15 обязательств осознанного лидерства. Новая парадигма для устойчивого успеха - Jim Dethmer
Один из членов команды был новичком в организации, поэтому для облака слов сотрудники выбрали слова, описывающие то, как они узнали ее в процессе собеседования, и включили качества, описанные в рекомендательных письмах. Она была потрясена, увидев это облако и обнаружив, что оно настолько точно соответствует действительности.
Мы провели время с группой непосредственно после этого мероприятия, и многие из них выразили благодарность за то, что их "увидели" коллеги. Некоторые были удивлены представленными качествами. Один мужчина с блеском в глазах сказал: "Я и не подозревал, как высоко здесь ценят мой юмор и каким забавным меня считают другие".
Крис Мерчисон, который часто проводит подобные мероприятия в HopeLab, недавно выпустил сборник идей о том, как поощрять благодарность и связь на рабочем месте. Для получения дополнительной информации об этом проекте посетите сайт hopelab.org/culture и ознакомьтесь с их "Палубой для регистрации".
ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Если вы хотите повысить уровень благодарности в своей организации, попробуйте воспользоваться этими четырьмя идеями:
1. Выполните с командой упражнение с белым/зеленым (или другим подходящим для вашего помещения цветом) (описанное ранее в этой главе), чтобы наглядно показать: "То, на что вы обращаете свое внимание, растет".
2. Положите три десятицентовика головками вверх так, чтобы вы могли регулярно их видеть. Каждый день обязуйтесь находить трех людей, которых можно поблагодарить. Каждый раз, когда вы выражаете признательность (следуя ключам к мастерству: искренне, неоспоримо, конкретно, кратко), переворачивайте монетку.
3. Используйте эту таблицу, чтобы придумать различные способы выражения благодарности. Выберите способ, который кажется вам наиболее аутентичным для человека и ситуации, которую вы оцениваете.
.
ПИСЬМО
ПУБЛИКА
ПРИВАТ
ОЖИДАЕТСЯ
НЕОЖИДАННОЕ
ПРОФЕССИОНАЛ
ПЕРСОНАЛ
4. Проведите тридцать дней корпоративной благодарности, которые вы можете найти на наших сайтах.
В ДВУХ СЛОВАХ
Благодарность позволяет нам признать уникальные дары как других, так и нас самих. Она также способствует расширению того, что является наиболее ценным в людях и организациях. Осознанные лидеры становятся мастерами в том, как давать, так и получать благодарность, и обязуются проявлять ее даже в условиях серьезных проблем и конфликтов.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Генерирование признательности
Приверженность принципам благодарности, а также отказ от претензий помогают руководителям и организациям повышать ценность и связь на рабочем месте.
Оценка состоит из двух частей: чувствительного осознания и увеличения стоимости.
Право собственности возникает, когда вознаграждения и льготы становятся ожиданием, а не предпочтением.
Жизнь в благодарности имеет два направления: быть открытым для полноценного получения благодарности и быть способным полноценно отдавать благодарность.
Для большинства людей получить благодарность сложнее, и они больше боятся ее получить, чем дать. Чтобы не получить благодарность, люди стратегически отклоняют ее.
Мастерская благодарность искренняя, неоспоримая, конкретная и лаконичная.
Благодарность позволяет признать уникальные дары сообщества.
ВОСЬМОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО. Превосходство в вашей зоне гениальности
Я обязуюсь выражать все свое великолепие, а также поддерживать и вдохновлять других людей, чтобы они могли в полной мере проявить свои творческие способности и жить в своей зоне гениальности.
Я обязуюсь не сдерживать себя и не реализовывать весь свой потенциал, живя в областях некомпетентности, компетентности и даже превосходства.
Знакомая история. У Джо есть работа, которую он выполняет довольно хорошо. Когда он только начинал, он был в восторге от нее. Он поднялся по карьерной лестнице и стал главным операционным директором. Но в последние несколько лет работа не приносит ему желаемого результата. Она не ужасна - она просто не приносит удовольствия и не оживляет. Джо, как и многие руководители, с которыми мы работаем, потерял свою страсть. Дни сливаются друг с другом, и он выполняет работу, которую может делать во сне.
Иногда он мечтает о том, чем бы ему хотелось заниматься: преподавать историю школьникам, оживлять героев, которыми он всегда восхищался и которые могут многому научить всех нас. Но в этом нет никакой практичности. Он не сможет содержать свою семью таким же образом. Кроме того, он неплохо разбирается в том, что делает. Возвращаться в школу, чтобы получить диплом преподавателя, - это просто безумие. До пенсии еще двадцать лет. Это не так уж и долго...
Джо, как и многие другие лидеры, с которыми мы встречаемся, стремится сдерживать себя и не реализовывать весь свой потенциал.
ПОНИМАНИЕ ЗОН
Люди застревают в трех областях или "зонах", которые мешают им в полной мере проявить свое великолепие, творчество и дары в мире, что мы называем жизнью в зоне гениальности. Гей Хендрикс, доктор философии, в своей книге "Большой скачок" выделяет эти четыре зоны.
GENIUS
EXCELLENT
Какую работу вы так любите делать, что она не кажется работой?
О чем вы постоянно получаете положительные отзывы в своей работе и жизни?
Какие аспекты вашей работы приносят наибольшее количество положительных результатов по сравнению с затраченным временем?
Что вы делаете лучше других?
ИНКОМПЕТЕНТНОСТЬ
КОМПЕТЕНТ
О чем вы постоянно получаете негативные отзывы в своей работе?
Какую работу вы выполняете, которую другие могут делать так же хорошо или даже лучше?
Какую работу вы выполняете так, что почти все могут делать ее лучше?
Какую работу вы выполняете хорошо, но не чувствуете полного удовлетворения?
ЗОНА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ. Здесь вы проводите время, занимаясь тем, что вам не нравится и что у вас не получается. Подумайте о задачах, которые вызывают у вас чувство разочарования и с которыми кто-то другой мог бы справиться гораздо лучше. Это создание PowerPoint, когда у вас нет навыков, разработка собственных визиток при отсутствии художественного таланта. Или проведение презентации для вашего лучшего клиента с плохими ораторскими навыками и страхом перед публичными выступлениями. Большинство организаций не потерпят людей, работающих в зоне своей некомпетентности. Тем не менее, в домашней жизни она возникает регулярно. Это время, которое вы тратите на попытки установить технику, не имея ни малейшего представления о ней. Это целый день, проведенный за домашним ремонтом, когда вы не умеете работать руками. Это часы, которые вы проводите на кухне, готовя домашнюю тайскую еду, в то время как еда на вынос кажется вам вкуснее. Если это тупиковый путь - если вам не нравится это занятие и вы плохо его выполняете - бросьте его (перестаньте выполнять), делегируйте его или сделайте по-другому - посмотрите, есть ли способ сделать его веселым. Что бы вы ни выбрали, выходите из зоны некомпетентности.
Единственная оговорка - если вам нравится возиться по дому, независимо от времени, которое уходит на ремонт, действуйте! Если вам нравится часами играть со специями на
