Кен Сигал - Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple
Нас формирует опыт собственной жизни. Переживая глубоко затрагивающие душу события, мы меняемся. Многие считают: Стив с самого начала был дерзким и грубым, а затем повзрослел и стал… дерзким и грубым. Но нельзя сказать, что он не изменился.
Хотя Стив всегда оставался чрезвычайно целеустремленным, готовым к острой конкуренции, три события в его жизни подтверждали, что он никогда не утратит объективного восприятия и не потеряет человечности.
Первый случай произошел в 1985 году, когда Стива вынудили уйти из Apple. Старая история, и многие уже не помнят, как все происходило на самом деле, или же никогда и не знали. Словом, дела давно минувших дней. Однако вынужденный уход из компании, созданной им, сильно повлиял на Стива. И могло ли быть иначе?
Представьте себя в шкуре Стива. Он и его партнер Стив Возняк основали компанию, которая популяризировала персональные компьютеры. Джобс превратил ее в корпорацию стоимостью во много миллионов долларов, а затем, с помощью Macintosh, произвел революцию в компьютерном мире – изменив основы работы компьютеров в будущем. Компания росла, и Стив понял, что ему нужен сильный бизнес-ум, который возьмет на себя заботы о материальной части, пока он сам будет руководить разработкой будущих изделий. Он нанял Джона Скалли, а Скалли выкинул Стива из компании, которую тот построил, в которую вложил всю свою энергию и всю свою душу.
Для Стива это был первый опыт унижения – глубоко прочувствованный им опыт. Он столкнул Стива лицом к лицу с фактом отсутствия у него неуязвимости. Или непогрешимости. Стив должен был проглотить, что его собственный совет директоров, поставленный перед выбором, предпочел, чтобы он ушел.
В статье, вышедшей 1994 году в Rolling Stone, приводилась цитата коллеги Стива, пожелавшего остаться анонимным:
«Вспомните, – это парень, который не верил, что к нему применимы какие-либо правила. Думаю, теперь он наконец осознал, что тоже смертен, как и все остальные».
Стиву не только пришлось стерпеть публичное унижение. Год за годом он наблюдал, как Apple, барахтаясь, все глубже погружается во тьму, пока череда CEO впустую пытается вернуть компании ее волшебство. Как будто этого опыта было недостаточно, Стив направился навстречу новому событию, изменившему его жизнь, – событию номер два.
Если в Apple оскорбление, нанесенное Стиву, поразило его с быстротой молнии, грядущие унижения растянулись более чем на одиннадцать лет.
Уйдя из Apple, Стив основал новую компьютерную компанию, предварительно сделав все, чтобы контрольный пакет акций навсегда остался у него. Он назвал ее NeXT.
Еще никто никогда толком не рассказывал историю возникновения этого названия. Одним из старых друзей Стива и его деловых партнеров был дизайнер Том Сьютер. Когда Стив только затевал новую компанию, он позвонил Тому и сказал, что хочет назвать ее “Two”, потому что это вторая его компания. «Тогда все будут спрашивать, что случилось с первой», – возразил Том. «Поэтому я и звоню тебе, – ответил Стив. – Не мог бы ты придумать что-нибудь получше?»
Вскоре Том Сьютер присутствовал на выступлении Билла Гейтса в Сиэтле. Его потрясло, сколько раз Билл, описывая новую технологию, разрабатываемую в Microsoft, использовал слово “next”[13 - Следующий, будущий.]. Это слово эхом звучало у Тома в ушах. Чем больше он думал, тем более подходящим оно ему казалось. Через несколько дней Том позвонил Стиву и сказал: «Думаю, у меня есть название для твоей компании. Это – “Next”». Повисла долгая пауза – Стив впитывал услышанное. А затем его охватил восторг: «Я люблю это!»
По иронии судьбы именно речь Билла Гейтса послужила импульсом к появлению названия NeXT. Что еще удивительнее, ни Стив, ни Билл об этом даже не догадывались. (И кто бы мог подумать, что Гейтс, пусть и косвенно, вызовет такой всплеск энергии Простоты.)
Название “NeXT” было идеальным: одновременно и биографическим (следующее после Apple предприятие Стива), и стратегическим (посвящено разработке следующего знаменитого компьютера). С компанией NeXT Стив начинал все с самого начала. Ему нужно было собрать основу будущей команды, составить бизнес-план, найти партнеров, согласных помочь с фондами, нанять и вдохновить своими планами сотрудников. И, разумеется, создать продукт, который будут покупать.
В отличие от Apple, продукты NeXT не предназначались для массового пользователя. Целью Стива тогда стали корпорации. И опять же, в отличие от Apple, NeXT не могла взять с места в карьер. Многие эксперты сомневались, нужен ли миру вообще компьютер нового типа. Такого же мнения придерживался ряд клиентов, внимание которых стремился привлечь Стив.
