Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать - Алексей Викторович Слободянюк
Наверняка у вас есть знакомые, которые злоупотребляют словом «очень». Оно часто образует плеоназмы в сочетании с прилагательными, которые в нем совершенно не нуждаются:
– очень значительный;
– очень огромный;
– очень прекрасный;
– очень малюсенький.
Прилагательным, обозначающим признак в его предельно сильном или предельно слабом проявлении, не нужно указание на степень выраженности этого признака. Иными словами, нельзя быть очень прекрасным или не очень огромным. По-русски так не говорят.
Более того, я советую не использовать слово «очень» даже в сочетании со словами «большой», «красивый» или «быстрый». Во-первых, их легко заменить одним словом – «огромный», «прекрасный» и «стремительный». Во-вторых, слово «очень» редко добавляет смысла фразе. Например, попробуйте объяснить, чем очень красивая девушка отличается от просто красивой.
Тавтология (от греческого tauto – «то же самое» и logos – «слово») – это повторение однокоренных слов или одинаковых морфем. Еще в школе нас научили, что «масло масляное» – это тавтология и бессмыслица. Встречаются и вовсе комичные примеры: «В начале учебного года ученики настроены на учебный лад».
Большинство людей даже не представляет, насколько тавтологична их речь:
– заболеть болезнью;
– петь песни;
– спросить вопрос;
– проливной ливень;
– приблизиться поближе;
– некоторые из которых;
– заплатить зарплату.
Иногда тавтологию используют намеренно, чтобы подчеркнуть важность и расставить смысловые акценты. Например, Николай Гоголь говорил о русском языке: «Живой, как жизнь».
На этом же приеме основаны устойчивые выражения «видавший виды», «сидеть сиднем» или «ходить ходуном». Но даже ими лучше не злоупотреблять. Тавтология создает впечатление безграмотной речи и сказывается на общем впечатлении, которое вы производите.
С этой точки зрения плеоназм безобидней тавтологии, потому что менее заметен. Но даже не это главное. Если плеоназм – это речевая избыточность, он грешит в основном против краткости, то тавтология – это избыточный плеоназм, то есть плеоназм в квадрате. Настолько чрезмерную избыточность можно оправдать разве что комическим эффектом, который она действительно может произвести.
Так или иначе, бороться с избыточностью вам поможет умение говорить вдумчиво, подбирая самые точные слова и выражения в любой ситуации. Или, иными словами, развитый речевой интеллект.
Упражнение 5. Вычислить диверсанта
Плеоназмы и тавтология очень ловко маскируются. В деловой и повседневной речи обычно никого не смущают подобные выражения:
Если вы хорошо присмотритесь к этим словосочетаниям, быстро поймете, что с ними не так.
Пули или дробь? Канцелярит
Считается, что деловая речь предполагает использование канцелярита. Чтобы выглядеть профессионально и компетентно, нужно говорить именно таким языком: перегруженным, безэмоциональным, абстрактным. В особо тяжелых случаях он оказывается бессмысленным настолько, что даже сам говорящий путается в собственных бюрократических оборотах.
Кое-где канцелярит действительно необходим. Например, в юридических документах, где шаблонные формулировки помогают избежать двусмысленности.
Для большинства людей разобраться в дебрях специальной терминологии непросто. Часто этим намеренно пользуются, чтобы затуманить смысл написанного или сказанного.
Представляете, что будет, если банковские договоры будут написаны простым и понятным языком: «Мы вам даем миллион, а через десять лет вы нам возвращаете три».
В этой шутке есть доля правды, ведь канцелярит часто именно так и работает: скрывает или искажает суть.
Наверняка вам приходилось читать коммерческие тексты, в которых авторы перечисляли выгоды в виде списка – так называемых буллитов или «пуль». Такие утверждения должны быть сформулированы кратко и емко, чтобы бить точно в цель: «Удобная оплата заказа!», «Круглосуточная доставка!», «Скидки постоянным клиентам!»
Представьте, что будет, если использовать в таких случаях канцелярит: «Возможность осуществления оплаты произведенного заказа в удобной форме», «Готовность доставить оплаченный продукт по указанному адресу вне зависимости от времени суток».
В таком тексте энергия слов не концентрируется, а рассеивается. Это уже не пули, а дробь. Стреляя дробью, больше шансов попасть хоть куда-нибудь. Но поразить таким образом цель, то есть вашу аудиторию, шансов не так много.
Чем меньше конкретики в ваших словах, тем шире пространство для их толкования. А значит, вам легче попасть пальцем в небо.
Вот только опытный охотник всегда целится и попадает в конкретную дичь. А человек с развитым речевым интеллектом всегда знает, что сказать, чтобы решить поставленную задачу.
Возвращаясь к канцеляриту, я предлагаю не просто избегать его, а полностью искоренить из своей устной и письменной речи. Для этого нужно знать врага в лицо. Поэтому я предлагаю изучить типичные конструкции, в которых он встречается чаще всего.
Казенные глаголы
ГЛАГОЛОМ ЖЕЧЬ! РАСЩЕПЛЕНИЕ СКАЗУЕМОГО
Расщепление сказуемого – это замена глагольного сказуемого синонимичным глагольно-именным словосочетанием.
В речи это обычно выглядит так: «Ученики приняли решение произвести уборку школьного двора». Если не расщеплять сказуемое, то же самое можно сказать гораздо проще: «Ученики решили убрать школьный двор».
Сам термин «расщепление» говорит не только о разделении одного слова на два. Вместе с этим распадается смысл, теряется энергия.
Эта проблема часто встречается в деловой переписке, текстах новостей, пресс-релизах:
– принимать участие = участвовать;
– вести борьбу = бороться;
– оказывать помощь = помогать;
– брать на себя заботу = заботиться;
– производить осмотр = осматривать;
– предпринимать попытку = пытаться;
– питать ненависть = ненавидеть;
– испытывать чувства = чувствовать;
– проявлять терпение = терпеть.
В устной речи это выглядит неуместно. От того, что вы скажете больше слов, ваше высказывание не станет понятнее.
Кроме этого, стоит избегать глаголов в модальном значении. Эти коварные конструкции незаметно проникают в нашу речь, когда мы говорим «начал ехать» вместо «поехал» или «стал бежать» вместо «побежал».
Выглядит это так: «О том, чтобы вы могли хорошо провести время, позаботится наш персонал». Хотя можно сказать: «О том, чтобы вы хорошо провели время, позаботится наш персонал».
Помимо того, что второе высказывание короче, оно звучит гораздо увереннее: не просто можете хорошо провести время, но и проведете.
ДЕЙСТВУЙ, А НЕ СТРАДАЙ. СТРАДАТЕЛЬНЫЙ ЗАЛОГ
Страдательная или пассивная форма глагола – еще один расхожий вид канцелярита. Название залога говорит само за себя. Субъект таких предложений – пассивный заложник, страдающий от коварных обстоятельств, которые происходят независимо от его воли. В речи это выглядит так: «Озеленение парка проведено в сжатые сроки», «Сроки работ по озеленению парка сорваны».
Из-за пассивного залога озеленение проведено, сроки сорваны, но чья это заслуга и кого наказывать, непонятно. Недаром такие обороты
