Майк Карсон - The Manager. Как думают футбольные лидеры

Откуда бы страх ни появился, он раскачивает вашу лодку. Лидеры не должны бояться называть свой страх страхом, рассматривать его в широком контексте, они должны демонстрировать уверенность в себе. И до последнего верить в то, что результат может быть очень позитивным. Такой подход успокаивает, открывает новые перспективы.

Прежде чем лидеры смогут достичь баланса или восстановить его, в любой быстро изменяющейся обстановке в первую очередь необходимо понять, что же происходит. В эпическом военном фильме 1977 года режиссера Ричарда Аттенборо о сражении за Арнем, «Мост слишком далеко», есть главная сцена, где четыре союзных офицера стоят на балконе своей импровизированной штаб-квартиры и наблюдают за сражением. Когда смотришь эту сцену, чувствуешь явное облегчение, когда туман рассеивается: по крайней мере, лидеры теперь видят, что происходит. Эксперт в области лидерства Рон Хейфец из Гарвардского института государственного управления им. Джона Ф. Кеннеди много писал о концепции, которую он называет «адаптивным лидерством». Он описывает набор принципов, которые лидеры в изменчивой обстановке могут использовать для того, чтобы управлять своей территорией. Изменчивая обстановка требует постоянной переоценки и проработки стратегии. И профессиональный футбол как раз является такой обстановкой. Хейфец предлагает следующие варианты действий под условными названиями: «выход на балкон» и «танец».

Ежедневная работа имеет много общего с танцем – постоянно в движении, в окружении людей и все это на малой части большой сцены. Сделать шаг назад – это как будто посмотреть на этот танец с балкона. Внезапно видишь перспективу, появляется время на то, чтобы увидеть ситуацию в более широком плане, избавиться от давящей необходимости постоянно быть вовлеченным в танец. Хорошему лидеру нужно смотреть на все как изнутри танца, так и одновременно как бы с балкона. «Танец» необходим для лидера, если он хочет сохранить связь со своими людьми и чувство реальности. Это настоящий акт лидерства – потратить время и лично сделать работу, которую ты просишь людей сделать. «Выход на балкон» необходим для того, чтобы видеть картину для того, чтобы принимать решения на краткосрочную и долгосрочную перспективу. Хитрость в том, чтобы и «танцевать», и наблюдать за «танцем» одновременно.

Говард Уилкинсон верит в то, что «выход на балкон» позволяет лидеру постоянно оставаться в игре, работать со всей страстью, не давая ей сделаться нездоровым помешательством. «Нужно постоянно следить за мячом и за тем, что обычно находится за пределами видимости. Некоторые [честолюбивые] лидеры этого не понимают, у них нет достаточных интеллектуальных способностей для того, чтобы справиться с этими сложностями, они еще однобоки. Чуть выше стоят те, которые пытаются хотя бы немного этим заниматься. Нет ничего плохого в том, чтобы забирать детей из школы, отводить время на семью и все такое прочее. Но чтобы быть в этой игре, необходима глубокая поглощенность, страсть и преданность». И что придавало равновесие Уилкинсону, когда он был на самой вершине футбола? «Не думаю, что это было чем-то нездоровым. Моя жена может с этим не согласиться, но в футбольной стране очень сложно трудно отказаться от этого бешеного темпа, когда в неделю у тебя в среднем две игры. Я должен сказать, что мой штаб помогал мне сохранять перспективное видение».

Великие лидеры знают, как забраться на свои «балконы». Другими словами, они знают, как посмотреть на себя со стороны, наблюдают за тем, как они сами реагируют, как ведут себя, и вносят необходимые изменения в собственное поведение – и в долгосрочной перспективе, и в краткосрочной. Это сделать труднее всего. Игроки, которые овладели этим, могут избежать красных карточек. Менеджеры, владеющие этим приемом, осуществляют руководство, пользуясь уважением и авторитетом совсем другого уровня.

Потеряв в 1998 году, несмотря на стабильные результаты, пост в «Рейнджерс», Уолтер Смит был в плохом состоянии. Сейчас он понимает, что не сделал достаточно шагов назад и неэффективно использовал время. «Когда меня уволили из «Рейнджерс», я впервые в жизни остался без работы, и это было странное чувство. Я – парень из Глазго, рабочего района, с глубокой рабочей этикой. Я испытывал чувство вины за то, что я не работал. Я провел следующий сезон в какой-то пустоте, гадая, как я буду выбираться из всего этого, где мне найти работу? Я принял предложение «Эвертона», но, когда я раздумываю над этим, понимаю, что слишком поспешно принял это решение. «Эвертон» – по-своему отличный клуб, это хороший футбольный клуб, у них великолепная поддержка – но время было выбрано неправильно».

