Питер Друкер - Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

СОВЕТ ДНЯ. Разработайте четкие финансовые планы для нового предприятия и контролируйте их выполнение. 12 августа

Управление денежными потоками вновь созданного предприятия

Банкиры знают неписаное правило: по счетам придется платить на 60 дней раньше, чем ожидалось, а долг вернут на 60 дней позже.

Предприниматели, начинающие новое дело, редко бывают расточительными. Наоборот, они стараются быть как можно более экономными. Следовательно, сосредотачиваются на прибыли. Но в случае нового предприятия это неправильно. Приоритетом должны быть денежные потоки, капитал и контроль. Без этого цифры прибыли – всего лишь фикция, после 12–18 месяцев они испаряются. Рост следует поддерживать. На языке финансов это означает, что развитие нового предприятия требует накопления финансовых ресурсов, а не их разбазаривания. Чем здоровее новое предприятие и чем быстрее оно растет, тем больше финансовой «подпитки» требует.

Новому предприятию необходим анализ и прогнозирование денежных потоков, а также управление ими. Управлять денежными потоками намного легче, если есть надежный прогноз денежных потоков, где «надежный» означает «основанный на худших, а не на лучших ожиданиях». Если прогноз слишком консервативен, то худшее, что может случиться, – это временный избыток денежных средств.

СОВЕТ ДНЯ. Разработайте «основанный на худших ожиданиях» прогноз денежных средств и денежных потоков для нового предприятия. Тщательно контролируйте уровни запасов и дебиторской задолженности.

13 августа

Управление новым предприятием

Ключевые виды деятельности не следует искать в книгах. Они возникают из анализа предприятия.

Когда объективные экономические показатели нового предприятия демонстрируют, что бизнес может удвоиться в течение 3–5 лет, владелец обязан создать команду менеджеров, которая скоро потребуется предприятию. В первую очередь владелец вместе с ведущими сотрудниками фирмы должен подумать о ключевых видах деятельности предприятия. От чего конкретно зависит его выживание и успех? Каждый вид деятельности, который, по мнению членов группы, способен оказать на эти процессы существенное влияние, должен быть включен в список.

На следующем этапе каждый член группы, начиная с владельца, должен спросить себя: «Что я делаю хорошо? И что делает хорошо каждый из моих партнеров в этом бизнесе?» После этого все обдумывают вопрос: «Что каждый из нас должен считать своей основной обязанностью, учитывая соответствие индивидуальным возможностям? Кому, какой деятельностью следует заняться?» Затем можно начинать работу по созданию команды. Но ключевые задачи следует поручить тому, кто показал себя способным исполнителем.

СОВЕТ ДНЯ. Проанализируйте деятельность успешно работающего нового предприятия. Адекватно ли определены ключевые виды деятельности? Поручены ли они людям соответствующей компетенции? 14 августа

Поиск скрытого потенциала

Вы находите возможность, а не она вас.

Удача и случайность влияют на бизнес так же, как на все, что делает человек. Однако ни один бизнес не построен на удаче. Процветание и рост приходят только к тем, кто ищет и использует потенциальные возможности. Как бы успешно ни был организован бизнес для решения проблем и реализации возможностей, результаты его работы всегда намного ниже оптимальных. Потенциал предприятия всегда выше реализованного на практике.

Нереализованный потенциал нужно искать там, где есть узкие места, которые вызывают опасения. Превращение проблем в возможности дает необычайно высокую отдачу. Иногда единственное, что требуется для превращения проблем в возможности, – изменить ви́дение руководства. Можно выявить скрытый потенциал бизнеса, ответив на следующие вопросы:

1. Какие ограничения и помехи делают бизнес уязвимым?

2. Что мешает устойчивости бизнеса?

3. Чего мы опасаемся, в чем видим угрозу бизнесу и как превратить это в возможности?

СОВЕТ ДНЯ. Ответьте на приведенные вопросы с точки зрения вашего предприятия – это позволит приблизиться к оптимальным результатам. 15 августа

Превращение слабых сторон в возможности

Найти и реализовать потенциал бизнеса психологически трудно.

