Билл Шлей - Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей
У этой маленькой нации есть огромное предпринимательское рвение. Израиль мобилизовал себя в предпринимательскую и инновационную силовую установку, потому что это вопрос выживания.
Но что же с другими нациями и странами? Неужели возможности, например в США – а это родина стартапов, – так отличаются?
Ставки одинаковы
Джим Клифтон, председатель правления и СЕО компании Gallup[100 - Gallup – глобальная исследовательская и консалтинговая компания. Получила известность благодаря своим опросам общественного мнения в США и других странах. Прим. ред.], предложил решительный ответ на этот вопрос в 2011 году в своей книге «Грядущая война за рабочие места» (The Coming Jobs War[101 - Jim Clifton. The Coming Jobs War. – New York: Gallup Press, 2011.]). По его словам, существующая сегодня конкуренция в создании более сильной экономики или лучших рабочих мест может и не является насильственным конфликтом, как те, которые в прошлом всколыхнули планету, но для стран, которые ее проиграют, последствия будет чувствоваться так же, как последствия войн прошлого.
Единственный разумный курс – реагировать пропорционально угрозе. Мы должны сделать все возможное, чтобы максимально мобилизовать наше величайшее наследие и нашу будущую надежду: наших предпринимателей.
Как нам это сделать?
Задача для нации
Развитие предпринимательства должно стать национальным приоритетом. Нам нужны политические и бизнес-лидеры, которые смогут объединить людей для этого и которые хотят, пользуясь словами Тома Фридмана из New York Times, чтобы Америка оставалась мысом Канаверал[102 - Мыс на атлантическом побережье США, центр космических исследований и запусков космических аппаратов. Прим. ред.] для стартапов в эпоху глобализации.
План 10–10–10
Никто не подтверждает точное число прирожденных предпринимателей среди трудоспособного населения США, но, по нашим оценкам, оно составляет около 10 процентов. Ученые, изучающие проблемы поведения, с которыми мы общались, говорили, что помимо него разумно задействовать еще 10 процентов тех людей, которым просто не хватило доступа, контактов или условий предпринимательской среды, но кто обладает предпринимательским потенциалом, который просто нужно правильно подключить. Десять лет – это сжатый, но реальный период, если у нас достаточно мотивации, так что 10–10–10.
Согласно общепринятым оценкам, более 80 процентов всех новых рабочих мест создаются в компаниях, существующих от одного до пяти лет, – то есть в компаниях, созданных нашим нынешним урожаем предпринимателей. Мы можем уверенно сказать, что включенные дополнительные 10 процентов потенциальных предпринимателей смогут создать большое количество новых рабочих мест и новых возможностей.
Новая опора кабинета министров
На уровне кабинета министров нам необходимо Министерство предпринимательства, которое будет финансироваться, укомплектовываться сотрудниками и иметь такой же статус, как и Министерство национальной безопасности или Министерство образования.
Образцы таких министерств есть по всему миру. В Израиле есть Управление главного ученого, которое курирует частно-государственное партнерство, имевшее решающее значение для национального стартап-чуда этой страны. Управление контролирует жизненно важные связи между академическими кругами, исследовательскими и промышленными предприятиями; оно также участвует в программах развития бизнес-инкубаторов и в поддержке инноваций, которые могут быть еще совершенно неготовыми для частных инвестиций. Управление главного ученого не относится ни к какой конкретной сфере бизнеса; это позволяет ему быть беспристрастным, а рынок принимает решение, какой именно сфере нужна поддержка. Он не имеет долю инвестиций или влияние на любую компанию, принимающую решение. Он существует исключительно для продвижения предпринимательской перспективы страны и ее экономического здоровья.
Это не единственный пример разумного частно-государственного предпринимательского партнерства на высших уровнях власти. И если вам нужен пример партнерства с правительством с целью создания компаний, начните с Китая.
Обучение сущности
Пожалуй, самое главное – в том, что мы должны перенести приемы эмоциональной техники и ускоренной подготовки из специализированных зон, в которых они сейчас находятся, таких как военные и спортивные тренировки, в основные учебные программы, которые о них даже не упоминают. Если программы МВА собираются научить студентов предпринимательству, им нельзя при этом игнорировать сущность предпринимательства. Учебные заведения должны понять, что обучение студентов тому, как преуспеть перед лицом страха, риска и неудач, – такая же обязанность, как обучение студентов сдавать тесты и писать курсовые работы.