Итак, NeXT постоянно вела сражения. Иногда случались блестящие моменты, и Стив отлично справлялся параллельно с ролями суперзвезды, шоумена и продавца. Но в основном все крепко напоминало гонку с препятствиями. Через три года Стив выпустил, наконец, первый продукт компании. NeXT представлял собой элегантный черный куб с ребрами около 30 сантиметров, напичканный разным электронным добром. Стив лично помогал составлять заголовок для презентации NeXT. Поверх роскошной фотографии самого куба, монитора и принтера шла надпись:
«В 90-х мы, вероятно, увидим всего десять настоящих прорывов в области компьютеров. Здесь – семь из них».
Стив изо всех сил, выкладываясь полностью, старался раскрутить свою новую историю, обращаясь к журналистам, аналитикам и потенциальным покупателям.
Однако мощности его поля на этот раз не хватало. После семи лет безуспешных попыток Стив бросил идею с компьютерами и сфокусировался на сильной стороне NeXT – инновационном программном продукте под названием NeXTSTEP. Была разработана новая версия, пригодная для стандартного PC с процессором Intel. Стив пытался продать технологию хоть этим путем. Но продвижение шло туго, от NeXT не веяло волшебством. Ей нужно было укротить свое самолюбие.
От Apple без Стива тоже не веяло волшебством. В Купертино ситуация выглядела все мрачнее и мрачнее. Операционная система для Mac ветшала, и Apple остро нуждалась в новой, чтобы опередить Microsoft Windows и заложить солидный фундамент на будущее. Годы поражений при попытках создать операционную систему следующего поколения привели Apple к убеждению (к которому ее подталкивал Стив), что покупка NeXTSTEP решит ее проблемы. В 1996 году Apple приобрела NeXT за 429 миллионов долларов и собственные акции стоимостью в 1,5 миллиона долларов – и по условиям сделки получила Стива в качестве «советника» CEO Гила Амелио.
По иронии судьбы именно два унизительных момента в жизни Стива – его изгнание из Apple и годы блужданий в Нигде с NeXT – обеспечили лучшее из возможных будущее и для Джобса, и для Apple.
Стив возмужал в университетах NeXT. Он стал лучше разбираться в бизнесе, изучил экономику инноваций. Стал отлично привлекать партнеров и заключать союзы. Лучше научился вдохновлять сотрудников. Пережив публичное унижение, постиг, что такое человечность. И самое главное, создал программный продукт, который лег в основу технологий Apple – и для настольных компьютеров, и для переносных устройств. На многие годы.
Время, проведенное с NeXT, отшлифовало Стива как бизнесмена, как лидера и после всех пережитых невзгод – как человека.
В июне 2005 года, выступая на церемонии вручения дипломов в Стэнфордском университете, Стив обратился именно к этой теме:
«Тогда я еще не понимал, но оказалось, что увольнение из Apple – это лучшее, что со мной могло когда-либо произойти. Инертность человека успешного сменилась легкостью новичка, не так во всем уверенного. Это освободило меня, и в моей жизни начался один из самых творческих периодов…
Я уверен, что ничего подобного не произошло бы, если бы меня не уволили из Apple. Лекарство имело отвратительный вкус, но я понимаю, что пациенту оно было необходимо. Иногда жизнь бьет вас кирпичом по голове».
Прежде чем мир услышал это от него самого, Стив получил третий удар – он отразился на нем сильнее всего. Стив вступил в схватку со смертью.
Ничто так не отрезвляет, как осознание того, что твое существование подходит к концу. Стиву впервые диагностировали рак поджелудочной железы в 2004 году. Тогда ему посоветовали «привести дела в порядок», поскольку эта разновидность болезни не поддавалась лечению. Конец приближался быстро.
И вот Стив, муж, отец и душа компании Apple, столкнулся с тем, что время его истекает. В своей стэнфордской речи Стив дал миру редкую возможность мельком взглянуть на один из самых личных моментов своей жизни. И хотя сами новости были ужасными, он сумел говорить об этом объективно, отмечая позитивные стороны происходящего:
«Помнить о том, что я скоро умру – самый мощный из всех инструментов, которые когда-либо помогали мне принимать важные жизненные решения. Потому что практически всё – все чужие мнения, вся гордость, весь страх конфуза или поражения, – всё это просто исчезает перед лицом смерти, и остается только то, что действительно важно. Помнить, что умрешь, – лучший из известных мне способов избежать ловушки, в которую загоняют мысли о том, что тебе есть что терять. Ты уже голый. Нет никаких причин не следовать зову своего сердца…
