Петр Ташков - Работа в Интернете. Энциклопедия

Рис. 8.20. Сервис «Мой Круг»

Каждый пользователь проекта размещает на сайте информацию о себе в специальном разделе, где можно детально описать свою профессиональную деятельность, указать ряд контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона и имена в системах различных интернет-пейджеров), дать свой профессиональный портрет, а также рассказать об опыте работы (перечень мест работы и занимаемых должностей). Дополнительно система позволяет указать образование, награды и увлечения, а также членство в сообществах и профессиональных организациях.

Следующий этап работы с сервисом «Мой Круг» – приглашение своих знакомых или других людей, которых можно найти, воспользовавшись системой поиска. Таким образом формируется первый круг. Если вы не знаете имен ваших знакомых, зарегистрированных в социальной сети «Мой Круг», то можно найти их, например, по профессии или месту жительства.

Вслед за сервисом «Мой Круг» в январе 2008 года на рынке появился еще один проект – «Паутина профессиональных знакомств» (http://webby.ru), разработчиком которого стала компания Headhunter, известная на рынке интернет-рекрутинга. По заявлению создателей, миссия проекта – трудоустройство специалистов и профессиональные знакомства (рис. 8.21).

Рис. 8.21. Окно сервиса Webby.ru

Принципы работы сервисов «Мой Круг» и Webby.ru похожи – после заполнения пользователем анкеты, в которой указываются его личные данные, появляется возможность приглашать друзей, коллег и знакомых, расширяя свой первый круг или «паутину» знакомств.

Сервис призван решать вопросы поиска партнеров и клиентов среди тех, кому доверяют ваши знакомые, получать консультации специалистов, устанавливать бизнес-знакомства, поддерживать связи с людьми, находящимися в зоне ваших деловых интересов, а также восстанавливать утерянные контакты с однокурсниками и друзьями детства.

Зарегистрировавшись, каждый пользователь может «плести» свою «Паутину профессиональных знакомств», а также просматривать доступную информацию о членах Webby.ru, своих коллегах и партнерах. Важная функция нового сервиса – поддержание актуальных контактных данных знакомых и возможность быстро изменить информацию о себе и своей деятельности в «записных книжках» людей, состоящих в вашей «Паутине профессиональных знакомств».

«Одноклассники. ру» (http://odnoklassniki.ru) – пожалуй, самый известный проект социальной сети на просторах Рунета. Запущенный в марте 2006 года, на данный момент он имеет более 20 млн зарегистрированных пользователей. Проект предназначен для поиска одноклассников, однокурсников и просто людей, связи с которыми были по каким-то причинам потеряны. Популярность сервиса настолько велика, что она стала темой для многочисленных анекдотов и курьезных случаев. Например, в средствах массовой информации часто появлялись заметки о преступниках, должниках и других неблагополучных личностях, найденных правовыми органами с помощью сервиса «Одноклассники. ру».

Альтернативный проекту «Одноклассники. ру» проект «В Контакте» (http://vkontakte.ru) также создавался для учащихся и выпускников на постсоветском пространстве с целью помочь им поддерживать связи друг с другом. Пользователями сервиса создано огромнейшее количество групп по интересам с широкой тематикой. Зарегистрированные пользователи могут осуществлять поиск людей по фамилии, имени, году рождения и другим индивидуальным характеристикам, добавлять друзей, обмениваться сообщениями, размещать фотографии, аудиозаписи и видеоролики, писать заметки, создавать новые контакты, организовывать встречи и читать новости. Кроме этого, для данного сервиса созданы многочисленные дополнения, способствующие удобной работе с ним. На момент написания книги пользователями проекта являются чуть менее 25 млн человек.

Сетевой этикет

Чтобы чувствовать себя комфортно в любом обществе, не вызывать удивления и негодования старожилов и понимать слова и поступки других людей, необходимо знать как минимум две вещи: язык, на котором здесь общаются, и принятые правила поведения (это применимо не только к реальным, но и к виртуальным сообществам). По большому счету, виртуальный мир мало чем отличается от реального. И язык, и правила поведения в нем в основном такие же, как в обычном, офлайновом обществе. И здесь, и там недопустимы грубость, невежливое отношение к собеседнику, оскорбления и излишняя агрессивность.

