Приемы темной психологии. 67 приемов влияния и защиты от обмана - Тимур Анатольевич Асланов
Для многих руководителей управление людьми – некая игра. И они пытаются проверять их на прочность, проводить испытания. Они таким образом держат сотрудников в тонусе и выясняют, кто сильный, а кто слабак. И воспитывают, как они считают.
На безвольном слабаке, который не может за себя постоять и боится гнева начальства, будут ездить верхом, эксплуатировать его без справедливого вознаграждения, вытирать об него ноги. А от сильного профессионала со стержнем внутри отступятся и будут относиться к нему с уважением.
Прием 5. Хвала в очи хуже порчи
Начальник никогда вас не хвалит. Что бы вы ни делали, каких бы высоких результатов ни показывали, все воспринимается как должное или везде находятся недостатки.
Вы вышли работать в неурочное время, сделали значительно больше, чем предполагают должностные обязанности, чтобы завершить проект вовремя и не позволить компании подвести клиента. А ваш шеф как будто ничего не видит. Наоборот, назначает разбор полетов, где критикует вас и за выход в неурочное время (успевать надо работать в течение рабочего дня!), и за то, что второпях пропустили в тексте презентации пару запятых, и за другие мелочи. А то, что вы спасли компанию от позора и неустоек, воспринимается как должное.
– Это же ваша работа! Вы должны ее делать хорошо. Должны заботиться об имидже компании и о том, чтобы клиенты были довольны. За что хвалить? За то, что вы выполняете свои обязанности? – так говорит или считает ваш руководитель.
Его цель – заставить вас гоняться за похвалой, стремиться прилагать еще больше усилий, вкладывать еще больше времени в работу, чтобы заслужить хотя бы намек на одобрение.
Чем неполноценнее себя чувствуете, чем несовершеннее выглядит ваша работа, тем проще вами управлять. И тем реже вы просите увеличения зарплаты, повышения в должности, привилегий и льгот, отпусков летом и отгулов между майскими праздниками.
В нормальном виде шкала оценки работы сотрудника выглядит так: на одном конце – критика, на другом – похвала и награда. У вашего же шефа шкала усечена, и та часть, где есть похвала, просто удалена. На одном конце – постоянная критика, а на другом – отсутствие похвалы.
Это сильно угнетает и негативно влияет на психику, приводя к выгоранию и неврозам. Мириться с этим не надо.
Как противостоять
Нужно попросить руководителя о беседе с глазу на глаз. Не стоит прилюдно обсуждать такие вопросы, потому что руководитель может усмотреть в этом попытку покуситься на его авторитет и устроить вам показательную порку.
Поговорите один на один и расскажите начальнику о том, что вы чувствуете, когда ваша работа не получает никакой позитивной обратной связи. Не обвиняйте его, иначе разговор завершится конфликтом. Говорите только о себе: я чувствую, я переживаю, я теряю мотивацию, я выгораю, я думаю о том, что мне лучше поменять направление деятельности (отдел, компанию). Но не шантажируйте увольнением, это вряд ли поможет. Сильный начальник обязательно ответит: если так решили – увольняйтесь. И на попятную будет идти сложно.
Если же не встретите никакого понимания и шеф продолжит вести себя так же, имеет смысл действительно подумать о смене работы.
Прием 6. Мы команда
Прием «Мы команда» это не то же самое, что манипуляция «Мы семья», описанная в книге «Хватит мной манипулировать» (Издательство «Бомбора», 2024). Когда руководитель говорит «Мы семья», он подразумевает, что сотрудники должны вкладывать силы и время в работу так, как будто они акционеры компании и делят прибыль на равных с другими собственниками. Конечно, это манипуляция, потому что работники получают зарплату и в лучшем случае премию. И как бы они ни вкладывались в работу, долю в бизнесе они не получат. Некоторые компании практикуют выделение опционов сотрудникам, но это другой разговор.
Возвращаясь к команде. Тут обман в другом. Вам не предлагают отдать последнюю рубашку на нужды фирмы, не требуют работать сверхурочно без оплаты, но вас просят вести командную игру, то есть отвечать не только за ваш личный результат, но и за результат работы всего коллектива: отдела, подразделения, департамента, филиала или всей организации.
Зачем им это? Для того чтобы облегчить процесс управления, сэкономить на руководящем персонале, повысить результаты меньшей ценой.
Если мы команда, то вы должны не только свою работу хорошо сделать, но и помочь товарищу, который недотягивает или недоделывает. Помочь, разумеется, не за вознаграждение, а потому что болеете за общее дело, за результат команды, потому что команда – это когда «один за всех, и все за одного».
Вы скажете: а что же плохого в сплоченном коллективе, где есть взаимопомощь?
Отвечу: плохо то, что вам навязывается коллективистский подход. Иными словами, колхоз, где коллектив важнее личности.
Если я хороший профессионал и хорошо делаю свою работу, показываю классные результаты, то я хочу и получать за это соответствующее вознаграждение. И не хочу тратить время, помогая тому, кто плохо справляется. Это не моя ошибка, что на работу взяли слабого специалиста. Пусть тот, кто его нанял или утвердил его кандидатуру, ему и помогает. Пусть начальник будет наставником, потому что это его работа. А если надо, чтобы я был наставником, – назначьте мне дополнительную ставку.
Сейчас не 70-е годы прошлого века, и мы живем не в Советском Союзе, когда общественное было выше личного. Я, как работник-профессионал, много учился, много работал, получил опыт и квалификацию и начал продавать их работодателю. Точка. Продаю по максимально возможной цене. Это и есть свободный рынок. И прелесть его в том, что можно продавать свои знания и умения. В этом цель профессиональной деятельности многих людей.
А если вы хотите, чтобы я где-то шел на уступки, терял в доходе или карьерном росте, потому что нужно делать дополнительную работу или подстраиваться под команду, – компенсируйте.
А иначе все разговоры про команду – чистая манипуляция.
Компании выгодно, чтобы люди вели себя как командные игроки. А работнику нет.
Эта манипуляция основывается еще и на нашем менталитете, в котором считается, что быть эгоистом плохо. Надо якобы думать не о себе, а о людях. Как говорил Савва Игнатьевич в фильме «Покровские ворота»: «Жить надо не для радости, а для совести».
Чушь собачья. И очередная манипуляция, навязанная обществом, чтобы легче было управлять индивидуумами.
Если выкинуть этот социалистический мусор из головы и как следует подумать, то вы придете к выводу, что быть эгоистом хорошо. Но не тем эгоистом, который пользуется
