Эксперт Эксперт - Эксперт № 06 (2013)
Бо́льшую часть рекламных доходов приносят масштабные кампании с крупными клиентами. Поскольку они не способны использовать полный объем трафика, около 30% трафика раньше оставалось невостребованным. Эта проблема была решена с запуском сервиса Play — собственной системы таргетированной рекламы.
«Мамба» старается сохранить четкое позиционирование, сторонясь регулярных предложений альтернативной монетизации трафика, таких как заказ цветов или аренда квартир. Более того, отбросив лишние сегменты, она сфокусировалась на том, что у нее получается лучше всего, то есть на знакомствах «средней тяжести».
Пока выбранная ею модель развития дает возможность оставаться монополистом в этом сегменте. Сейчас «Мамба» оценивает свою долю рынка в 85% и не видит угрозы своему доминированию. Вечно второй дейтинговый сервис рунета LovePlanet отстает с большим отрывом. На начало 2013 года число партнеров «Мамбы» достигло 31,5 тыс., а общий объем базы — 21 млн пользователей в 15 странах. Выручка за 2011 год составила 41 млн долларов при средних темпах роста около 30% в год и EBITDA 44–48%. В компании работает 160 человек, из которых 70 — производственный персонал, около 50 — модераторы и поддержка пользователей.
Интернет становится одним из основных каналов продвижения на брачном рынке. Управление национальной статистики Великобритании даже включило сервисы интернет-знакомств в свою корзину товаров и услуг для расчета инфляции. Российский рынок онлайн-знакомств еще весьма незрел, но именно это и сулит его предстоящий рост.
Наибольшую клиентскую базу сохранят сайты, ориентированные на мейнстрим и предлагающие наиболее увлекательные способы убийства времени под оправдывающим пользователя поводом знакомств. Потенциальным конкурентом «Мамбы» здесь может стать лишь Badoo. Этот сервис создал после продажи «Мамбы» ее основатель Андрей Андреев. Он еще лучше заточен под бесцельное времяпрепровождение и пытается совмещать идеи дейтинга и соцсетей, опираясь на геолокацию. Именно успешный кейс Badoo с его 172 млн пользователей, взявшего бизнес-модель Freemium у «Мамбы», заставил западный рынок усомниться в безальтернативности subscription-модели. «Мамба» пока не видит в Badoo конкурента, в силу малого проникновения смартфонов в России. Несмотря на это, Badoo активно отправляет спам в электронную почту российских пользователей.
В то же время по мере роста рынка онлайн-знакомств стоит ожидать появления нишевых сервисов: от «для тех, кому за 70» до православных лесбиянок. В России до сих пор остается не освоенным сегмент «старперов». А, например, на одном из крупнейших в мире дейтинг-сервисов match.com 26,5% аудитории составляет категория 50+, при этом она является наиболее быстро растущей группой.
Уже в ближайшем будущем стоит ожидать бума геолокационных сервисов, позволяющих быстро найти ближайшее тело. Появляются сервисы, обыгрывающие новые механики знакомств. Например, Yumixo.ru основан на предложении пользователями оригинальных идей свиданий и завязан на геолокацию, Woome реализует идею speed-dating в виртуальном варианте, Flirtic пытается превратить знакомство в игровое развлечение. Один из самых экзотических российских стартапов — MarryLab, сервис знакомств, позволяющий подбирать партнера по генетической совместимости и психологическим параметрам. Анализ ДНК проводится в партнерской лаборатории из присланного по почте соскоба со щек за 98 долларов.
В системе Mamba:
52% мужчин и 48% женщин
60% пользователей проживает в России, 40% составляет русскоязычная аудитория по всему миру. Основная часть российской аудитории проживает в Москве и крупных областных центрах
Основная возрастная группа - от 20 до 30 лет, второе место в равной степени занимают 16-20-летние и 30-40-летние пользователи
Средний возраст пользовательницы превышает 24 года, возраст пользователя - 27 лет
Пользователи в среднем проводят на сайте 3-4 часа в день
Средний срок жизни анкеты - 4 месяца
Женщины пишут в среднем по 12 сообщений в сутки, а мужчины лишь 9
В среднем по всей системе сервисами для привлечения внимания к своей персоне пользуется 17% юношей и 15% девушек
График 1
Как долго нужно общаться с человеком на сайте перед тем, как пойти с ним на свидание?
График 2
Средний срок ваших романов?
График 3
Как часто вы посещаете наш сайт?
График 4
Писали ли вы на данном сайте предложение сеса в первом сообщении?
График 5
Сколько вы готовы ухаживать за девушкой без секса
График 6
При совместной жизни наличие штампа о браке в паспорте...
