Манипуляции: как опознать и обезвредить. Секретное оружие в личном и деловом общении - Михаил Дегтярёв
Один из самых сложных моментов в противостоянии манипуляциям с мудростью связан с «принципом всеобщей взаимосвязи», к нему мы и переходим
5. «Принцип всеобщей взаимосвязи (взаимообусловленности)»:
При исследовании любых явлений рассматривай все возможные их связи с другими явлениями.
В мире нет изолированных, обособленных явлений. Как в природе, так и в обществе явления связаны друг с другом, зависят друг от друга и обусловливают друг друга. Взаимосвязь и взаимозависимость явлений, взаимодействие между ними являются объективной закономерностью развивающегося материального мира. Рассмотрение явлений в их взаимной связи и взаимозависимости является необходимым условием научного исследования природы, познания ее закономерностей.
В процессе познания природы и общества различные науки изучают различные формы и стороны взаимосвязи предметов, явлений действительности. Математика исследует количественные и пространственные отношения тел. Химия изучает законы связи между химическими элементами. В общественных науках – политической экономии, праве, истории и т. д. – изучаются экономические, политические связи, отношения между людьми, классами, государствами. В логике – законы связи мыслей в процессе рассуждения и т. д. Среди различных форм связи и взаимозависимости явлений природы и общества одно из важнейших мест занимает причинная связь явлений. Поэтому на методах определения причинной зависимости между явлениями в логике останавливаются специально.
Мало кто будет противоречить тому факту, что в мире все взаимосвязано и взаимообусловлено. Это звучит красиво, метафорично, но весь вопрос – а как? Каким именно образом все взаимосвязано и взаимообусловлено? Я предлагаю такую картину мира.
По отношению к исследованию любого явления[43] можно выделить две группы обстоятельств: связанных (релевантных) с ним и нерелевантных ему, которые даже при всем воображении трудно с ним связать. Так, исследуя причину заболевания гриппом Иванова И. И., вряд ли можно предположить, что это как-то может быть связано (релевантно) с тем, что в прошлом веке какая-то австралийская кошка не была накормлена вовремя…
Во взаимосвязях релевантных явлений можно, в свою очередь, выделить, по крайней мере, два их вида: корреляционные[44] связи и причинно-обусловленные. Корреляционные – это когда какая-то связь между явлениями зафиксирована и имеет место, но механизм ее неизвестен. Например, на протяжении более чем 130 лет установлена определенная взаимосвязь между вспышками на Солнце, протуберанцами, и количеством суицидов на Земле. Очевидно, что какая-то связь есть, но механизм ее непонятен, по крайней мере, на сегодняшний день
Среди различных релевантных форм связи и взаимозависимости явлений природы и общества одно из важнейших мест занимает причинная связь явлений. На методах определения причинной зависимости между явлениями в логике останавливаются специально, поскольку именно такие взаимосвязи составляют первостепенный интерес для науки.
К числу причинно связанных с некоторым явлением обстоятельств относятся: причина его, необходимые условия действия этой причины и релевантно сопутствующие этому явлению обстоятельства.
Причиной называется явление или совокупность явлений, которые предшествуют другому явлению и вызывают его. Так, трение спички о коробок является наблюдаемой причиной загорания спички. Нагревание жидкости увеличивает ее испарение, так как оно предшествует испарению и вызывает его.
Необходимые условия действия причины – каждая причина действует при наличии некоторых условий. Если то же самое действие со спичкой мы совершаем в вакууме, то действие причины есть, а следствия нет. Почему? Нет кислорода. Так что, кислород является причиной возгорания спички? Нет, конечно. Он является одним из необходимых условий действия причины, наряду с исправностью коробки и т. п. Также для того, чтобы состоялось, например, испарение воды, кроме ее нагревания (причины) необходимо, конечно, наличие источника нагревания и какого-то пространства, в которое происходит испарение.
Релевантно сопутствующие обстоятельства – это обстоятельства, которые не являются необходимыми для действия данной причины, но так или иначе влияют на ее действие, то есть ускоряют действие причины либо, наоборот, ослабляют ее действие, увеличивают или уменьшают интенсивность этого действия, что, конечно, отражается и на результате (на самом явлении, которое вызывает эта причина). В случае с испарением воды это, например, величина внешнего давления на жидкость, подвергаемую нагреванию.
Причиной гриппа, как известно, является действие определенного вируса. Обстоятельствами, ослабляющими его действие, выступают закалка организма, качественное питание, активный образ жизни, а усиливающими – истощение организма, отсутствие витаминов и т. п.
Еще пример. Мы нередко наблюдаем, что-то или иное лекарство при одних и тех же обстоятельствах действует более или менее эффективно, или быстро в зависимости от того, запивают ли его теплой или холодной водой, размельчают таблетку или нет, принимают до или после еды и т. п. Обычно упомянутые обстоятельства не являются необходимыми условиями соответствующего действия лекарства, но, с другой стороны, не являются и безразличными к этому действию. Знание обстоятельств такого рода является во многих случаях весьма важным.
Причина, необходимое условие и релевантно сопутствующие обстоятельства – это все, конечно, обстоятельства релевантные данному явлению. Релевантно сопутствующие обстоятельства выделяются в этом смысле как один из видов таковых. Таким образом, мы должны четко уяснить, что находиться в причинной зависимости – не означает обязательно быть причиной какого-либо явления, возможны, как говорят, варианты.
Читатель, наверняка, уже догадался, где находится зона нашей виктимности, жертвенности, связанная с незнанием особенностей принципа всеобщей взаимообусловленности явлений. Объектами манипуляций мы становимся тогда, когда нам в качестве причины каких-либо явлений предлагают рассматривать необходимые условия или релевантно сопутствующие обстоятельства этому явлению. Приведем лишь несколько примеров манипуляций такого рода.
Многие сотрудники компаний, часто не оправдано требуя повышения зарплаты, утверждают, что высокая оплата труда является причиной высокой производительности труда. … На самом деле это не так. Причинная зависимость характеризуется свойствами необходимости и достаточности. Это значит, во-первых, что если бы не было высокой оплаты, то не было бы высокой производительности – а это не так: высокую производительность многие демонстрируют и при низкой оплате и, во-вторых, тогда всегда при высокой оплате труда была бы и высокая производительность, а это уж однозначно не так.
Более того, скажем, что высокая оплата труда не является даже необходимым условием высокой производительности. Но ведь интуиция подсказывает, что эти явления как-то все-таки связаны? Конечно, связаны – они находятся в причинной зависимости, а именно связаны таким образом: высокая оплата труда является всего лишь релевантно сопутствующим обстоятельством высокой производительности труда, то есть как-то влияет на нее, усиливает или (да-да!) ослабляет ее.
Введённые нами инструменты – виды причинной зависимости – очень важны для управления персоналом и прояснения ключевого в личной и производственной жизни понятия «ответственности за порученное дело». Как догадался вдумчивый читатель, на основании этих видов причинной зависимости можно ввести три уровня ответственности.
Первый и самый высокий уровень ответственности за какое-либо дело – это быть причиной, порождать это дело.
Второй – быть необходимым условием реализации этого дела, без тебя оно не пойдет, хотя ты его не порождаешь.
Третий – быть
