каналом привлечения посетителей на сайт. В России наиболее авторитетными поисковиками являются:

√ Yandex (http://www.yandex.ru);

√ Google (http://www.google.com);

√ Rambler (http://www.rambler.ru);

√ Mail (http://www.mail.ru).

Немного о терминологии:

а) поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) – это комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей с целью продвижения сайта. Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.