Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
Приведу простой пример: команда из семи человек долгое время работала над созданием некоего рекламного проспекта. Дело уже близилось к завершению, люди предчувствовали окончание их кропотливого труда, и вдруг приходит пренеприятнейшее известие: конкуренты опередили их и выпустили рекламный ролик, в котором используются куски из их проспекта, разработанный ими слоган и прочие важные детали! Можно считать, что вся работа пошла насмарку, потому что выпускать проспект после этого ролика уже нельзя, нужно все переделывать, а это значит, надо начинать работу с самого начала!
И в этой нелегкой ситуации все взгляды обратились к лидеру команды: кому, как не ему, знать, что делать дальше, как с честью выйти из этого ужасного положения! Когда все рушится, людям просто жизненно необходимо найти спасательный якорь, ту соломинку, которая не даст им утонуть, вытянет их из трясины… И лидеру ничего другого не остается, как подтвердить свое право на лидерство или продемонстрировать всем свою неспособность быть лидером. Это испытание, через которое он обязан пройти. И из которого он должен с честью выйти, чтобы оставаться лидером и в дальнейшем. Если же лидер не справляется с ситуацией и пасует перед трудностями, дает слабину, то окружающие горько в нем разочаровываются… и почему-то никто в эту минуту не вспоминает о том, что лидер – тоже человек, которому свойственно ошибаться и сомневаться!
В моем примере с рекламным проспектом лидер оказался на высоте: он сумел найти выход из неприятного положения и оставить конкурентов с носом. Вместо того чтобы отказаться от почти законченного проспекта, он просто сместил акценты и сделал упор на другие детали, в частности на неэтичное поведение конкурентов. В проспекте появились фразы такого рода: «Вы можете украсть наши мысли… Вы можете воспользоваться нашими идеями… Вы можете скопировать наш дизайн… Мы на вас не в обиде… но наше дело мы делаем сами!» Идея лидера оказалась очень простой, но действенной: нужно не бороться с конкурентами, а заставлять их лить воду на вашу мельницу, идти по течению, а не против него. Впрочем, дело не в том, что именно придумал лидер, а в том, что он дал надежду своим подчиненным и в очередной раз подтвердил свое право называться лидером.
Но что делать лидеру, если в тот момент, когда все от него ждут свежих идей и гениальных решений, он ничего не может придумать? По крайней мере, отыграть какое-то время на размышление, сделав вид, что все происходящее находится у вас под контролем. Главное, не показывать окружающим, что вы обеспокоены и не знаете, что делать. Если вы лидер, вы все равно что-нибудь придумаете, так что держитесь подчеркнуто уверенно и вселяйте в людей надежду своим оптимизмом!
5. Лидер никогда не бывает свободен от ответственности за людей, доверившихся ему и пожелавших идти за ним. В этом случае в полной мере срабатывает правило (закон) Экзюпери: «Мы в ответе за тех, кого мы приручили!» С одной стороны, это правильно и хорошо: люди должны быть внимательными к своим близким, относиться к ним серьезно и ответственно, ставя на первое место чувство долга и только потом – свои собственные эгоистические интересы. Но есть и другая сторона, а она удивительно мрачная.
Я знаю одну женщину, которая по натуре своей является лидером и, как следствие, буквально «везет» на себе весь дом: мужа, детей, родителей, сестру мужа, племянника. Она работает на двух работах и страшно устает, однако она не может указать своему неработающему мужу на дверь, потому что она чувствует себя ответственной за него! Во-первых, потому, что двадцать лет назад она связала себя с ним клятвой, выйдя за него замуж, и для нее это очень многое значит. Во-вторых, она не может лишить детей отца и отца – детей, ведь они единая семья, и так далее. В-третьих, он три года назад сломал руку и теперь не может выполнять тяжелую физическую работу, а если она его выгонит, ему придется браться за все, что предложат, и он может навредить своему здоровью. В-четвертых, она сильная, а он слабый, и он без нее просто пропадет. И все эти доводы приводят к тому, что моя знакомая надрывается на работе, а ее семья живет вольготно и приятно. Но что она может поделать, если чувствует ответственность за своих близких?
Конечно, все время идти по освещенной дорожке и ни разу не вступить в тень трудно, практически невозможно, однако настоящий лидер не обходит препятствия стороной, нет, он смело их преодолевает. И я искренне верю в то, что вы сумеете выйти победителем из любой жизненной схватки. И не попадетесь в капканы, не увязнете в ловушках, не будете почивать на лаврах, медленно зарастая мхом и пылью… Лидер – это человек, способный каждую минуту своей жизни на решительный шаг, действие, сильная и волевая личность, для которой нет невыполнимых задач и неприступных вершин! Быть лидером сложно, но не быть им – слишком просто.