Работа в «Эвертоне» оказалась тяжелой, но Смит хорошо справился, и он вынес из этого ценный урок. И когда три года спустя он ушел из клуба, он вернул себе видение перспективы. «Я запомнил, как быстро согласился на все в прошлый раз. Я сказал себе: «Так, хорошо. Сначала я удостоверюсь, что когда я вернусь (если представится такая возможность), то на этот раз я буду осторожнее»». Этот «шаг назад» хорошо послужил Смиту. Он уделил время себе, провел время с сэром Алексом на «Олд Траффорд», где они вместе выиграли Кубок Англии в 2004 году, и затем отправился в Шотландию – шаг, о котором он никогда не жалел.

Как только вернется видение перспективы, то возвращается и баланс. Однако, так же как и страх является чем-то очень личным, так и рецепт достижения равновесия у каждого индивидуален. Кажется, у всех великих футбольных лидеров есть свой механизм для восстановления баланса, и эти механизмы могут сильно различаться.

В некотором смысле этим все сказано. Итальянский менеджер возвращается к этому прекрасному уравновешенному взгляду снова и снова. Реднапп считает также: «Я смотрю на свою жизнь и думаю: «Мне так повезло. Мне стоит перестать себя жалеть, потому что завтра ты пойдешь в школу Виктории и увидишь всех этих маленьких деток в инвалидных колясках… Я вижу так много людей, которым по-настоящему не повезло. Из-за чего же мы себя так жалеем? Из-за того, что проиграли в футбол?! Нужно перестать себя жалеть. Когда Билл Шенкли заявил, что футбол важнее жизни и смерти, он так ошибался».

Долгосрочные цели могут помочь лидерам справиться с давлением, а также помочь восстановить баланс. Самая большая цель Хоуп Пауэлл – это изменить отношение к женскому футболу: «Когда смотришь на положение женского футбола, когда сравниваешь мужской и женский футбол, то ясно понимаешь, что нас дискриминируют. Одна из моих обязанностей – это рекламировать нашу игру, повышать ее позиции в долгосрочной перспективе. На каком-то уровне на всех, кто имеет отношение к женскому футболу, лежит эта обязанность. Мы надеемся, что игра будет всегда, и не во мне или в каком-то игроке. Картина гораздо более масштабная, и это для меня по-настоящему важно».

Эта цель позволяет ей сохранять перспективу. Помешана ли она на футболе? «Абсолютно нет, даже близко. Я не помешана на игре. Я помешана, когда я в ней и я работаю и у меня есть работа, которую надо делать. Но в то мгновение, как я прихожу домой, я забываю об этом». И ей не нужны какие-то особенные цели для того, чтобы поддерживать равновесие. «Я знаю, что мы хотим быть ведущей нацией в женском футболе. Как это выглядит, сколько времени на это потребуется? Я знаю лишь то, что, пока мы ежедневно прогрессируем, пока мы можем соревноваться с лучшими и выигрывать и развивать приходящих игроков, я чувствую, что мы подбираемся на шаг ближе к цели».

Такая долгосрочная цель особенно помогает изгнать страх сделать что-то неправильно. «Я знаю, что достаточно хорошо принимаю решения – возможно, поэтому. У меня нет проблем с принятием решений. Мой наставник мне сказал: «Когда будешь принимать решение, просто помни, что оно правильное». Поэтому я с уверенностью говорю: «Так, мы собираемся сделать это», надеясь, что все будет в порядке. Ну, а если не будет, то я с радостью внесу изменения и скажу: «Так, на самом деле это не вышло – мы вместо этого сделаем следующее». Например, я могу быть на тренировке на поле, и я тренирую, и это занятие прекрасно удается. Я вставляю это в занятие, и ничего не выходит. Тогда я скажу игрокам: «Так, отходим, уходим с поля – я этим недовольна, и мне нужна минутка, я все переделаю, и мы снова этим займемся». Некоторые лидеры боятся признать, что что-то не работает, и изменить это».

Большой вклад в обеспечение баланса приносит благодарность. У нее невероятный восстановительный эффект. Реднапп так это объясняет: «У меня хорошая жизнь. Я понимаю, что мне повезло, когда я смотрю на то, откуда мы пришли и где мы сейчас. Мы женаты уже сорок четыре года, и у нас прекрасный брак, у нас семь внуков. В этом смысле жизнь просто фантастичная – нам очень повезло. Мне очень повезло делать ту работу, которую я делал, и быть причастным к чему-то, что я люблю. Это правда потрясающе».