15 обязательств осознанного лидерства. Новая парадигма для устойчивого успеха - Jim Dethmer
По этой причине мы говорим, что знать, когда вы находитесь за чертой, важнее, чем быть за ней. Лидеры попадают в беду, когда они находятся за чертой (замкнутые, оборонительные, стремящиеся быть правыми и сохранить свое эго) и думают, что они выше нее. Эта лидерская слепота широко распространена в корпоративном мире.
Но когда лидеры развивают самосознание и точно определяют свое местонахождение за чертой, они создают возможность для сдвига - мастерского навыка осознанных лидеров. Сдвиг - это переход от закрытости к открытости, от защиты к любопытству, от желания быть правым к желанию учиться, и от борьбы за выживание индивидуального эго к руководству из места безопасности и доверия.
ВЫБОР СМЕНЫ
Конечно, многие руководители задают нам этот вопрос: "Почему так важно быть над чертой?". По нашему и, вероятно, вашему опыту, креативность, инновации и сотрудничество (все ключи к решению проблем на высоком уровне) лучше всего проявляются, когда мы работаем над чертой. На самом деле они совсем не проявляются за чертой, где необходимо находиться, если вашему физическому благополучию угрожает опасность и вам нужно сражаться, бежать, замерзать или падать в обморок. В такой ситуации выживание берет верх над решением проблем высокого уровня, креативностью и сотрудничеством. Большинство лидеров работают в условиях, когда для победы необходимо творческое решение проблем, но это возможно только в том случае, если лидеры руководят сверху.
С начала 1900-х годов, основываясь на так называемом эффекте Йеркса-Додсона, ученые знали, что повышенное возбуждение коррелирует с увеличением производительности при выполнении задачи до определенного момента, а затем, по мере того как возбуждение продолжает расти, производительность снижается. С тех пор эта перевернутая U-образная кривая фигурирует во многих исследованиях. В нашей модели нахождение ниже линии - это состояние повышенной возбудимости (учащенное сердцебиение, чувство тревоги, расширение зрачков, изменение частоты дыхания, повышение уровня адреналина в крови). В таком состоянии некоторые задачи, особенно те, которые требуют творческого подхода и совместной работы, даются труднее. При выполнении простых задач чем больше вы возбуждены, тем лучше себя ведете, но большинство руководителей, которых мы тренируем, не имеют дело с простыми задачами. Мы также предпочитаем видеть людей, выбирающих лидерство, потому что такие лидеры испытывают устойчивое счастье. Счастье, как его измеряют и исследуют, имеет большое значение для долгосрочного здоровья, вовлеченности и успеха.
Многочисленные исследования показали, что счастье связано со снижением уровня стресса и улучшением физического здоровья. Одной из важнейших проблем в корпоративном мире является высокая стоимость медицинского обслуживания. Одно из лучших средств решения этой проблемы - сокращение числа заболеваний. Счастливые люди меньше болеют. А люди, которые ведут за собой вышестоящих, и здоровее, и счастливее.
Кроме того, компании тратят бесчисленные средства на измерение и повышение вовлеченности сотрудников. По нашему опыту, руководители, стоящие "над линией", более вовлечены и создают среду с гораздо более высоким уровнем вовлеченности среди членов своей команды.
КАРТА ДОРОГ
Эта книга о "местоположении, местоположении, местоположении", как говорят в мире недвижимости. Работая с огромным количеством лидеров, мы выяснили, что в любой момент времени они живут либо с обязательствами "под чертой", либо с обязательствами "над чертой". Следующие 15 обязательств осознанного лидерства представляют собой дорожную карту, которая поможет вам постоянно определять, где вы находитесь по отношению к линии. У каждого обязательства есть версия "выше линии" (обязательства сознательных лидеров) и версия "ниже линии" (обязательства бессознательных лидеров).
Мы используем слово "приверженность" на протяжении всей книги, и важно пояснить, что мы имеем в виду. Обязательства - это заявление о том, что есть. С нашей точки зрения, вы можете узнать о своих обязательствах по результатам, а не по тому, что вы говорите о своих обязательствах. Мы все преданы делу. Мы все производим результаты. Сознательные лидеры владеют своими обязательствами, владея своими результатами.
Вот простая иллюстрация: Мы все стремимся (в том смысле, в каком мы употребляем это слово) взвешивать именно столько, сколько мы весим в данный момент. Откуда мы это знаем? Потому что это то, что есть. По нашему опыту, большинство людей "говорят", что они привержены тому, чтобы весить больше или меньше, чем они весят в данный момент. Доказательством обязательства является результат, а не наши слова. Знакомя вас с 15 обязательствами осознанного лидерства, мы хотим сказать, что в любой момент вы живете либо по обязательствам "выше линии", либо по обязательствам "ниже линии". Результаты, происходящие в вашей жизни, служат доказательством того, какое именно.
Наша страсть заключается в том, чтобы помочь лидерам сказать себе правду в любой момент, определить, находятся ли они выше или ниже линии, а затем, если они готовы, перейти в более высокие состояния сознания лидера. Мы предлагаем множество приемов сдвига, которые оказали глубокое воздействие на лидеров и их организации.
КОНТЕНТ VS. КОНТЕКСТ
Начиная вместе с нами путешествие к осознанному лидерству, вам важно знать, что мы обращаем внимание в первую очередь на контекст, а во вторую - на содержание. С нашей точки зрения, вся жизнь происходит как один большой разговор. Иногда этот разговор происходит между отдельными людьми, иногда - между группами и нациями. Иногда это разговор между отдельным человеком и Вселенной, а часто этот разговор происходит внутри одного человека, и он происходит между различными частями меня.
Для нас обязательства - это утверждение "того, что есть". С нашей точки зрения, вы можете узнать о своих обязательствах по результатам, а не по тому, что вы говорите о своих обязательствах. Мы все преданы делу. Мы все производим результаты. Сознательные лидеры владеют своими обязательствами, владея своими результатами.
Все разговоры имеют как содержание, так и контекст. Содержание отвечает на вопрос: "О чем мы говорим?". Контекст отвечает на вопрос: "Как мы говорим о содержании?". Большинство руководителей и людей сосредоточены на содержании разговора. Например, производственная линия сломалась, что нам делать, чтобы ее наладить; мы недостаточно быстро внедряем инновации; наша доля рынка сокращается; оценки нашей дочери падают; я хочу поехать в Тоскану на каникулы. Все это - содержание. Это "что", о котором мы говорим.
Контекст отвечает на вопрос "как" мы говорим о содержании. Или, говоря иначе, "из какого сознания мы ведем этот разговор?". Исходя из того, о чем мы говорили до сих пор, мы бы предположили, что все разговоры происходят либо сверху,
