Моральный капитал - Ван Сяоси
2. Форма рациональных отношений
Форма рациональных отношений – основная форма субъективного измерения морального капитала. Как мораль, направленная на формирование рациональных межличностных отношений и отношений между людьми и обществом, она будет непосредственно определять успех, неудачу и эффективность экономической деятельности предприятия, а это и есть моральный капитал как форма рациональных отношений. В итоге моральный капитал дает огромные операционные и экономические преимущества по принципу 1 + 1 > 2.
Во-первых, построение рациональных отношений внутри предприятия способствует формированию морального капитала. Рациональные отношения могут уменьшить фрикционное потребление и содействовать достижению межличностной гармонии. Предприятие – это объект, который состоит из сложных субъектов и взаимодействия между ними. Каждый субъект играет свою роль. В то же время предприятие имеет сложную и строгую внутреннюю структуру. При разделении труда даже простые изделия часто требуют совместной работы многих людей. Как следствие, между работниками существуют как конкурентные, так и кооперативные отношения, ведь сотрудничество без конкуренции и конкуренция без сотрудничества немыслимы. В условиях современного интенсивного производства рациональные отношения внутри предприятия будут побуждать людей к выработке современной концепции конкуренции. Конкуренция между сотрудниками предприятия повышает качество их работы, развивает творческие способности, а также содействует взаимному обучению, формированию сильных конкурентных преимуществ и рациональному сотрудничеству внутри компании. В результате в отношениях между сотрудниками и предприятием достигается ситуация выигрыша для большинства или выигрыша для всех.
Однако некоторые компании уже давно находятся под влиянием западной модели управления – так называемой системы Тейлора, методы которой основываются на вещах, а не на людях. Работник вводится в производственный процесс как «вещь», «говорящий инструмент». Предприятие отчуждается, превращаясь в «место, где рабочая сила обменивается на деньги»[105], что наносит ущерб личности работника и подрывает его энтузиазм. Все это не только не способствует формированию позитивных отношений, в которых работник и компания взаимозависимы и содействуют друг другу, но и затрудняет установление взаимного доверия и развитие сотрудничества между работниками. В этом случае человеческим ресурсам предприятия сложно обеспечить оптимальную производительность труда.
Практика показывает, что недальновидные компании, которые «видят вещи, но не видят людей», постепенно будут вытеснены рынком из-за дисгармонии или нерациональности межличностных отношений. И напротив, многие компании, разумно и рационально обустраивая рабочее пространство и обеспечивая сотрудникам должные условия труда, могут объединять работу, образование и досуг. Вместо конфликтов и взаимных подозрений там устанавливаются отношения доверия и искренности, то есть очевидно совместное позитивное стремление ко взаимовыгодному сотрудничеству ради обоюдного или многостороннего выигрыша. Это доказывает, что для построения рациональных отношений необходимо морально-нравственное управление предприятием. Любое предприятие с рациональным управлением и конкуренцией должно быть гармоничным и процветающим.
Во-вторых, за пределами компании деловые отношения включают отношения между предприятиями, а также между предприятиями и другими социальными группами (отдельными лицами, коллективом, обществом и т. д.). Гармоничная координация внешних связей позволяет максимально эффективно использовать совместные ресурсы и извлекать из них выгоду.
В условиях рыночной экономики между производителями существует жесткая конкуренция. Однако в макроскопическом плане современный механизм функционирования и конкуренции ведет к постоянному улучшению комплексной силы и инновационного потенциала предприятий, развитию и усилению концепции честного сотрудничества. Другими словами, деловая активность и конкуренция – своего рода игра с ненулевой суммой, в которой можно добиться как взаимного, так и многостороннего выигрыша. Способность к инновациям, степень использования ресурсов, доля продукции на рынке будут расширяться и развиваться благодаря рациональному партнерству или современной конкуренции между предприятиями, позволят им увеличить прибыль и эффективность. Следовательно, такие рациональные отношения – это моральный капитал.
Рациональные отношения между предприятиями и обществом также являются проявлением морального капитала. Гармоничное сотрудничество позволяет максимально эффективно использовать все имеющиеся ресурсы и скоординировать силы для увеличения материального и духовного богатства. Исходя из гипотезы о рациональности общества, мы считаем, что предприятия должны в первую очередь взять на себя необходимую социальную и моральную ответственность и таким образом сделать отношения с обществом основой и условием для получения прибыли.
Конечно, зрелость внутренних и внешних рациональных отношений предприятия и степень их функционирования зависят от вовлеченных сторон и особенно от осознания социальной ответственности и уровня доверия самой компании. Рациональные отношения между предприятиями, а также между ними и обществом могут быть построены и сформированы только тогда, когда предприятие берет на себя социальные и моральные обязательства, тем самым создавая хороший моральный имидж и повышая социальный авторитет. Компании с положительным имиджем и высокой социальной репутацией существенно отличаются от тех, у которых уровень доверия в обществе низкий или вообще отсутствует. Моральный имидж и репутация напрямую определяют успех или неудачу предприятия в конкурентной борьбе и делают его непобедимым. Это основа взаимного доверия и сотрудничества, а также предпосылка для достижения рациональных взаимоотношений и получения прибыли. Как сказал Алехо Сисон, доверие может снизить транзакционные издержки и является ключом к решению проблемы согласованности действий[106].
Американский ученый Фрэнсис Фукуяма рассматривает доверие как моральный капитал и утверждает, что если в социальной сети формируется общее чувство доверия, то сотрудничество (сделки) между любыми участниками этой сети лучше, чем в социальной сети, где полностью отсутствует доверие, и стоимость сделки будет меньше[107].
На формирование и развитие морального капитала как формы рациональных отношений влияют многие внутренние и внешние факторы, что делает механизм его работы достаточно сложным. Он требует научных исследований и планирования. При этой работе следует учитывать особенности компаний, их цели и задачи для выстраивания позитивных внутренних и внешних рациональных отношений сотрудничества или морально-нравственных отношений, которые способствуют формированию и развитию морального капитала в виде рациональных отношений[108].
3. Форма субъектного сознания
Субъектное сознание является основной формой субъективного измерения морального капитала. Если мы говорим, что моральный капитал в форме институционализации и рациональных отношений фокусируется на сложном взаимодействии между отношениями субъекта, окружающей средой, общением и игрой, то моральный капитал в форме субъектного сознания сосредоточен на высоких ценностях субъекта и его активной жизненной позиции.
Носителями культуры и морали являются люди. Моральный капитал в форме субъектного сознания в основном воплощается в субъектах, которые занимаются производством, эксплуатацией и оказанием услуг. Конечно, на первый взгляд субъект экономической деятельности – пассивный, механический носитель культуры или морали, но по сути он
