Карло Ротелла - Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой
В основе всего, что вы пытаетесь сделать, лежит концепция последовательной подкрепляемой тренировки: вы хотите, чтобы желательное поведение повторялось неоднократно (собственно тренировка) и используете результаты (положительный стимул), чтобы это произошло. Это необходимо подчеркнуть, поскольку ни в положительном стимулировании (последствие), ни в его предшественниках нет никакой магии. Каждая часть работает на результат. Вы хотите, чтобы желательное поведение повторялось, поэтому работаете над ним, последовательно закрепляете навык (формируете привычку) и двигаетесь дальше (прекращаете работу, когда поведение становится привычкой).
Позитивное подкрепление – все, что вам нужно для проявления желательного поведения у ребенка, но я понимаю, что родители нередко сталкиваются с ситуациями, когда нужно уменьшить или прекратить нежелательное поведение. Поэтому я акцентирую ваше внимание на подкреплении позитивного противоположного поведения. В главе 4 я объясню вам, почему так. Мы рассмотрим наказание – способ воспитания, который используется чаще всего, и вместе с тем самый неэффективный.
Когда вы используете позитивное подкрепление, помните о том, что следует делать и чего не следует.
ДА✓ Опишите поведение, которое вы хотите развить у своего ребенка, чтобы последовательно обеспечивать вознаграждение.
✓ Разработайте план: как должен будет вести себя ребенок по завершении работы над его поведением? Теперь определите необходимые действия (формирование навыка), которые вы будете вознаграждать (например, призом). Без четкого плана вознаграждение скорее всего окажется бесполезным.
✓ Подчеркивайте похвалу. Обычно этого достаточно, она сама по себе результат. Если вы используете систему очков, то очки только дополняют похвалу, а не заменяют ее. Если ваши дети младше 10–11 лет (примерно), убедитесь, что вы достаточно эмоционально высказываете похвалу и конкретно формулируете, за что она последовала. Непременно добавьте физическую ласку (объятие, поглаживание и т. д.). Все три ингредиента (похвала, конкретная формула и ласка) должны меняться по мере взросления ребенка. Помните, что эмоциональное выражение должно соответствовать восприятию (к счастью, временному) подростками родителей и всего, что родители делают и думают. В противном случае поощрение может вызвать отрицательную реакцию, как «некрутое». Хвалите потихоньку, наедине, но обязательно подчеркните, что вам понравилось (здесь изменения недопустимы). Не забывайте о ласке, пусть в сдержанной форме – слишком эмоциональное выражение ребенок может отвергнуть. Иногда достаточно просто ободряющего жеста.
✓ Положительный стимул поможет изменить поведение, если он применен правильно. Это значит:
✓ стимул поступает непосредственно после действия (не задерживается);
✓ ребенок однозначно понимает, за что его хвалят;
✓ маленьких детей следует хвалить эмоционально – это очень важно;
✓ добавьте невербальный способ ободрения – объятия, похлопывания по плечу и т. п.;
✓ применяйте поощрения так часто, как проявляется желательное поведение – каждый раз или почти каждый раз, если это допускается.
НЕТ✗ Не назначайте вознаграждения за случайное проявление желательного поведения. Отсутствие конкретики делает воспитание бесполезным. Результат – это часть систематического плана по воспитанию определенного поведения. Цель – повторяющаяся тренировка желательного поведения, а положительные стимулы помогают ребенку проявить это поведение.
✗ Не путайте то, о чем мы говорим в этой книге, с обычными приемами обращения с детьми. Например, вы можете по-разному и часто хвалить ребенка и обнимать его. Я не хочу сказать, что любая похвала и ласка имеют целью изменение поведения ребенка. Обращайтесь с ребенком тепло и ласково – это ваше право! Но я имею в виду другое. Чтобы увеличить или уменьшить проявления того или иного поведения, развить привычку или черту характера (честность, предупредительность, уважительное отношение к окружающим), похвалу можно использовать также и стратегически. В этом случае и похвалу, и ласку (результаты) нужно применять систематически и в сочетании с другими факторами (предшественники, настоящее поведение).