В виртуальном мире есть некоторые правила, определяемые его спецификой, которые называются сетевым этикетом. Правила сетевого этикета несложны, но знать их стоит, чтобы понимать собеседника и нечаянно не попасть впросак.

Существует этикет написания электронных писем, этикет сетевого общения и даже этикет создания веб-страниц. Каждый из этих видов деятельности имеет свою специфику, которая как раз и определяет правила поведения пользователей. Несмотря на это, существуют общие правила, соблюдать которые должен каждый уважающий себя интернет-пользователь. Кратко можно сформировать два правила поведения в Сети: не позволяй себе виртуально делать то, что и в реальной жизни, и умей ставить себя на место другого человека.

Многие считают, что при сетевом общении допустимо гораздо больше, чем в реальной жизни, ведь анонимность, предоставляемая Интернетом, снимает с них обязанность вести себя в рамках общепринятых норм приличия. Не видя человека, гораздо проще сказать ему то, что вряд ли будет сказано в лицо.

Следует помнить, что сетевое общение во многом гораздо сложнее обычного. В реальном контактировании информация от одного собеседника к другому передается не только с помощью слов, но и жестами, взглядами, мимикой и интонацией. В Сети все это практически отсутствует.

Анонимность сетевого общения снимает с пользователей определенные ограничения. Вряд ли здравомыслящий и воспитанный человек начнет ругаться матом в гостях, оскорблять собеседников или помногу раз повторять одно и то же слово. Однако некоторые «жители» Сети считают это позволительным.

Попав в виртуальные гости (на сайт, в гостевую книгу сайта, на форум или в контакт-лист пользователя ICQ), некоторые виртуальные посетители в лучшем случае не считаются с хозяевами, пытаясь навязать свои правила поведения, а в худшем – позволяют себе оскорбления. За такое поведение в реальной жизни хозяин дома, в котором вы себе это позволили, скорее всего, не пригласит вас больше в гости или, более того, тут же выставит вон. Так же поступит и виртуальный хозяин, запретив вам доступ на форум или в чат либо внеся вас в игнор-лист.

Конечно, виртуальных квартир, где можно напакостить подобным образом, гораздо больше, чем домов реальных людей, но это не значит, что следует копить на своем счету псевдопобеды над терпением модераторов форумов и телеконференций или других пользователей Интернета.

...

Примечание

Не забывайте, что большинство сетевых дискуссий фиксируется в файлах журнала форумов или интернет-пейджеров, в почтовых ящиках других пользователей или технической службой поддержки сайтов. Таким образом, при желании всегда можно найти управу на особо зарвавшихся пользователей, представив доказательства их недостойного поведения.

Попав в новую для себя среду, попытайтесь изучить правила поведения в ней. Не стесняйтесь спрашивать об этом завсегдатаев, которые помогут вам освоиться на незнакомой территории. Желание и готовность пользователей помочь друг другу присутствуют в сетевой жизни гораздо чаще, чем в обычной. В Интернете есть множество форумов, на которых можно получить ответ или посоветоваться с коллегами, а все это свидетельствует о прочности братства пользователей Интернета и их взаимопомощи.

Однако интернет-серферы, как, впрочем, и большинство обычных граждан, – люди занятые, которые к тому же платят за радость (или необходимость) пребывания в Сети, поэтому, задавая вопрос, будьте точны и лаконичны и постарайтесь понять собеседника, если он откажет вам в помощи. Наверняка найдется другой, более дружелюбный, более настроенный на помощь или, в конце концов, более свободный человек, готовый вас выслушать и помочь в решении проблемы.

Говоря о сетевом этикете (сетикете), начнем рассказ о нем с этикета чатов. До сих пор бытует мнение, что чаты созданы для бездельников, которым нечего делать и которые убивают свое сетевое время (и деньги) в бессмысленном трепе с себе подобными. Полностью утверждать о неверности этого суждения нельзя, однако наряду с чатами для отдыха многие специализированные порталы размещают у себя чаты, где могут пообщаться профессионалы. В таких быстроразвивающихся формах учебы и работы, как дистанционное обучение и удаленная работа, чат – одно из средств общения с сотрудниками или сокурсниками, поэтому знание правил поведения в месте общего сетевого сбора никогда не будет лишним.