Сайен Бейлок - Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?

Как ни парадоксально, но выступление перед поддерживающей вас ауди­торией, в том числе болельщиками, может окончиться неудачей. Игроки начинают слишком много думать о том, как публика оценивает их действия и движения. Когда профессиональный футболист делает в таких условиях удар, который он ранее безошибочно выполнял тысячи раз, концентрация на себе может помешать выступлению199. Негативный эффект домашнего поля не раз описывался применительно к профессиональным турнирам в бейсболе, баскетболе, хоккее и гольфе200. Несомненно, «Рома» испытывала стрессовую нагрузку, играя в тот день столь ответственный матч дома.

Исследования показывают, что суперзвезды вроде Бруно Конти и Франческо Грациани чаще не забивают пенальти, чем их товарищи, к числу звезд не относящиеся201. Когда на игрока давит тяжелое бремя ожиданий болельщиков, спонсоров, товарищей по команде и тренеров, выполнение привычного действия становится для него гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Еще более сильный стресс воздействует на игрока, когда ему нужно добыть заветный балл при отставании своей команды на одно очко. При изучении статистики Национальной баскетбольной ассоциации ученые обнаружили интересное явление. Оказалось, что результаты пробивания баскетболистами штрафных бросков на последних секундах матча при отставании их команды всего на одно очко были в среднем на 7% хуже тех, что демонстрировались ими в целом по сезону202. Когда Грациани вышел на линию штрафного удара при счете 3:2 в пользу «Ливерпуля», весь расклад был не в его пользу.

Тренеры, капитаны команд и менеджеры любят повторять, что «стрессы обтачивают бриллианты». Никто не отрицает, что запоминающе­еся выступление спортсмена в напряженной ситуации может сделать из вчерашней темной лошадки звезду, имя которой будет у всех на устах. Но при этом часто забывают, что та же напряженная ситуация, когда от одного движения зависит всё, может помешать выступить в полную силу. Когда игрок находится на домашней спортивной площадке под грузом ожиданий публики, а его команда проигрывает всего одно очко, любой спортсмен даже мирового класса может пережить психологический срыв.

Я познакомила вас с последними научными исследованиями психологического срыва и факторов, которые способствуют его возникновению. Эти знания помогут вам правильно подготовиться к ответственным ситуациям на игровой площадке или театральных подмостках, в конференц-зале крупной компании или учебной аудитории. Хотя все стрессовые ситуации имеют схожие черты, в каждом конкретном случае стресс-факторы по-разному воздействуют на наш организм и мозг, вызывая подчас срывы. Здесь загвоздка в том, что в отдельных сферах человеческой деятельности лучше минимизировать влияние рабочей памяти и префронтальной коры на наши действия, а в других — наоборот, максимально мобилизовать эти когнитивные инструменты для достижения успеха. Стрессовая ситуация может породить у людей такие мысли, которых в данный момент лучше избегать. Борьба со стрессом подразумевает, что вы понимаете все последствия возможной неудачи под его воздействием, а также владеете методиками, помогающими победить его.

Разумеется, науке предстоит еще многое сделать, чтобы полностью понять природу психологических срывов и научиться справляться с ними. Я не сомневаюсь, что с развитием технологий нейровизуализации в ближайшие годы мы найдем ключи к пониманию того, почему иногда нас ожидает успех, а иногда — неудачи. Думаю, уже скоро мы сможем использовать миниатюрные приборы для функциональной МРТ на гольфистах в условиях игры, чтобы в режиме реального времени наблюдать за процессами в их мозге в моменты триумфа или поражения. Думаю, что так же мы сможем изучать и процессы в головах игроков команд. Это даст нам возможность изучать не только работу мозга отдельного индивидуума, но и корреляцию мозговой активности в группе людей, занятых одним делом и добивающихся чемпион­ских результатов. Объектами исследований могут стать группы военных, ученых и спортсменов, работающих на одну цель. Информация о том, как в условиях стресса достигают успеха или терпят поражения команды, поможет нам еще лучше понять действия каждого отдельного человека.

Мировые рекорды ничего не стоят, если их не видит публика. Самые высокие результаты на тестах SAT ничего не значат, если они получены в ходе тренировочных занятий. Великолепное сольное выступление музыканта никому не интересно, если прошло в пустом зале.

Но память о психологических срывах живет долго. Да, Конти и Грациани остались великими футболистами. Но если вы спросите любого римлянина в возрасте до 40 лет о финале Кубка европейских чемпионов 1984 года, вы увидите, как на его глазах выступят слезы.

Быть хорошим профессионалом в своем деле — значит уметь сделать всё, на что ты способен, в самой напряженной стрессовой ситуации. Поэтому понимание факторов, которые создают стресс, умение отработать навык до полной готовности выступить в любой ситуации и владение способами снижать влияние стрессов на наши действия и определяет способность человека справиться с нагрузкой в самый ответственный момент. Я полагаю, что полученные из этой книги научные данные о природе психологических срывов помогут вам бороться с ними.

