Читайте людей как книгу. Мотивация, сигналы лица и тела, типология личности, распознавание лжи и рабочая тетрадь - Патрик Кинг
• Наши лица отражают два типа эмоций: очевидные и более тонкие. Макровыражения крупнее, медленнее и очевиднее. Большая их часть формируется и демонстрируется намеренно. Напротив, микровыражения мимолетны, практически не поддаются восприятию и неосознанны. Психолог Пол Экман определил широкий набор микровыражений для каждой из шести базовых эмоций и, в частности, выделил микровыражения, сигнализирующие об обмане и нервозности.
• В отличие от них диапазон значений языка тела намного шире. Тело в расслабленном состоянии занимает больше пространства, в то время как тело в состоянии тревожности сжимается, ища защиты и безопасности. Единственный надежный метод анализа языка тела – это в первую очередь и в точности разобраться, каков человек в «нормальном» состоянии. Просто в списке будет слишком много деталей и разнообразных подпунктов.
• Чтобы свести все воедино, нужно применить холистический подход к телу и искать общие кластеры поведения, совместно транслирующие целостное послание. Интонацию голоса нужно интерпретировать точно так же, как и другие формы языка тела. Ищите знаки и намеки, не соответствующие всему остальному; если заметите признаки, подтверждающие сделанный вывод, это может означать, что человек пытается что-то скрыть. Может оказаться, что отмеченные вами сигналы не несут никакой значимой информации. Поэтому всегда следует перепроверять свои допущения.
Глава 3
Наука и типология личности
Личные свойства можно рассматривать в том же ключе, что и любые другие аспекты коммуникации, поведения и речи людей: они как ничем не замутненное окно в мир целостной личности. Термин «личность» относится к долговременному поведенческому паттерну. Жесты или интонации могут что-то сказать о человеке, но если они повторяются часто и регулярно, то начинают складываться в личностную идентичность.
Зная хотя бы немного об устойчивом, долговременном паттерне поведения, мы получаем бесценную информацию, характеризующую частные поведенческие проявления, которые наблюдаем в конкретный момент времени. В психологии личность, как правило, понимается как уникальная комбинация индивидуальных качеств человека.
Большинство теорий личности сосредоточены на основополагающих различиях между людьми. Задача исследователей – достичь глубинного уровня понимания человеческого поведения и в конечном итоге обрести способность прогнозировать вероятный исход ситуации.
В следующих разделах рабочей тетради мы напомним, как читать людей, опираясь на их личностные свойства. Но прежде чем перейти к практике, давайте проверим, как понимаете слово «личность» именно вы.
Что вы думаете о личности в целом? Она постоянна или все время меняется? Почему да? Почему нет?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Представьте себе какой-нибудь вымышленный персонаж и опишите его личность. Почему вы описали ее именно так? Можно ли сказать, что личные качества позволяют предсказать действия этого персонажа?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Если вам известны личные качества человека, что меняется в вашем с ним взаимодействии? Вам легче или сложнее найти к нему подход? Почему да? Почему нет?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Что бы вы хотели узнать о личности с точки зрения считывания невербальных ключей?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Протестируйте свою личность
Если вам интересна тема личности, то вы, вероятно, слышали такие известные термины, как «Большая пятерка», Индикатор типов личности Майерс – Бриггс и Определитель темпераментов Кейрси. Если исходить из того, что данные тесты надежны и дают корректные результаты, то не существует других непрямых методов идентификации человеческой личности.
Вы редко будете располагать таким количеством информации о человеке, которое позволило бы с высокой точностью его считать и проанализировать. Но все же стоит разобраться в некоторых отличающихся друг от друга методах оценки личности. Тогда вы сможете выявить ряд личностных характеристик в окружающих и, исходя из этого, понять их мотивы и ценности.
Если вам любопытна собственная личность, то вы, вероятно, в какой-то момент жизни проходили тесты на личностные характеристики, чтобы больше узнать о себе. Но в контексте анализа людей они не вполне гарантируют достижение желаемой цели. Применение личностных тестов мешает главной задаче, а именно анализу человека на основе ваших наблюдений и его поступков. Правда, тесты дают массу материала для размышлений о том, какие именно свойства отслеживать и что отличает людей друг от друга.
Например, вы, возможно, имели случай пройти тест на оценку личностных свойств «Большая пятерка». Как упоминалось в книге, этот тест связан с одной из теорий личности, которая подразделяет человеческий разум на пять основных частей. Как эмоции можно подразделить на «основные цвета», а затем рассматривать более сложные эмоции как комбинации этих цветов, точно так же можно определить пять фундаментальных человеческих свойств и комбинировать их, составляя богатую палитру различий между людьми.
Вам приходилось проходить упомянутые тесты? Если да, каковы были результаты? Вы с ними согласны? Почему да? Почему нет?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Можно ли сказать, что тесты и оценки личности в целом надежны? Что вы можете сказать об их достоинствах и недостатках?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
По вашему мнению, какие из упомянутых тестов личности дают больше всего информации о личности человека?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Большая пятерка
Данную концепцию ввел в употребление Д.У. Фиск в своем исследовании, увидевшем свет в 1949 году. С тех пор она набирала популярность, о ней писали многие известные ученые. Данная теория сокращает анализ до квалификации пяти черт вместо целостной оценки вашей личности на основании опыта и мотивации. Это: открытость новому опыту, сознательность, экстраверсия, доброжелательность и невротизм.
Факторный анализ (статистический метод идентификации мельчайших факторов, отвечающих за наблюдаемую вариабельность данных) последовательно выявляет одни и те же пять характеристик – значимых предикторов успеха. Следует отметить, что, по мнению некоторых исследователей, данная теория скорее применима к городским, образованным социумам, чем к определенным общинам малых народностей.
Некоторые из указанных характеристик, скорее всего, вам знакомы. В наши дни часто приходится слышать такие термины, как «интроверт» и «экстраверт». Они представляют собой две крайние точки одного спектра (дихотомию). У каждой из черт есть два экстремума. Даже если кто-то пробует это отрицать, все равно каждый из нас представляет собой комбинацию пяти перечисленных далее характеристик. Согласно данной гипотезе, наша индивидуальность определяется тем, в какой мере мы проявляем каждую из них и где именно находимся между двумя крайними точками.
Открытость новому опыту. Эта характеристика говорит о нашей готовности к риску и открытости новому. Если интересующий вас человек занимается экстремальными видами спорта или путешествует по миру, значит,