✗ Не используйте какие-то особенные стимулы. Значительной корреляции между стоимостью вознаграждения и его эффективностью в качестве положительного стимула не наблюдается. Поездка в Диснейленд может быть фантастическим, но абсолютно бесполезным в качестве положительного стимула призом. И наоборот: возможность выбирать меню для семейного ужина будет прекрасным стимулом, если его правильно преподнести. Материальная сторона вознаграждения вторична по отношению к основной, первичной: в подавляющем большинстве случаев достаточно вашего внимания и похвалы. Но помните: главное – способ применения.
Глава 4
Когда, за что и как следует наказывать ребенка
Я посвятил главу 3 позитивному подкреплению именно потому, что это самый эффективный способ использования результатов для формирования желательного поведения. Как я уже объяснял, ключевая концепция – это подкрепляемая тренировка. Она состоит из двух частей: «тренировки», т. е. стимуляции желательного поведения, и «подкрепления» – подкрепляющих (стимулирующих) результатов, что приводит к повторению желательного поведения. Многократное повторение обеих частей тренировки позволяет сформировать, а затем и развить желательную привычку.
Но позитивное подкрепление не является единственным результатом. Ваша реакция на поведение ребенка может состоять не только из положительных стимулов и определяет, повторит ли ребенок действия, вызвавшие ваш ответ. Наказание тоже результат, и это часть повседневной жизни, знакомая любому родителю – или, естественно, каждому ребенку. То же можно сказать еще об одном виде результатов: это полное отсутствие реакции на проявление поведения, которое на научном языке называется торможение. Эти виды результатов по-разному влияют на поведение.
Родители и педагоги часто возлагают большие надежды на наказание. Большинство считают его основным инструментом изменения поведения. Однако исследования показывают, что наказание может играть положительную роль только как дополнение к положительному стимулу. Если б хороший результат достигался наказанием, я призвал бы вас его использовать. Но наказания не работают. Да, наравне с игнорированием поведения наказания могут помочь в воспитании, и я покажу вам, как эффективно использовать оба этих инструмента.
В этой главе я по отдельности рассмотрю наказание и игнорирование поведения, поскольку каждый инструмент обладает уникальными качествами. Но у них есть одна общая черта: оба могут изменить поведение ребенка, но только в сочетании с другими инструментами. Их действие проявляется вместе с программой позитивного подкрепления, которая помогает заменить нежелательное поведение желательным.
Какой смысл в наказании
Психологи вкладывают в понятие наказание совершенно иной смысл, нежели большинство людей. Это касается как самого определения (что это такое), так и способа его применения (когда и как происходит наказание). С научной точки зрения, наказание – это наличие или отсутствие событий, происходящих после проявления поведения. Эти события уменьшают вероятность проявления поведения в будущем. В программах, разработанных в Йельском центре, наказание используется только для уменьшения проявлений некоторых видов поведения. Но в повседневной жизни наказание применяют гораздо чаще: для воспитания и обучения, для обеспечения выполнения законов и т. д. Детей наказывают не только для изменения поведения, но и для того, чтобы предотвратить преступления, вызвать раскаяние, преподнести моральный урок или показать недопустимость действия.
Это все благородные цели, но их можно достичь путем формирования желательного поведения. Нередко родители (а также учителя и система правосудия) преследуют несколько целей, которые неясны и плохо сформулированы. Они пытаются использовать наказания для изменения поведения и для преподнесения иных уроков. Я прекрасно понимаю, что цель вашего наказания – продемонстрировать ребенку, что его действия неприемлемы, преподнести ему урок и т. д. Но если вы на самом деле хотите изменить нежелательное поведение, сделать это своей целью, то нужно применять наказания иным способом. Перечисленные цели наказания – шаблоны, которые современные родители широко используют, но в качестве стратегий для изменения поведения они совершенно бесполезны.
Прежде чем наказать ребенка, спросите себя: «Какова моя цель? Чего я хочу добиться? Я хочу ему показать, что это поведение неприемлемо в нашем доме, что люди так не поступают и т. д.? Или я хочу, чтобы подобное больше не повторялось?» Разные цели обычно требуют разного подхода.
