Юрий Щербатых - Психология стресса и методы коррекции
0–7 очков. Вы привыкли смотреть на все сквозь черные очки, считаете, что судьба уготовила вам участь человека невезучего, и даже иногда бравируете этим. А стоит ли? Старайтесь больше времени проводить в обществе веселых, оптимистически настроенных людей. Добавьте ярких красок и положительных эмоций в свою жизнь. Она дана вам на время, проведите ее так, чтобы вам можно было позавидовать! Это зависит только от вас.
Шкала самооценки тревоги Цунга[48]
Шкала самооценки тревоги, разработанная Цунгом, является инструментом для измерения стрессоустойчивости и тревоги.
Пять пунктов оценивают аффективные симптомы, остальные 15 – соматические.
Ниже приводятся средние показатели тревожности по шкале самооценки Цунга у здоровых людей и в группах пациентов с соматическими и невротическими расстройствами.
Тест личностной тревожности (Спилбергера)[49]
Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из приведенных ниже предложений и выберите соответствующую цифру справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.
Подсчет количества балов производится следующим образом.
Из суммы ответов на вопросы 2, 3, 4, 5, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 20 вычитается сумма ответов на вопросы 1, 6, 7, 10, 13, 16, 19. К полученной разности прибавляется цифра 35.
Считается, что суммарный результат по шкале Спилбергера показывает: до 35 баллов – низкий уровень тревожности; от 35 до 55 баллов – средний уровень тревожности; свыше 55 баллов – высокий уровень тревожности. У мужчин средние показатели личностной тревожности меньше, чем у женщин (37,7 ± 1,3 и 43,1 ± 1,2 соответственно).
Средние показатели личностной тревожности, по Спилбергеру в группах пациентов с соматическими и невротическими расстройствами составляли:
Опросник иерархической структуры актуальных страхов (ОАС)[50]
Инструкция. Внимательно прочитайте вопросы. При положительном ответе на вопрос попытайтесь оценить интенсивность возникающей эмоции по 10-балльной шкале. При отрицательном ответе обведите цифру 1.
1. Можно ли сказать, что некоторые животные (например, пауки, змеи) вызывают у вас беспокойство?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Боитесь ли вы темноты?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Беспокоит ли вас возможность болезненных изменений в вашем психическом состоянии?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Насколько сильно вас беспокоит возможность болезни близких людей?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Боитесь ли вы оказаться жертвой преступного нападения на городских улицах?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Испытываете ли вы неприятные ощущения (учащение дыхания,
сердцебиения и пр.) во время вызова на «ковер» к начальству?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Страшат ли вас возможные изменения в личной жизни (ухудшение взаимоотношений с близким человеком, неверность супруга, развод и т. п.), которые могут произойти в будущем?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. Знаком ли вам страх ответственности (принятия ответственных решений)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Пугает ли вас перспектива неизбежной старости?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Возникает ли у вас чувство страха при нарушении ритма сердца или болевых ощущениях в нем?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Насколько вас страшит перспектива бедности?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12. Пугает ли вас неопределенность будущего?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13. Испытываете ли вы страх сильной физической боли?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14. Тревожит ли вас возможность войны?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15. Часто ли посещает вас страх смерти?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16. Возникают ли у вас неприятные ощущения, когда вы находитесь в замкнутых пространствах (лифт, закрытая комната)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17. Боитесь ли вы высоты?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
18. Боитесь ли вы глубины?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19. Боитесь ли вы, что в случае болезни близких людей в вашей жизни произойдут неблагоприятные изменения?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20. Испытываете ли вы повторяющийся страх заболеть каким-либо заболеванием?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
21. Испытываете ли вы какие-либо страхи, связанные с половой функцией?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
22. Знаком ли вам страх самоубийства?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
23. Испытываете ли вы страх перед публичными выступлениями?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24. Посещает ли вас чувство тревоги из-за агрессивного поведения по отношению к своим близким (желания избить, нанести повреждения, убить и т. п.)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Интерпретация:
Результаты теста оцениваются как по отдельным шкалам, так и по сумме всех набранных баллов по 24 шкалам (интегральный показатель страхов личности).
