Читаем людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению - Джеймс В. Вильямс
Есть один секрет: исследования показывают, что то, как вы двигаетесь или как держите осанку, влияет на ваши чувства. Это не просто улица с односторонним движением.
Что это значит?
Например, если вам грустно или вы подавлены, вы сутулитесь. Когда люди видят вас в таком состоянии, они сразу могут сказать, что вы грустите или находитесь в депрессии. Ваша осанка – невербальный сигнал ваших чувств.
Это работает в обратную сторону! Даже если вам плохо, но вы стараетесь держаться уверенно, постепенно вы почувствуете уверенность. Так разум управляет телом, такой способ может помочь вам преодолеть множество проблем.
Как оставаться внимательным и контролировать разум? Ниже приведены подсказки, которые помогут вам передать желаемое сообщение:
Если вы хотите чувствовать себя уверенней
Видели когда-нибудь позу Супермена? Эта поза уверенности может заставить вас чувствовать себя более уверенно, чем обычно. Эта мощная поза повышает уровень тестостерона и понижает уровень кортизола в организме. Как вы вероятно знаете, кортизол – гормон стресса, следовательно, чем его меньше в организме, тем лучше. Как именно выглядит поза? Руки на бедрах, ноги расставлены, плечи выпрямлены, грудь выставлена вперед. Здесь очень легко зайти слишком далеко, так что постарайтесь не переусердствовать, иначе люди будут на вас странно смотреть. Но это в любом случае должно сработать и повысить ваш уровень уверенности в себе.
Конечно, есть и другие уверенные позы, проверенные Гарвардом. Например, это мощная поза, когда вы отклоняетесь в кресле, кладете руки за голову, а ноги на стол. Вы скорее всего видели такое в фильмах про бизнесменов, когда те хотели показать, насколько они уверены. Как выяснилось, эта поза прекрасно работает в повышении морального духа и эго. Конечно, не следует так делать во время переговоров, но если вы решаете сложную задачу по работе, то несколько секунд в такой позе могут помочь.
Слушайте
Это может показаться неразумным, но многие люди забывают о том, как важно слушать говорящего. Если вы хотите вовлечь больше людей, вербальных методов недостаточно. Вы должны показать, что вы действительно слушаете говорящего. Смотрите на него и кивайте, чтобы создать ощущение, что его слушают.
Не стоит рисовать в блокноте, печатать сообщение в телефоне или оглядывать зал, чтобы посмотреть, что делают другие. Вместо этого, сконцентрируйтесь на говорящем и установите зрительный контакт. Это побудит людей к вербальному выражению мыслей и создаст более открытую атмосферу для дискуссий.
Улыбайтесь
Искренняя улыбка не только улучшает ваше самочувствие, но и сообщает окружающим, что вы открыты к сотрудничеству и достойны доверия. Искренняя улыбка медленно появляется и исчезает, озаряет лицо, в уголках глаз появляются морщинки. Что важнее, улыбка оказывает прямое влияние на то, как люди реагируют на вас. Когда вы кому-то улыбаетесь, они практически сразу улыбнутся в ответ. Это основы человеческой психологии. Так как выражение лица вызывает соответствующие чувства, улыбки, которые вы получаете в ответ на вашу, могут изменить эмоциональное состояние человека в положительную сторону.
Следите за ногами
Ноги тоже имеют большое значение, когда мы говорим о языке тела. Человек притопывает, пританцовывает или направляет их в сторону от вас, в зависимости от настроения. Возможно, один из самых ярких индикаторов, это направление ступней.
Если стопы направлены не на вас во время разговора, вероятно, что человек не очень-то и хочет с вами разговаривать. Если же стопы направлены в вашу сторону, этот человек полностью вовлечен в беседу.
Говорите низким голосом
Дайте вашему голосу отдохнуть перед важным звонком или речью. Низкий и спокойный голос транслирует власть и авторитетность. Это очень тонкий способ воздействовать на чувства, расслабить других людей и без особых усилий поставить себя в высшую позицию.
Будьте собой
Возможно, самое главное – убедиться, что вы такой, какой вы есть. Со всей изученной информацией можно легко попасть в ловушку и превратиться в робота, считывающего язык тела, что очень неестественно. Если вы выдавливаете из себя ненастоящие чувства, это может просто разрушить все ваши старания.
Расслабьтесь. Не принимайте все слишком близко к сердцу и будьте собой!
Заключение
И мы наконец-то дошли до конца книги! Я очень рад, что вы это сделали, и надеюсь, что информация отсюда окажется полезной и применимой в повседневной жизни. С практикой все становится лучше, так что берите все изученные материалы и используйте их. Даже если по началу это покажется странным или необычным, с опытом вы сможете расставить все на свои места и станете увереннее, что поможет вам эффективнее общаться в особенно важные моменты.
Вы сможете развивать прекрасные, значимые отношения с окружающими вас людьми, если будете общаться должным образом, то есть целенаправленно и аккуратно слушать и разговаривать с ними.
Я знаю, что здесь много информации для усвоения, но не волнуйтесь. Даже если все кажется очень путанным на этом этапе – так и должно быть. Люди – не простые существа с бесконечно сложным разумом. Вы никогда не поймете все на свете, да вам это и не нужно. Дело в том, что чтобы понять людей понадобится вся жизнь, поэтому вам придется постоянно анализировать исходные данные, чтобы продвинуться вперед.
Я хочу, чтобы вы помнили одну вещь, когда будете использовать эту книгу: вы можете контролировать только собственные ценности, действия и реакции. Не важно, насколько сильно вы хотите наладить связь с кем-то или забыть этого человека – вы не можете сделать людей похожими на себя, если их ценности отличаются от ваших.
Помните, что связь основана на сходстве, и нет смысла связываться с кем-то, с кем у вас нет ничего общего. Помните, что в первую очередь вы – самый важный человек в вашей жизни. Вы не должны позволять другим людям определять ваши ценности.
Итак, вот, что я хочу, чтобы вы сделали:
– Хорошенько посмотрите на себя и определите свою личность, ценности, стиль общения, цели в жизни и все, что вас касается. Я хочу, чтобы сначала вы хорошо узнали себя, прежде чем проделать то же самое с другими.
– Следующий шаг – наблюдайте за собой. Какие у вас манеры, поведение и как вы себя ведете, сталкиваясь с конкретными ситуациями? Я хочу, чтобы вы понимали, что вы делаете неправильно и что делаете правильно.
– Далее следует исследовать то, как вы мыслите и анализируете информацию, изучаете ценности и мотивации, прежде чем что-то сделать. Я хочу, чтобы вы понимали,