Но даже если вы владеете информацией о том, как достигать успеха наперекор стрессам, важно помнить, что иногда лучше не бросаться с головой в напряженную ситуацию с соревновательными намерени­ями. В 1974 году лидер Прогрессивной консервативной партии Канады Роберт Стэнфилд во время одной из остановок в своем предвыборном туре по стране на глазах у представителей СМИ встал на футбольном поле в ворота и принял несколько ударов. На следующий день на первой странице влиятельной газеты Globe & Mail появилась фотография растерянного Стэнфилда, пропустившего мяч в свои ворота. Некоторые считают, что этот эпизод стоил ему победы на выборах. Помните: когда все взоры устремлены на вас, вы можете совершить простейшую ошибку.

Политики обычно часами отрабатывают свои публичные выступления. Но не футбольные навыки. Если вы чувствуете, что не готовы встать в ворота для отражения ударов на глазах у публики, лучше вообще не ввязываться в это дело.

Удачи!

Примечания

Глава 1

1. Hinds P. The curse of expertise: The effects of expertise and debiasing methods on predictions of novice performance // Journal of Experimental Psychology: Applied, 1999. Vol. 5. Pp. 205–221.

2. Я использую термин «эксплицитная память» (explicit memory) для обозначения двух подвидов этой памяти: того, который управляет нашей способностью запоминать и хранить информацию недолгое время (рабочая память), и того, который позволяет нам запоминать информацию надолго. Этот подвид, в свою очередь, подразделяется на семантическую (на общие явления вроде «собаки часто лают») и событийную память (на события, происходящие в нашей жизни, вроде «в первый раз я встретил свою жену»). Подробнее см.: Radvansky G. Human Memory. New York: Pearson, 2006.

3. Corkin S., Amaral D. G., Gonzalez R. G. et al. H. M.’s Medial Temporal Lobe Lesion: Findings from Magnetic Resonance Imaging // Journal of Neuroscience, 1997. Vol. 17. Pp. 3964–3979. Подробнее см.: Smith E. E., Kosslyn S. M. Cognitive Psychology: Mind and Brain. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2007.

4. Smith M. K., Wood W. B. et al. Why Peer Discussion Improves Student Performance on In-Class Concept Questions // Science, 2009. Vol. 323. Pp. 122–124.

5. Beilock S. L., DeCaro M. S. From poor performance to success under stress: Working memory, strategy selection, and mathematical problem solving under pressure // Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, & Cognition, 2007. Vol. 33. Pp. 983–998.

6. Общее описание рабочей памяти см.: Engle R. W. Working memory capacity as executive attention // Current Directions in Psychological Science, 2002. Vol. 11. Pp. 19–23. О связи между рабочей памятью и подвижным интеллектом см.: Kane M. J., Hambrick D. Z., Conway A. R. A. Working memory capacity and fluid intelligence are strongly related constructs: Comment on Ackerman, Beier, and Boyle // Psychological Bulletin, 2005. Vol. 131. Pp. 66–71; Oberauer K., Schulze R., Wilhelm O., Süss H.-M. Working memory and intelligence — Their correlation and their relation: Comment on Ackerman, Beier, and Boyle // Psychological Bulletin, 2005. Vol. 131. Pp. 61–65; Süss H.-M., Oberauer K., Wittmann W. W. et al. Working-memory capacity explains reasoning ability — and a little bit more // Intelligence, 2002. Vol. 30. Pp. 261–288.

7. Рисунок приведен с разрешения BrainVoyager (www.brainvoyager.com).

8. О тестах на определение рабочей памяти чтением см.: Conway A. R. A. et al. Working memory span tasks: A methodological review and user’s guide // Psychonomic Bulletin & Review, 2005. Vol. 12. Pp. 769–786.

9. Chi M. T., Feltovitch P. J., Glaser R. Categorization and representation of physics problems by experts and novices // Cognitive Science, 1981. Vol. 5. Pp. 121–152. Обратите внимание на то, что исследования, проведенные Чи и ее коллегами, включали не только решение испыту­емыми физических задач, но и подразделение решений на четкие категории (например, на основе базовых физических законов или второстепенных условий) для выявления различий в способах решений между людьми с разным уровнем знаний по физике.

10. Oudejans R. R. D. Reality based practice under pressure improves handgun shooting performance of police officers // Ergonomics, 2008. Vol. 51. Pp. 261–273.

11. Milton J., Solodkin A., Hlustik P., Small S. L. The mind of expert motor performance is cool and focused // Neuroimage, 2007. Vol. 35. Pp. 804–813.