Алан Смит - Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Прототипирование

Построение простых, недорогих и грубых моделей для изучения привлекательности, реализуемости и жизнеспособности альтернативных ценностных предложений и бизнес-моделей.

Прежде чем начать развивать идею в одном из направлений, проведите быстрое исследование всех возможных вариантов.

Наброски на салфетке

Сделайте альтернативы осязаемыми с помощью набросков на салфетках. Отражайте каждую вариацию идеи на отдельном листке.

Бланки с пропусками

Покажите, как альтернативы могут создавать ценность, заполнив пропуски в коротких бланках.

Шаблоны ценностных предложений

Визуализируйте возможные направления развития идей с помощью шаблонов ценностных предложений. Выясните, на какие задачи, проблемы и выгоды ориентировано каждое альтернативное предложение.

Представление ценностного предложения

Помогите потребителям и партнерам оценить потенциальные ценностные предложения, представив их полные модели.

Минимально жизнеспособный продукт

Создайте минимальный набор характеристик, при котором можно воплотить ваше ценностное предложение в жизнь, и дайте протестировать его потребителям и партнерам.

Более подробно см. часть 3 «Тестирование»

Советы

• Не тратьте больше 5–15 минут на наброски первоначальных прототипов.

• Держите перед глазами таймер, чтобы не выходить за рамки заранее определенного времени.

• Не тратьте слишком много времени на обсуждение возможных направлений. Быстро создайте несколько прототипов, а затем сравните их.

• Помните, что прототипирование – это исследовательский инструмент. Не тратьте время на детальную проработку прототипа, который наверняка сильно изменится впоследствии.

10 принципов прототипирования

Раскройте мощь прототипирования. Не поддавайтесь искушению заняться детальной проработкой какого-то одного направления. Лучше исследуйте альтернативы, применяя представленные здесь принципы. Это позволит вам узнать больше и найти оптимальные ценностные предложения.

Получите постер «10 принципов прототипирования» (10 Prototyping Principles)

STRATEGYZER.COM/RU/VPD/DESIGN/2.1

Сделайте прототипы наглядными и осязаемыми

Такие прототипы стимулируют обсуждение и обучение. Не опускайтесь до бесплодной болтовни.

Начинайте с нуля

Создайте прототип того, «чего не может быть». Подходите к процессу со свежим взглядом. Не дайте имеющимся у вас знаниям помешать освоению нового.

Не влюбляйтесь в первые идеи – создавайте альтернативы

Детальная проработка идей на начальном этапе мешает придумывать и исследовать альтернативы. Не влюбляйтесь слишком быстро.

Не бойтесь «состояния текучести»

На ранней стадии процесса определить верное направление сложно. Все находится в «состоянии текучести». Пусть это вас не пугает. Не старайтесь сразу же придать идеям жесткую форму.

Начинайте с приблизительных прототипов, последовательно улучшайте и прорабатывайте их

Чем тщательнее проработан прототип, тем труднее от него отказаться. Старайтесь, чтобы прототипы были грубыми, простыми и дешевыми. Время заняться детализацией настанет, когда вы лучше поймете, что работает, а что нет.

Делитесь результатами – пусть вас критикуют

Старайтесь как можно раньше и чаще получать отклики на ваши идеи. Не принимайте критику близко к сердцу – она очень нужна для совершенствования прототипов.

Делайте ошибки на ранней стадии, они обойдутся дешево и ускорят процесс обучения

Страх потерпеть неудачу часто мешает людям проводить исследования. Вы можете преодолеть его, составляя простые, грубые прототипы, провал которых обойдется дешево и ускорит процесс обучения.

Используйте креативные методики

Для исследования революционных прототипов используйте креативные методики. Не бойтесь выходить за рамки привычного для вашей компании или отрасли.

Создавайте «страшные модели»

«Страшные модели» – это экстремальные или скандальные прототипы, которыми вы, скорее всего, никогда не воспользуетесь. Однако они прекрасно стимулируют дискуссии и обучение.

Регистрируйте все, что освоено, понято и достигнуто

Сохраняйте информацию обо всех альтернативных прототипах; о том, что вы узнали и поняли. Она может пригодиться впоследствии.

ПРОЦЕСС

Визуализация идей с помощью набросков на салфетках

Что такое набросок на салфетке?

С помощью наброска на салфетке можно с минимальными затратами сделать идею более осязаемой и доступной для обсуждения. В ней нет деталей того, как идея будет работать, и это позволяет не застрять в проблемах реализации.

Для чего это нужно?

Вы можете использовать наброски на салфетках для быстрого представления и оценки своих идей на ранней стадии разработки ценностного предложения. Они должны быть простыми и грубыми, чтобы вы могли легко расстаться с ними и перейти к исследованию других возможностей. Их можно применять для получения первых потребительских откликов.

Оговорка

Ваши собеседники должны понимать, что наброски на салфетках – это исследовательский инструмент. В процессе прототипирования и тестирования многие предварительные идеи будут отвергнуты или радикально изменены.

Содержат лишь одну ключевую идею или направление (позже возможно объединение идей).

Объясняют только суть идеи, а не то, как она будет работать (пока никаких процессов или бизнес-моделей!).