Найти и реализовать потенциал бизнеса психологически трудно. Эти усилия всегда сопряжены с внутренним сопротивлением, потому что приходится отказываться от старого, устоявшегося, привычного. Часто необходимо отказаться от того, чем квалифицированные специалисты больше всего гордятся. Чтобы увидеть опасность, восстановить баланс и сделать процесс эффективным вопреки его внутренней слабости, требуются большие усилия.

Таким образом, поиск потенциальных возможностей в уязвимых местах и слабостях компании может быть воспринят наиболее авторитетными сотрудниками как прямая атака на их позицию, на предмет их гордости. По этой причине возможности часто реализуются не лидерами отрасли, а людьми из ближнего или дальнего окружения. Психологическая сложность этого процесса означает только то, что руководство предприятия должно трудиться над этой тяжелой задачей.

СОВЕТ ДНЯ. Превращайте слабые стороны своего предприятия в возможности. 16 августа

Использование инновационных идей

Творчество заманчиво, но большой процент банкротства предприятий, предлагающих новые продукты или услуги, является реальной проблемой.

Как правило, на любом предприятии есть множество хороших идей, которые можно использовать. Однако чрезвычайно высокий процент банкротства предприятий, предлагающих новые продукты или услуги, представляет реальную проблему. Как и детская смертность, гибель нового совершенно нежелательна. С этим можно справиться довольно быстро и без больших затрат. В большинстве случаев банкротство происходит в результате игнорирования предпринимательских стратегий. Правильная стратегия в бизнесе дает очень высокие шансы на успех.

Существует четыре стратегии завоевания лидерства на рынке: быть первым и «самым лучшим», ударить конкурентов в слабое место, найти и занять специфическую нишу, изменить характеристики продукта, рынок или отрасль. Эти четыре стратегии не взаимоисключающие. Один и тот же предприниматель часто сочетает элементы двух, иногда даже трех стратегий. Кроме того, каждая из четырех стратегий соответствует определенному виду инновации и не соответствует другому. Каждая требует специфических действий предпринимателя. Наконец, каждая имеет определенные ограничения и связана с определенным риском.

СОВЕТ ДНЯ. Будьте последовательны в использовании инновационных идей. Опирайтесь на четыре стратегии достижения успеха. 17 августа

Быть первым и лучшим

Первые и лучшие.

Выражение «первые и лучшие» использовал один из генералов Конфедерации, описывая многочисленные победы своего кавалерийского подразделения в Гражданской войне. В бизнесе это выражение означает стратегию, с помощью которой предприниматель стремится завоевать лидерство или полностью доминировать на рынке. Эта стратегия предпринимательства дает хорошие результаты, однако связана с большим риском. Здесь не может быть ошибок, так как второго шанса не будет. Предприниматель должен действовать правильно сразу, иначе его ждет провал. На каждого предпринимателя, достигшего успеха с помощью этой стратегии, приходятся десятки поражений. Однако когда эта стратегия приводит к успеху, предприниматель получает грандиозное вознаграждение. Эта стратегия лежит в основе успеха и лидерства на рынке таких гигантов, как 3M, Procter & Gamble, Intel и Microsoft.

Эта стратегия связана с еще одним, специфическим, риском: достигшее успеха предприятие может «обойти с фланга» другая компания, использующая стратегию «ударить в слабое место». Например, два молодых инженера, основавших в гараже компьютерную компанию Apple, не имея финансовой поддержки и опыта ведения бизнеса, с самого начала ставили перед собой цель создать отрасль и доминировать в ней. Однако вскоре их «обошла с фланга» IBM.

СОВЕТ ДНЯ. Разрабатывая новый продукт, процесс или услугу, защищайте фланги.

18 августа

Ударить конкурентов в слабое место

Стратегия «ударить конкурентов в слабое место» позволяет обойти лидера с помощью творческой имитации.