Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - Олег Калиничев

Итак, к чему я призываю читателя?

Люди быстро теряют интерес к учебе – изучению языка, тренировкам в спортзале или освоению новой профессии. А почему? Потому что превращают процесс в тяжелую изматывающую работу, где ради успеха нужно себя все время заставлять и «ломать».

На самом деле развитие не обязательно должно быть трудным – оно может идти весело и увлекательно. И развитие эмоционального интеллекта должно быть именно таким.

Постепенно внедряйте маленькие изменения – и вы увидите большой результат в итоге. Например, маленький дискомфорт от разговоров с незнакомцами в лифте при каждом удобном случае просто невозможно сравнить с большим эффектом, который вы получите, когда дойдет до настоящего нетворкинга. Празднуйте каждую маленькую победу над собой. Неважно, чем закончилась ваша попытка, попытка – считается. Порадуйтесь за себя и пробуйте снова!

Когда человек живет по принципу «импульс-реакция, импульс-реакция», у него фактически нет выбора. Он действует на рефлексах. И с удивлением видит, как, например, опять опустошил холодильник вечером, хотя «совсем этого не хотел». Или сказал грубость, о которой жалеет. Или упустил ценную возможность, потому что «а вдруг что-то пойдет не так»

Навык ловить эмоциональный импульс, делать паузу и принимать решение осознанно – это то, что делает человека человеком.

При этом импульсы не нужно подавлять: за ними нужно просто научиться наблюдать.

Вот захотелось мне, например, пончик – начинаю наблюдать за ситуацией. А нужен ли мне этот пончик, а он сейчас к месту или нет? И если, наблюдая за ситуацией какое-то время, все-таки понимаешь, что хочешь пончик, – идешь и ешь его. Просто не сразу, а выдержав паузу. Делаешь выбор.

Далай-лама говорил об этом так: «Монахам нельзя есть после обеда, но иногда мне очень хочется печеньку. И тогда я задаю себе вопрос: чего сейчас хочет Будда – чтобы я соблюдал правила или был счастливым? И если я чувствую второе, я ем печеньку».

Все это не означает отказ от действий. Мы просто останавливаемся и рассматриваем этот импульс, прежде чем принять решение. Без спонтанности. С четким пониманием преимуществ и недостатков такого поведения.

У всех нас есть свои травмы, свой детский и взрослый опыт. И у каждого из нас есть болезненные точки – горячие триггеры, от которых мы расстраиваемся или заводимся с полуоборота.

Кому-то, например, часто кажется, что им помыкают. Другого бесит, когда его не слушают. Третьего выводят из себя разговоры о политике. Чаще всего горячие триггеры не имеет отношения к поведению другого человека или к ситуации – только к нашему внутреннему восприятию.

Свои проблемные зоны нужно знать и работать с ними системно. Если вы знаете, что какие-то из них причиняют дискомфорт вам или вашему окружению (а следовательно, вам, только уже косвенно), их необходимо остужать.

Это касается всего эмоционального спектра – выученные триггеры есть у гнева, тревоги, радости, презрения и других эмоций. Осведомленность о них и умение с ними справляться – важная часть эмоциональной компетентности взрослого человека.

Эмоции и мысли связаны. Одни запускают другие и наоборот. Достаточно подумать о предстоящем важном разговоре или о потенциальном провале на экзамене, как у вас участится пульс и вы начнете переживать.

Об этой связи нужно помнить и смотреть на свои мыслительные привычки, учитывая, помогают они вам или мешают. Работа психолога во многом сводится к тому, чтобы определить эти привычки и убрать вредные. Но с мыслительными привычками можно и нужно работать, в том числе самостоятельно, без специалиста, – проводя ревизию на основании тех эмоций, которые вы испытываете.

Если какая-то мысль постоянно вызывает у вас неприятные эмоции, решите для себя – хотите ли вы изменить это. Если да – у вас есть все инструменты для этого.

Негативные эмоции нужны, чтобы защищать нас от опасностей и сражаться за ресурсы. Но мы живем в безопасном мире, и переживать много негатива за день – это сигнал, что вы что-то делаете неправильно. Это признак вредных мыслительных привычек. Все угрозы нужно искать в голове.

Где ваше внимание, там и вы. Где ваши мысли – там и ваши эмоции. Если вы овладели техникой рефрейминга, то сможете находить позитив и в негативных ситуациях. Все зависит от того, куда вы будете направлять внимание и сумеете ли удержать его там, где это нужно вам.

Вы наверняка слышали, как говорят: «Я вот такой и ничего не могу с собой поделать». Чаще всего люди так оправдывают грубое и неэтичное поведение. И это полная ерунда.

Давно доказано, что мозг пластичен: даже если от него отрезать кусок, он часто может почти полностью восстановить свой функционал. Мы в состоянии себя изменить, но изменения начинаются с ответственности – за свою жизнь, эмоции и поведение.

Это две противоположные жизненные позиции: позиция жертвы и позиция автора своей жизни. Жертва считает, что от нее ничего не зависит. Автор своей жизни считает, что сам создает то, что с ним происходит.

Как прийти ко второй позиции, развивая эмоциональный интеллект? Начните наблюдать за эмоциями и менять их.

Если вы испытываете эмоцию, которая вам не нравится, и не хотите, чтобы она повторялась, – возьмите и сделайте с ней что-нибудь. Теперь у вас есть для этого инструменты: вы знаете, как перенастраивать себя и внедрять новые способы взаимодействия с миром.

У многих людей слишком серьезное отношение к себе и к миру. И это мешает пробовать новое, развиваться и использовать обратную связь.

Всему виной страх чувствовать себя глупо, боязнь ошибиться, пережить провал, который бьет по самооценке.

Например, почему мы боимся подойти и познакомиться с другим человеком? Страх быть отверженным. Мы присваиваем негативному исходу