Алексей Петюшкин - Основы баннерной рекламы

Проработка контента. В процессе определения текстового, графического и прочего наполнения сайта необходимо проследить за тем, чтобы вся информация была представлена в доступной, понятной, определенной и не вызывающей двусмысленности форме. Наиболее важные моменты и ключевые фразы в описании потребительских свойств и характеристик предлагаемого товара (услуги) должны быть выделены, дабы внимание посетителя акцентировалось именно на них как основе усвоения потребителем важнейшей части информации. Использование специальной терминологии при необходимости допускается, но либо на уровне, понятном как опытным пользователям, так и людям, знакомящимся с товаром (услугой) впервые, либо с подробными разъяснениями присутствующих формулировок, идущими параллельно с самими определениями. По возможности следует избегать сложных речевых конструкций (деепричастий, сложноподчиненных предложений и т. п.), текст должен быть составлен грамотно. При наличии графических изображений (иллюстраций, фотографий, схем, диаграмм и пр.) рекламодатель должен проследить за тем, чтобы, во-первых, конечные файлы имели не слишком большой размер, что приведет к увеличению времени загрузки как самих изображений, так и страницы в целом, во-вторых, применялись только наиболее известные стандарты, поддерживаемые большинством браузеров, в-третьих, было установлено оптимальное количество графики (не слишком мало, чтобы материал не показался «сухим» и неиллюстрированным, и не слишком много, что приведет к сильной нагрузке на память и внимание посетителя). Используя аудио– и видеоданные, следует позаботиться о том, чтобы в случае отсутствия у посетителя необходимого ПО для воспроизведения файлов на сайте была размещена прямая ссылка на интернет-ресурс, откуда данную программу можно скачать (лучше всего использовать аудио-, видеофайлы известных стандартов, которые поддерживаются утилитами, поставляемыми вместе с операционной системой). Также нельзя ни в коем случае навязывать посетителю ознакомление с тем или иным материалом – при желании и определенной степени заинтересованности пользователь сам воспользуется такой возможностью.

Проработка структуры. Наличие удобной и интуитивно понятной каждому посетителю системы навигации на сайте – еще один немаловажный фактор, влияющий на показатель эффективности CTI. Структура сайта должна разрабатываться прежде всего с учетом пользовательских предпочтений – для достижения максимального удобства при переходе от одного раздела к другому, от первой страницы к десятой и наоборот. Существует несколько общепринятых схем построения структуры сайта.

• "Стандартная".

Стартовая страница имеет ссылки на остальные страницы сайта, а те, в свою очередь, – на заглавную. Например, существует главная страница index.html, на которой присутствует три ссылки на различные разделы: about.html (информация о сайте или компании), services.html (перечень предоставляемых услуг) и contacts.html (контактная информация).

На каждой из этих страниц есть ссылки на заглавный документ index.html. Между собой страницы разделов не взаимосвязаны (рис. 9.1).

Рис. 9.1. Схема построения структуры сайта «Стандартная»

• «Каскад».

В этом случае дается ссылка для перехода с первой страницы на вторую и назад, со второй на третью и назад и т. д. Взяв за основу предыдущий пример, данную схему можно представить следующим образом: на заглавном документе index.html стоит ссылка на страницу about.html, на ней присутствует возможность перехода к файлу services.html, а там стоит ссылка на раздел contacts.html (рис. 9.2).

• «Небоскреб».

Суть этой схемы лучше понять на обычном бытовом примере. Например, в некоторых многоэтажных домах, чтобы попасть в комнату 67, необходимо подняться на лифте на 6-й этаж, затем, допустим, пройти прямо по коридору и повернуть направо. Таким же образом организуется структура сайта по данной схеме: с главной страницы index.html можно перейти в раздел "О сайте (компании)" (about.html), где будут размещены дополнительные ссылки на подразделы «Коллектив», «Вакансии» и "Web-мастер". Аналогичным образом подразделяются и два других раздела, которым соответствуют файлы services.html и contacts.html. Данная схема не подразумевает наличия связи между, например, подразделом «Коллектив» и любым подразделом раздела «Услуги» (services.html) (рис. 9.3).

• «Паутина».

Абсолютно все страницы взаимосвязаны между собой ссылками, поэтому посетитель в любой момент может попасть из любой точки сайта в другой, желаемый, и обратно (рис. 9.4). По этой схеме, заглавная страница index.html будет иметь ссылки на страницы разделов, те будут связаны со стартовой страницей и между собой. Если разделы содержат подразделы, то все страницы подразделов и разделов будут взаимосвязаны с заглавным документом.

Самым оптимальным вариантом является схема «Паутина», однако необходимо строго следить за тем, чтобы самим не запутаться в слишком разветвленной системе. Еще более подходящим вариантом можно считать комбинированную схему организации внутренней структуры сайта, по которой навигация строится в свободной форме, но в строгом соответствии с критериями удобства и понятности для посетителя. Поддержание сайта. Помимо того, что нужно тщательно прорабатывать наполнение и продумывать внутреннюю структуру сайта, необходимо помнить, что спустя какое-то время посетители могут принять решение о совершении повторного визита к рекламодателю. К этому рекламодатель должен быть готов: необходимо, чтобы повторный визит не только не оставил посетителя неудовлетворенным, но и побудил к еще новым повторным визитам. Таким образом, будет формироваться постоянная аудитория сайта рекламодателя, для чего переход по разделам сайта должен быть функционально простым и удобным, изложенная информация – интересной и легкой для восприятия и запоминания, сервис, предлагаемый посетителям сайта, – полезным и актуальным. Этим требованиям должен соответствовать сайт рекламодателя для формирования положительного имиджа компании и стимулирования нового притока посетителей.

CTB

Характеристика CTB

CTB (Click-То-Buy) – это показатель эффективности, определяющий соотношение между общим числом посетителей сайта и количеством пользователей, сделавших покупку (заказ) товара или услуги рекламодателя. Оценивать общую эффективность рекламной кампании в Интернете с помощью показателя CTB целесообразно только в случае, если на сайте рекламодателя реализовано действие специального механизма, осуществляющего либо продажу в режиме онлайн, либо прием заказов на представляемые на сайте товары (услуги). А это возможно посредством программного обеспечения, установленного на сервере рекламодателя, которое отслеживает IP-адреса посетителей сайта, «запоминает» адреса тех посетителей, кто реально заинтересовался товаром или услугой («реально заинтересоваться» в данном случае – как минимум дойти до страницы оформления заказа или заполнения бланка по доставке товара). Далее, если рекламодатель желает оценить эффективность размещения своих баннеров на какой-либо конкретной рекламной площадке, ему на сайте, сдающем рекламное место в аренду, предоставляется полная статистика переходов по баннерам, в том числе – и IP-адреса пользователей. После этого путем простого анализа IP-адресов, полученных на рекламной площадке и зафиксированных программным обеспечением на сервере рекламодателя, последний получает перечень адресов, пользователи компьютеров которых, нажав на рекламный баннер, дошли до заказа товара или услуги. Зная общую аудиторию сайта за определенный период, вычисляется среднее значение показателя эффективности CTB.