Стать компанией-трансформером
Вера Краснова
Шестой технологический уклад потребует от бизнеса «поумневших» продуктов и нового менеджмента, считает Сергей Макшанов, управляющий ГК «Институт тренинга — АРБ-Про»
Сергей Макшанов
Фото: Юлия Лисняк / Grinberg Agency
— Связано ли наступление шестого технологического уклада, которое ожидается к 2020 году, со сменой парадигмы менеджмента?
— Безусловно, новый уклад, который иногда называют постиндустриальным, а также «нано-», «генно-», «робо-», «эко-», «крио-» и прочее, по названиям отраслей и рынков, невозможен без перемен в бизнесе и менеджменте. В последние десятилетия мир меняется очень быстро, и у человечества не хватает возможностей осознать и сформировать даже фрагментарную картину его нового облика, а для принятия свободных решений остро необходима целостная картина.
— Из чего кроме собственно технологий складывается эта картина?
— Главное отличие двенадцати лет, прожитых в двадцать первом веке, от всех недавних периодов — все возрастающее количество неработающих людей. Такая динамика, с одной стороны, обусловлена ростом численности населения, а с другой — увеличением продолжительности жизни. Существует весьма точный прогноз, по которому в 2015 году на планете будет жить 7 миллиардов человек, и 38 процентов из них — младше 15 и старше 65 лет. Кроме того, ожидается 600 миллионов безработных. Официальное место работы будут иметь чуть больше половины. При этом не учитываются дезадаптанты, то есть имеющие инвалидность и серьезные психические расстройства. Но и так понятно, что общий бюджет свободного времени у всех неработающих категорий динамично увеличивается. И большинство из них все больше будут составлять женщины.
При этом в экономике становится все более востребованным «умное» предложение, или смарт-предложение. Помните книгу Ильфа и Петрова «Одноэтажная Америка»? Там они описывают свой визит в дом мистера Рипли, где всё — массажеры, кровати, шкафы, плиты и так далее — работало от электрических источников питания. Это был, конечно, умный дом. Но сегодня смарт-предложение разрастается от центра к периферии и обратно.
— Что это значит?
— Движение от центра к периферии — это когда полезный объект, например умный брелок, шовный материал, напольное покрытие, умные носилки, носовые платки, нижнее белье масштабируется на микро-, макро- или мегауровне. А обратное движение — это когда появляются умные территории: парки отдыха, промышленные пространства, города. Дом мистера Рипли был всего лишь электрический, а сегодня кроме электричества есть много предложений из разных областей знаний: используются новые материалы, устройства, и от больших объектов это предложение идет к еще бо́льшим. То есть новый уклад отличает междисциплинарный характер «поумнения». Например, для умного умывальника нужно программное обеспечение — это одна область знания, новые материалы — это примерно еще пять отраслей знаний, нужны какие-то элементы для взаимодействия умывальника с другими устройствами и так далее. Все эти наноразмерные производства, технологии, медицина подстегивают нарастание бюджета свободного времени и все увеличивающуюся продолжительность жизни. И, безусловно, из-за этого будет меняться этика.
— Причем здесь этика?
— Вот вам пример междисциплинарного сотрудничества и новой этики. Гарвардский университет и Калифорнийский технологический институт в сотрудничестве создали продукт под названием «крысомедуза»: носитель из полимера по образу и подобию медузы с нанесенными на него клетками сердца крысы. Объект, с одной стороны, вроде живой: он сокращается, двигается, его надо кормить, а с другой — у него совершенно искусственная база. Нет сомнений, что нечто подобное достаточно массово делается на человеке, но это довольно закрытая область. Однако скоро мы все это почувствуем.
Сильнейший сигнал наступления нового уклада — виртуализация жизни: все больше людей проживают ее, утрачивая непосредственное живое общение и заменяя его суррогатным, при помощи все большего количества промежуточных устройств и систем. И это то, с чем предстоит разбираться. Причем вариантов суррогатного существования становится все больше. Вот мы говорим про умные территории, а они есть уже и в России — те же вайфай-улицы, проспекты, парки. Человек, выгуливающий в парке собаку или отдыхающий на скамейке, на самом деле не гуляет или отдыхает: он находится в сети. Суррогатное предложение растет примерно теми же темпами, что и настоящее. Например, в Angry Birds играет весь мир, включая канцлера Германии. Эту игру придумала финская компания. И вот уже пол-Финляндии завалено плюшевыми злыми птицами, а также ковриками, полотенцами, игрушками, подушками — на этой подушке можно реально поспать. Но на самом деле, играя в Angry Birds, ты живешь суррогатной жизнью.