Очень важно научить детей преодолевать останавливающие их развитие барьеры – так же как важно научить их естественным наукам, математике и другим предметам.
Вопрос о включении эмоциональной техники в русло общедоступного образования выходит за рамки этой книги, но это не розовая мечта. Теория и практика, стоящие за этой техникой, хорошо понятны и десятилетиями легко и эффективно осваивались людьми, работа которых связана с высоким риском. Вспомните, что общество в целом может делать и уже делало, когда сталкивалось с вопросами выживания в военное время. Обучение нашей молодежи эмоциональной технике и получение последующих выгод – вопрос первостепенной важности.
П-компании
Историк Уилл Дюран однажды сказал, что «до того, как великие цивилизации были захвачены снаружи, они уже были разрушены изнутри». То же самое можно сказать и о великих компаниях. Но любая компания, которая хочет быть конкурентоспособной в новой эпохе, не утратив свои креативность, энергию, энтузиазм или заинтересованность, может стать крупнейшим из возможных двигателей предпринимательской мобилизации, начиная с сегодняшнего дня. Подобное поведение будет лучшим вариантом для их сотрудников, клиентов и акционеров.
Мы знаем это, потому что с 1998 года Rackspace развивается как двигатель предпринимательства. Сейчас штат компании насчитывает 5000 сотрудников, увеличиваясь на 100 человек ежемесячно, но работа над предпринимательским развитием компании все еще продолжается. Говорят, что легендарный интернет-магазин обуви Zappos.com (приобретенный Amazon в 2009 году) и Google работают по такому же принципу – крупные компании, которые поддерживают живым дух предпринимательства.
Мы называем такие предприятия П-компаниями[103 - E-companies (англ., от entrepreneurship – предпринимательство). Прим. ред.].
«П», конечно же, означает «предпринимательство» – элемент, который поддерживается живым в ДНК таких компаний с первого до 10-тысячного дня их существования. Эти компании сознательно и с гордостью работают над эмоциональной техникой, потому что понимают предпринимательское мышление и прославляют его на всех уровнях: от СЕО и основателей компании – хранителей ее видения – до нижестоящих участников команды, которые воодушевляются, ощущая себя предпринимателями, выполняющими миссию, а не просто сотрудниками, работающими «на дядю». Каждый в П-компании верит в выраженный словами набор ценностей, который движет прогресс и принятие решений в одном и том же направлении.
Учитывая все то, что мы видели на своем пути к написанию этой книги, и оглядываясь на то, что сделали основатели Rackspace исходя из собственных интуитивных знаний этих принципов, – теперь мы знаем, что дух П-компаний несет силу такого безграничного творчества и такой мощности, что любая компания, которая ее высвободила, оставит обычные компании далеко позади. В глобальном цунами жесточайшей конкуренции, которая мчится по нашему пути, выстоять смогут только П-компании, которые способны использовать эту мощь.
У всех П-компаний есть одна общая черта – культура веры. Это значит, что все они:
• созданы на основе общей миссии;
• используют сильные стороны участников команды;
• живут ценностями, которые заменяют собой любое личное расписание;
• любят своих клиентов;
• заботятся о членах своих команд;
• и безоговорочно верят, что инициативы, предпринятые для достижения этих ценностей – с помощью инноваций, расширения обслуживания, обдуманных рисков и иногда падений, дающих возможность учиться, – никогда не будут наказаны руководством компании, потому что каждый в компании работает на благо общей цели.
Это культура, которая бьется и живет внутри П-компаний.
Культура страха
Культура страха, с другой стороны, это старомодный, направленный сверху вниз, основанный на приказах вид культуры, который доминировал в западной экономике вплоть до цифровой эры. В культуре страха верховные руководители высшего звена живут на царском этаже, как можно дальше от шума, пыли и низкой заработной зарплаты фабрики, находящейся внизу. Они управляют, искореняя наши слабости, выявляя ошибки и наказывая за них, придираясь, сокращая материалы и расходы и все сильнее снижая коэффициент эффективности, что обычно также приводит к снижению качества и ценности. Культура страха заставляет людей жить в оборонительном, а не продуктивном рабочем состоянии. Сотрудники компаний, в которых она господствует, знают, что рискованное и инновационное мышление крайне опасно, потому что часто наказывается увольнением.
