Эта жизнь возврату и обмену не подлежит. Как построить будущее, о котором не придется сожалеть - Маршалл Голдсмит

Путь от компетентности к достижению положительных изменений довольно прямой. Предполагая добрую волю человека, компетентность в сочетании с признанием этого приводит к доверию, что приводит к влиянию, которое приводит к положительным изменениям. Это, безусловно, относится к моим героям-наставникам, таким как Пол Херси, Фрэнсис Хессельбейн и Питер Друкер. У них были годы постоянных достижений, чтобы оставить свой след и заслужить восхищение (иначе говоря, одобрение) за это, задолго до того, как я появился в их жизни. Их очевидная гиперкомпетентность была источником их глубокого влияния на меня, и поэтому мое желание быть связанным с ними не вызывало никаких сомнений. Но это был только первый ход. Позитивные изменения, которые они внесли в мою жизнь, были настолько велики, что вскоре я понял, что хочу быть похожим на них, особенно если доверие, которое они заслужили, может быть и моим. Я не могу придумать более глубокой или приносящей удовлетворение формы одобрения, чем достижение заслуженной жизни, которую другие люди – ваши дети, студенты, коллеги, помощники, читатели – тоже хотят заслужить.

Я поставил перед собой эту цель более двадцати пяти лет назад. Я всегда знал, что доверие имеет решающее значение для успеха в качестве практикующего коуча, особенно если я сужаю свою клиентскую базу до людей, находящихся на вершине корпоративной лестницы. На самом высоком уровне клиенты должны знать не только о вашей компетентности, но и о том, что люди, которых клиенты уважают, одобряют вас. Тогда я впервые осознал, что доверие нужно заслужить дважды: сначала – когда я достиг высокого уровня компетентности, затем во второй раз – когда я ждал, что люди заметят мои растущие способности и окажут мне признание, которое ведет к доверию.

Много лет спустя, во время одной из наших встреч LPR в 2020 году, Сафи Бэколл, физик-эрудит, предприниматель и автор книги «Безумные идеи. Как не упустить кажущиеся бредовыми идеи, способные выигрывать войны» поделился откровением, которое идеально описало бы мою задачу по завоеванию доверия. Сафи изо всех сил старался каждую неделю точно оценивать свои усилия по достижению счастья во время наших созвонов, пока не понял, почему измерение счастья так сильно сбивало его с толку. Он ассоциировал достижение со счастьем – то есть достижение цели должно сделать его счастливым, и наоборот, состояние счастья должно улучшить его способность достигать цели, – хотя на самом деле это независимые переменные на пути к хорошей жизни и позитивным изменениям. Они могут быть связаны, но не обязательно так.

Обретение счастья – это стремление само по себе, независимое от каких-либо достижений.

Наш опыт подсказывает нам, что счастье не приводит к достижениям, и наоборот, достижения не всегда приносят счастье. В конце концов многие люди, добивающиеся высоких результатов, несчастны или находятся в депрессии.

Точно так же, как достижения и счастье были независимыми переменными, приобретение компетентности автоматически не гарантировало, что меня за это признают. Повышение компетентности и признание за это – две независимые переменные, которые я должен буду соединить. Чтобы завоевать большее доверие как коуч, я должен стать широко известным. Это признание не будет дано мне самому. Мне пришлось бы выйти из своей зоны комфорта «просто делать работу», добавив к этому определению новую важную задачу – стать более известным. Моя хорошая работа больше не должна была «говорить сама за себя». Такое высокомерие могло сработать пятьдесят лет назад, в более простые времена. Но в так называемой экономике внимания, где быть замеченным – это полноконтактный вид спорта, это неполноценная стратегия. Вы провозглашаете победу, не сделав и половины работы. Вы должны не только рассказать хорошую историю, которая говорит сама за себя, вы должны продать свое умение рассказывать истории. Неловкость, часто связанная с самомаркетингом, – ищете ли вы внимания за достижения на работе или хотите, чтобы о вашем новом стартапе узнали, – это новая дополнительная цена, которую приходится платить за успех в быстро меняющейся среде. Это не так неприятно, если вы можете обоснованно утверждать, что принятие на себя неловких обязанностей самомаркетинга служит стремлению к позитивным изменениям. Теперь это стало неотъемлемой частью моего коучинга, но сначала мне пришлось проверить это на себе. Я провел сократовский диалог, включающий четыре вопроса:

1. Если бы я получил более широкое признание как эксперт по коучингу руководителей, смог бы я внести больше позитивных изменений в мир?

2. Вызывает ли у меня дискомфорт стремление к этому признанию?

3. Мешает ли мне мой дискомфорт и, следовательно, ограничивает ли мою способность вносить позитивные изменения?

4. Что для меня важнее: мой сиюминутный дискомфорт или достижение положительных изменений?

Когда я могу убедить себя, что любая неприятная задача направлена на общее благо, мой дискомфорт внезапно становится ценой, которую я с радостью заплачу.

Я должен сделать признание, вызванное упоминанием о нашей неудаче в поисках одобрения. С первых страниц этой книги я искренне избегал описания заслуженной жизни исключительно с помощью грубых расчетов выбора, риска и усилий, ведущих к заслуженному вознаграждению. Это, безусловно, часть общей картины, но в первую очередь наше стремление так жить должно служить высшим устремлениям. Дело не только в результатах.

Теперь я признаюсь в тяжком грехе упущения. Я не смог затронуть абсолютную уверенность в том, что мы не получим желаемого просто потому, что стремимся к этому, даже когда наш выбор неоспорим, а наши усилия безупречны и совершенны. Я опустил возможность того, что мир не всегда справедлив к нам. Если бы это было не так, никто из нас никогда не чувствовал бы себя проигнорированным, подвергшимся жестокому обращению или иным образом ставшим жертвой.

Будучи хорошими людьми с благородными намерениями, стремящимися изменить ситуацию к лучшему, мы получили бы именно то, чего заслуживаем.

На данном этапе нашей взрослой жизни мы знаем, что люди и обстоятельства не всегда так любезны. Если вы когда-нибудь делали что-то замечательное, но мир не замечал этого или даже наказывал вас, вы знаете, что это правда. Во многих случаях это не ваша вина. Вы не успели. Чья-то хорошая работа затмила вас. Вас заглушил более громкий голос, жаждущий внимания.

Что странно, так это то, что мы ясно видим эту проблему у других людей, но редко принимаем ее как реальность, когда это случается с нами. Если бы подруга сегодня запускала розничный продукт, мы бы предположили, что у нее есть полный маркетинговый план по привлечению внимания к своему бренду: реклама; продуманная кампания в социальных сетях;