Выраженность страхов, определяемая по опроснику ОАС.
В группе здоровых испытуемых средний интегральный показатель страхов (ИПС), вычисляемый по опроснику ОАС, для мужчин равнялся 77,9 ± 4,7 балла, для женщин – 104,0 ± 2,5 балла (р < 0,001).
Тест на профессиональный стресс[51]
1. Какой характер носит большинство ваших проблем? (Оцените каждый раздел по 10-балльной шкале.)
2. Как изменился уровень Вашего постоянного стресса за последний год? (Отметьте V.)
3. Владеете ли вы какими-то специальными приемами снятия стрессов (аутотренингом, медитацией, дыхательными упражнениями, мышечной релаксацией)?
4. Какие приемы снятия стресса вы практикуете? (Отметьте V.)
– сон,
– общение с друзьями,
– общение с членами семьи,
– алкоголь,
– курение,
– еда,
– перерыв в работе,
– секс,
– хобби (уточните, какое:________________________________),
– физическая активность (уточните, какая:________________),
5. Как ваш организм чаще реагирует на стрессы? (Отметьте V.)
– головной болью, повышением артериального давления, сердцебиением;
– мышечным напряжением;
– затрудненностью дыхания;
– нарушением нормальной деятельности желудочно-кишечного тракта;
– расстройством сна и нервной системы;
– эмоциональными срывами (депрессией, ощущением безнадежности, раздражительностью, гневом и пр.);
– упадком сил, потерей энергии, апатией;
– снижением защитных сил организма, частыми простудными заболеваниями.
6. Каковы, на ваш взгляд, основные источники стресса, связанного с «человеческим фактором» в вашей работе? (Оцените стресс по 10-балльной шкале.) Если какой-то фактор отсутствует, поставьте прочерк.
7. Как бы вы могли оценить вклад отдельных источников стресса в общую картину? (Оцените каждый по 10-балльной системе.)
7.1. Проблемы, постоянно возникающие в процессе работы. ___
7.2. Сложность и противоречивость законодательства и нормативных инструкций. ___
7.3. Низкая мотивация сотрудников, их незаинтересованность в конечном результате. ___
7.4. Отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами, конфликты с ними. ___
7.5. Трудновыполнимое желание держать под контролем ситуацию в своем подразделении. ___
7.6. Непредсказуемость ценовой политики конкурентов, их жесткие действия на рынке. ___
7.7. Собственные ошибки и просчеты в работе. ___
7.8. Нехватка времени. ___
7.9. Необоснованные требования со стороны чиновников и проверяющих организаций. ___
7.10. Несоответствие между затраченными усилиями и реальными результатами. ___
(Если у вас есть руководитель):
7.11. Отсутствие должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководства. ___
7.12. Чрезмерный контроль со стороны руководства, необоснованное вмешательство в работу. ___
Иное _________________________________________________
8. Насколько сильно ваши личные дела и проблемы влияют на бизнес, усиливая производственные стрессы?
Краткие сведения о себе:
Пол ___ Возраст (лет) ___ Специальность (профессия) __________
Стаж работы _______
Результаты теста:
(По данным анализа факторов стресса у экономистов и бухгалтеров.)
Причины стресса в вашей работе[52]
Тест-вопросник состоит из 26 пунктов, касающихся отдельных сторон работы, а также некоторых жизненных ситуаций. Описанные ситуации могут беспокоить вас: редко, иногда, часто. Выберите из трех только один ответ, с которым вы больше согласны. Отметьте свой выбор в графе.
Расчет суммарного балла. Сумма ответов «редко»; плюс сумма ответов «иногда», умноженная на 2; плюс сумма ответов «часто», умноженная на 3.
