Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента
Менеджер по персоналу – специалист, осуществляющий управленческую работу с персоналом.
Менталитет – совокупность типичных психологических свойств нации, преобладающая система ценностей. М. отражает приоритеты, выработанные в каждом обществе и базирующиеся на основополагающих элементах национальной культуры.
Методы управления персоналом – способы воздействия на работника, группу, коллектив с целью осуществления координации их деятельности для достижения поставленных целей.
Моббинг – моральное преследование сотрудника на работе.
Мотивация – процесс побуждения человека к удовлетворению его личных потребностей.
Обогащение труда – совокупность методов организации трудового процесса, направленная на совершенствование и гуманизацию условий работы.
Обучающая организация – это тип современной организации, в которой обучение рассматривается как непрерывный процесс, нацеленный на подготовку всех работников к инновациям, изменениям, обновлению.
Описание рабочего места – всесторонняя информация о требованиях, нагрузке и содержании работы на рабочем месте.
Оплата труда – система оценки трудового вклада в денежной и неденежной формах, учитывающая количество и качество труда.
Оптимизация персонала – процесс формирования наилучшего для компании состава работников с точки зрения экономической и социальной эффективности.
Опцион – предоставление менеджеру права на выкуп акций компании по фиксированной цене в течение определенного периода в будущем. Фантомным опционом называют программу премирования, которая позволяет менеджеру в конце заранее определенного периода получить не акции, а денежную сумму, эквивалентную разнице между нынешней и будущей стоимостью акций.
Организационная культура – совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений и норм поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям.
Организационная структура – форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.
Ответственность – обязательство работника выполнять делегированные ему функции и отвечать за результаты своего труда.
Отдел управления персоналом – самостоятельное подразделение организации, осуществляющее функции по рациональному формированию, использованию и развитию персонала для обеспечения ее эффективности и конкурентоспособности.
Охрана труда – система обеспечения безопасности и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности.
Персонал – состав работников, состоящий с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых трудовым договором.
Планирование карьеры – планирование персонального продвижения работника.
Планирование потребностей в персонале – начальная стадия кадрового планирования; процесс, направленный на определение потребностей в трудовых ресурсах и разработку мероприятий по удовлетворению этих потребностей за счет внутренних и внешних источников.
Премирование – дополнительное материальное вознаграждение работников за высокие количественные и качественные результаты труда.
Производительность труда определяется количеством продукции (объемом работ), произведенной работником в единицу времени (час, смену, квартал, год), или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы).
Профессия – род трудовой деятельности человека, обладающего особой подготовкой и опытом работы.
Психологический контракт можно описать как набор взаимных ожиданий, существующих между индивидуальными работниками и работодателем.
Рабочая сила – совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые им используются в процессе труда для создания товаров или услуг.
Рабочее время – установленное законодательством время, в течение которого работник обязан выполнять порученную ему работу.
Рабочее место – зона приложения труда, определенная на основании трудовых норм.
Развитие персонала – непрерывный процесс, направленный на улучшение качественных характеристик человеческих ресурсов (знаний, навыков, мотиваций, ценностей, способностей работников) для реализации стратегий организации и усиления ее конкурентных преимуществ.
Резюме – краткое описание личных данных, результатов профессиональной деятельности, заслуг работника.
Рекрутинговые агентства – кадровые агентства, занимающиеся поиском, отбором и наймом персонала на вакантные должности организаций-заказчиков.
Рынок труда – система экономических отношений между работодателем и наемным работником по поводу купли-продажи рабочей силы.
Система сбалансированных показателей – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности через оптимально подобранные показатели, отражающие как финансовые, так и нефинансовые аспекты деятельности компании.
Система управления персоналом – целостная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой подсистем формирования, использования и развития персонала, направленных на решение поставленных социально-экономических задач организации.
Системный подход рассматривается как современный способ управленческого мышления, позволяющий представить целостно и комплексно управление организацией и ее подсистемами в сложной рыночной среде.
Социальная политика – совокупность мероприятий, направленных на социальную защиту, социальную помощь и социальную поддержку персонала.
Социально ответственная компания действует в соответствии с законодательными, этическими нормами и общественными ожиданиями, заботится об условиях труда и социальном благополучии своих работников, строит свои отношения с партнерами на принципах соблюдения профессиональных стандартов деятельности, финансовой ответственности, вносит вклад в улучшение социально-экономической ситуации, повышение качества жизни населения, заботится о сохранении окружающей среды.
Социальное партнерство – это особый тип социально-трудовых отношений, основанный на интеграции интересов основных субъектов (работодателей и наемных работников), разрешении между ними противоречий путем достижения согласия и взаимопонимания.
