Татьяна Шахнес - Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица
Не могу не нарушить немного хронологию событий. Раз уж мы вспомнили Всемирный день донора, то мне хочется рассказать о сдаче крови в прямом эфире во время Всероссийского дня донора, проходившего в апреле 2011 года, когда телеканал «Дождь. Optimistic channel» транслировал в прямом эфире совместную сдачу крови и наши разговоры о донорстве. Это было действительно очень трогательно, до этого я ни разу не видела Дней донора онлайн.
В 2013 году у нас состоялся весьма успешный День донора в Нижнем Новгороде. Он был невероятно ярким, человечным, а за окном, несмотря на начало ноября, стояла золотая осень. Впервые в кинотеатрах города совершенно безвозмездно демонстрировались ролики о важности донорства, и я пыталась понять, откуда именно в этот день у нас столько вдохновения. А потом поняла, что наш праздник проходит накануне Дня народного единства, имеющего непосредственное отношение к Нижнему Новгороду, ведь Кузьма Минин был уроженцем этого города. Именно его в 1611 году нижегородская посадская община избрала земским старостой.
История даже сохранила воззвание Минина к нижегородскому люду: «О, братия и друзи, вси нижегородские народы! Что сотворим ныне, видяще Московское государство в великом разорении? Призовем у себе в Нижнем Нове граде храбрых и мужественных воин Московскаго государства, достоверных дворян града Смоленска, ныне бо они близ града нашего…» Почти четыре столетия назад, в начале ноября 1612 года, воины народного ополчения под предводительством Кузьмы Минина и Дмитрия Пожарского штурмом взяли Китай-город, освободив Москву от польских интервентов. Вот так порой не только мы думаем о праздниках, но и памятные даты сами программируют нас!
Глава 9
Коммуникации любят большой размах, или Расширение географии инициатив
Расскажу одну притчу.
Пришли пиар-специалисты к гуру и жалуются ему на то, что стало в офисе скучно и тесно в рамках повседневной работы, придумать что-то новое практически невозможно. И показал им мудрец запыленного гонца. «Смотрите на этого человека со свитком в руке, – молвил гуру. – Он преодолел огромные расстояния, чтобы принести весть от одного монарха другому, от маршала одной державы – генералу другой, он является связующим звеном между государями, от его поспешности и сообразительности зависят подчас судьбы. А вы не хотите выйти из замкнутого пространства и пытаетесь черпать талант только в имеющихся на столе материалах, не прилагая умственных или физических усилий».
Успеха добивается не тот, кто считает себя сильным и ловким, а тот, кто готов к любым переменам и вызовам.
Мудрец вручил каждому из четырех пиарщиков бумажные свитки и отправил их с этими посланиями в четыре разные стороны света. Один пиарщик очень скоро захотел пить и есть и, не найдя достойного места для отдыха, вернулся. Второй был недостаточно вежлив и обходителен с монархом, который счел такого гонца недостойным принести его послание другому королю. Третий пиарщик, получив новые письмена от короля и на всякий случай устные инструкции, был ограблен в пути разбойниками и, добравшись до другого монарха, так плохо передал мысль первого предводителя, что между странами началась война. И только четвертый пиарщик, преодолев страны и континенты, вернулся к мудрецу и рассказал ему, что поступает на службу визирем к самому влиятельному восточному монарху. И молвил мудрец: «Успеха добивается не тот, кто считает себя сильным и ловким, а тот, чей пытливый ум готов к любым переменам и вызовам».
PR в путешествиях или путешествия в PR
В обществе тема путешествий сейчас приобретает абсолютно новое звучание. С моей точки зрения, перемена мест, пусть даже и на короткий промежуток времени, несет в себе огромный потенциал. Освоение других маршрутов, новые «картинки» перед глазами серьезно влияют на развитие специалиста по связям с общественностью. Порой туристические поездки в разумном сочетании с посещением тренингов, просмотром тематических фильмом и чтением литературы просто необходимы. Так называемые «путешествия с умом» дают возможность сравнивать те или иные события в России и других странах, находить и изучать специфику каждого региона и, конечно, заряжают мощной энергией и позитивом.
Как пиар-специалисты, мы понимаем, что перемена мест связана с исследованием новых территорий, прогнозированием их будущего применительно к нашей работе и с очень актуальной темой патриотизма, если правильно показывать молодежи различные уголки нашей страны и всего земного шара.
На своем примере я убедилась, что путешествия развивают креативность, меняют мышление и обостряют реакцию. Перемещаясь в пространстве, мы может полагать, что мы отдыхаем, думаем о другом. Но интересно, что в это время наш мозг работает, сравнивает, анализирует это путешествие, встречи с незнакомыми людьми, добавляя новые краски к нашему предыдущему опыту. Думаю, все это чрезвычайно обогащает нас как специалистов. Далее наш мозг добавляет интересные находки, вещи и личностей в так называемую копилку воспоминаний. Мы это делаем бессознательно, но, поверьте, в нужный момент мы достанем эти воспоминания или опыт из потайной шкатулки памяти и сможем применять их в работе. Но если смена картинки так помогает нам, освежает и обостряет восприятие, значит, она может улучшить и нашу работу, оптимизировать результаты, развить возможности предвидения.
Интересный опыт работы в одном регионе, будучи опробованным локально, может быть перенесен в другие города и активно использоваться коллегами с учетом специфики территорий. Более того, локальные практики позже могут стать глобальными и даже одними из лучших в мире!
Приведу пример. Через год реализации проекта в области донорства я поняла, что следующей возможностью, как с событийной, так и с медийной точки зрения, может стать перенесение опыта и практики на новые территории. С одной стороны, наш проект является частью масштабной государственной программы, которая реализуется в различных субъектах, а с другой – у LG много сотрудников и большое количество офисов, серьезных бизнес-партнеров по всей стране. Именно возможность убедить известных бизнесменов из различных регионов – Центральной России, Северо-Западного, Южного и Приволжского федеральных округов, Удмуртии, Сибири и Дальнего Востока – работать вместе ради одной общей социальной цели заставила сердце биться намного быстрее. Так год за годом стала претворяться в жизнь идея географического расширения инициативы, как я говорю, социальной экспансии в регионы.