Часть вторая: необязательная, но занимательная
Глава 1. Иллюстрация первая: рассказ мужчины-лидера
Я родился в крестьянской семье, но судьба подарила мне мощный фенотип. А люди, которые рождаются крупными, как я заметил, бывают двух типов: они либо бесконечно добрые и мягкие, даже мягкотелые, потому что боятся лишний раз рукой взмахнуть, чтобы кого-нибудь не задеть, либо же тянут всех за собой, так как все равно они сильнее всех по определению, по сути своей! И я отношусь ко второму типу: я всегда был впереди, всегда все пристраивались за мной в затылок, я всех вел за собой, и я постоянно придумывал что-то новое, необыкновенное, чтобы всех удивить, поразить. Ведь я всю жизнь везде был самым большим – и в классе, и в школе, и в нашем рабочем поселке.
Я закончил сельхозинститут, долгое время работал агрономом, но вот этот чертик всегда во мне сидел: я все должен был делать лучше других! Так уж я скроен. И поэтому вполне естественно, что как у агронома у меня были самые высокие урожаи сначала в районе, потом в области, потом в республике, это меня заводило и давало мне стимул.
Можете назвать это самолюбием или тщеславием, но мне присущи эти качества, и я не считаю их плохими. И в тридцать с небольшим я стал главой администрации нашего района и был самым молодым главой в республике. Думаю, что как раз и приметили во мне эти вот мои качества. Разумеется, мои лидерские качества помогали мне добиваться успеха, но неизменно шли на благо тем, кто шел за мной, ради кого я работал.
Потом меня назначили министром сельского хозяйства республики. Это были годы, когда наш край не отличался ни высокими урожаями, ни какими-либо другими сельскохозяйственными достижениями. И за те пять с половиной лет, пока я был министром сельского хозяйства, республика оказалась в числе призеров, как сейчас говорят. Но мне пришлось уйти с этого поста… Я не буду пересказывать, что там приключилось, министры – они ведь как пауки в банке, везде царит зависть… У меня был выбор, мне предлагали уйти с моего поста со значительным повышением, однако тогда я решил, что лучше быть первым парнем на деревне, чем последним в городе. И я взял самое захудалое хозяйство, которое только нашлось в республике, и стал главой администрации этого хозяйства. Я поставил перед собой задачу доказать, кто я такой есть на самом деле и чего я стою.
Еще тогда, принимая это хозяйство, я заявил во всеуслышание, что через пару-тройку лет никто не узнает этот район, он станет самым преуспевающим в республике. Так оно и вышло. То, что я принял, не поддается никакому описанию: развал полный. В городе уже много-много лет ничего не строилось, это раз. Да и городок-то был очень маленький, около тридцати тысяч населения. В районе была нищета кромешная! В некоторых деревнях даже не было света. В городе не было своей воды, она шла строго по часам, с девяти утра до десяти, и все. Описать все это невозможно, про урожаи я вообще молчу! Они были чрезвычайно низкими: если собирали шестнадцать центнеров с гектара, это уже было невероятной удачей. Животноводство однозначно было убыточным везде и повсюду. Ничем абсолютно этот район похвастаться не мог. У каждого отстающего района было хоть что-то, чем он мог гордиться, но здесь ничего! Абсолютно.
Принимая бразды правления от своего предшественника (не буду его ругать), я получил напутствие от бывшего секретаря райкома, ныне уже пенсионера: ты родился орлом, сказал он мне, а орлы никогда не бывают ослами! Они либо разбиваются, либо тянут за собой всех в небо. И это высказывание запало мне в душу. И я понял, что должен расшибиться, но доказать, что я орел, показать, что я значу на самом деле.
Я построил аэропорт, ипподром, конезавод, начал строить дома, дом молодежи, подумал обо всем сразу. На жилье была огромная очередь, и я начал решать эту проблему; аэропорт – это будущее, туда будут прилетать изо всех уголков страны, из других стран. Это один момент. И второй: в тот год, когда я заступил на свою должность, в районе было убито одиннадцать безвинных людей. И я понял, что если люди будут бояться выходить на улицу, то я никогда с этими людьми ничего не сделаю, ничего не построю, ничего не добьюсь.
