Эта жизнь возврату и обмену не подлежит. Как построить будущее, о котором не придется сожалеть - Маршалл Голдсмит
Хотя я никогда не стану осуждать ваш выбор, я не беспристрастный наблюдатель. На самом деле, я заранее предупреждаю вас, что буду решать эту дихотомию в пользу узкой специализации – потому что именно по этому пути я пошел в своей карьере и теперь не вижу другой альтернативы. Как я уже сказал, я глубоко заинтересован в этом вопросе. Вы предупреждены.
По сути, моя карьера не могла бы предсказать, что я получу по итогу. Я стал узким специалистом, поначалу сам того не желая. В конце концов у меня степень доктора философии в области поведенческих наук. Что может быть более обобщенным, чем все человеческое поведение в целом? Но все что я делал после окончания школы – лишь «практиковался в нарезании батона на кусочки», разделяя свои профессиональные интересы на все более узкие специализации.
Во-первых, меня интересовал не широкий спектр человеческого поведения, меня интересовало организационное поведение, то есть гораздо более узкий фокус на том, как мы ведем себя в рабочее время (остальные часы – это забота кого-то другого).
Затем я обнаружил, что не хочу работать с отстраненными и проблемными людьми, разочарованными отсутствием у них успеха. Я хотел работать с успешными людьми. И не со всеми успешными людьми, а только с очень успешными, как, например, с генеральными директорами крупных компаний и другими лидерами высшего уровня.
Продолжая действовать более тонко, я также сказал потенциальным клиентам, что если они ищут помощи по традиционным вопросам управления, таким как стратегия, продажи, операции, логистика, компенсация и акционеры, то я им не подхожу. Я сосредоточился на одном: на личностном поведении клиента. Если он или она делали что-то, что было контрпродуктивно для коллег по работе, я мог бы помочь ему или ей измениться к лучшему.
Этот процесс не произошел в одночасье. Потребовались годы проб и ошибок, впитывания отзывов клиентов, отбора слабых мест из моего портфолио и сохранения того, что работало. Со временем у меня вышло во многом сузить свою специализацию. Я был не только специалистом по межличностному поведению на рабочем месте, я намеренно сузил круг своих потенциальных клиентов до бесконечно малого числа – только руководители компаний и люди аналогичного ранга. С таким же успехом я мог бы ограничить свою специализацию работой кардиохирурга, который оперирует аортальные клапаны только у левшей в Нью-Гэмпшире. Но чем больше я придерживался этого узкого описания работы, тем лучше у меня получалось, пока не настал день, когда я с полным правом мог сказать, что мой единственный прием – помощь успешным руководителям в достижении долгосрочных поведенческих изменений – теперь является моей «изюминкой». Не так много людей занимались этим тридцать лет назад. Я не только создал уникальную работу, соответствующую моим ограниченным интересам и навыкам, но и на какое-то время практически предоставил эту сферу деятельности в мое полное распоряжение. Я создал жизнь, которую буквально мог назвать своей собственной[24].
Когда это происходит, мир прокладывает путь к вашей двери. И это, я убежден, значительно повышает ваши шансы прожить жизнь, в которой удовлетворение преобладает над сожалением. Вы создали виртуальный круг, в котором делаете то, для чего предназначены, у вас это хорошо получается, люди признают и ищут вас, и вы постоянно совершенствуетесь. Это завидное положение для достижения, суть заслуженного достижения. Вы становитесь тем, кого мне нравится называть «гением с одной суперспособностью».
Я широко использую здесь слово «гений», имея в виду любого, чье стремление быть превосходным в своей узкой области знаний немедленно проявляется как среди друзей, так и среди незнакомцев. Например, я был в гостях в Нью-Йорке и выбил зуб перед встречей за завтраком. На протяжении всей встречи я испытывал боль, срочно нуждаясь в визите к стоматологу. Мой знакомый, видя мои страдания, настоял, чтобы я в тот же день сходил к его дантисту в Рокфеллеровский центр, и назначил мне прием, пока мы сидели за столом. «Он позаботится о вас, – заверил меня хозяин. – Он гений». Я уже слышал подобные гиперболические рекомендации раньше.
Каждый думает, что его врач, няня, сантехник, массажист – это волшебник мирового класса, который может решить вашу проблему.
В данном случае мой знакомый был прав. С того момента, как я вошел в кабинет, где секретарша поприветствовала меня по имени, прежде чем я произнес хоть слово, до самого современного оборудования, которое стоматолог использовал для моего лечения, и его заботливой манеры следить за тем, чтобы не усилить мою боль, я знал, что нахожусь в руках настоящего специалиста, который гордится своей компетентностью.
Если вы выросли в сообществе, где на главной улице больше трех светофоров, вы знаете таких людей, как этот стоматолог. Это местные специалисты, адвокаты, учителя, врачи и тренеры, которые сразу же впечатляют вас своей сверхкомпетентностью в выбранной ими области. Я считаю их всех «гениями с одной суперспособностью». Именно таких людей имел в виду лауреат Нобелевской премии, физик и преподаватель Ричард Фейнман, когда советовал своим студентам: «Влюбитесь в какое-нибудь занятие и делайте это! Почти все действительно интересно, если вникнуть в это достаточно глубоко.
Работайте так усердно и столько, сколько вам хочется, над тем, что вам нравится делать больше всего. Думайте не о том, кем вы хотите быть, а о том, что вы хотите делать.
Соблюдайте какой-то минимум в других вещах, чтобы общество вообще не мешало вам чем-либо заниматься».
Я не могу сказать вам, каким «специалистом» нужно быть. Клиенты и друзья, достигшие в моих глазах статуса «гения», очень разные, но, за редким исключением, они следовали некоторым или всем из следующих пяти тезисов, чтобы найти свою суперспособность:
1. Поиск своей суперспособности требует времени
В начале карьеры мало кто знает свою позицию в споре между выбором быть специалистом узкого профиля или универсалом. Как и я, эти люди слишком молоды. У них еще нет опыта, чтобы попробовать одно и другое. Еще меньше тех, кто знает, в чем заключается их «гениальность». Это процесс, для разрешения которого требуется по крайней мере одно или два десятилетия. Я слышал, что этот период времени называют «периодом воздействия». Начиная с
