Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

Одна девушка как-то заметила: «Когда я говорю с мужчиной, я смотрю ему в глаза и вижу – нравлюсь я ему или нет, возбуждает его интерес мой образ или мои идеи или нет, расширяются зрачки или нет. Смогу я от него чего-то добиться или зря время потеряю».

Что такое эффективная карта. Важно не просто детальность, подробность карты, максимальное соответствие реальной местности, а уметь изображать на ней то, что тебе нужно и знать, что ты изображаешь и зачем оно тебе нужно.

Рассмотри утверждения, приведенные ниже. Сперва предположи, что они правдивы, и обоснуй это, приведя три возможных объяснения. Затем предположи, что они лживы, и теперь уже сформулируй три обоснования их лживости.

Теперь понимаешь, как обычно ты можешь понимать? Подробнее вопрос использования этого свойства ума мы рассмотрим в главе об НЛП.

Как каждый из компонентов психики включает и выключает нас из ситуации взаимодействия.

1. Эмоциональный формирует оценки.

2. Когнитивный формирует карты мира, используя ошибки восприятия и логические ошибки.

3. Поведенческий, имея отношение к экономическим ресурсам, избегает ситуацию здесь и теперь, в виртуальном пространстве:

– изменяя направление реакций,

– расширяя – сужая психическое пространство,

– отдаляясь, изолируясь от проблемы,

– замыкая – размыкая психологические барьеры во взаимодействии,

– поднимая переживания на поверхность или опуская вниз на дно бессознательного.

Во времени:

– манипулируя прошлым, настоящим, будущим (раньше было лучше, могло быть хуже, авось повезёт),

– фиксируясь на каком-нибудь моменте.

Энергетически:

– теряя энергию (печаль, снижение уровня возбуждения),

– разряжаясь (в катарсисе или психуя),

– придавая энергию действиям, объектам, идеям (самомотивирование),

– переводя, перенося от одного содержания к другому, переходя из одной формы в другую,

– порождая (наполняясь и воодушевляясь при просмотре фильма, спектакля).

В сфере активности:

– переходя в иной план активности,

– изменяя формы активности,

– сдвигаясь к ранним формам.

Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней.

Ложное понимание мира рождает сомнение в себе. Непонятное, непредсказуемое сеет страх и тревогу, будь безоценочным, формируй адекватные карты и освободись от страха и тревоги. Чтобы не сомневаться в себе, подвергай сомнению других. При этом сомнение – это не просто фиксация «я, наверное, знаю мало или не истинно», а поддержание процесса «хочу знать больше». Вся совковая наука строилась (а на ней строится и современная отечественная) на принципах материализма. Задумывался ли ты над ленинским определением материи? Согласно ему материя – это поле плюс вещество, то, что мы можем непосредственно или опосредованно с помощью приборов ощущать, фиксировать. Но сознание мы тоже можем фиксировать посредством таких приборов как наше тело и всевозможные носители информации вербальной и невербальной. Следующий постулат – материя, это то, что не зависит от нашего сознания, а как же тогда относиться к вещам придуманным человеческим сознанием, изобретённые полимеры не являются материей? Если пока мы можем разрушить ядро атома, то в какой степени определяется эта независимость материи от нас? Может быть, если сознание это отражение особенностей вещества, то вещество это отражение особенностей поля, а поле это отражение ещё чего-то?

Существует довольно эффективная программа противодействия вредным иллюзиям, по принципу вход – внутренняя переработка – выход, ещё не достаточно широко используется для профилактики курения, наркомании, алкоголизма, для противодействия бесполезной рекламе: просветительный фильм, литература, фотографии и тому подобное, обсуждение удач, неудач, особенностей поведения в типичных ситуациях, прививка иммунитета, представляющая собой проигрывание типичных ситуаций и способов эффективного поведения в ней. Например, тебя обозвали желторотиком за то, что ты отказался от сигареты, а ты отвечаешь типа: «Я был бы желторотиком, если бы закурил только ради того, чтобы произвести на тебя впечатление». Или на рекламу, подразумевающую, что раскрепощённая, свободная женщина курит, учат отвечать фразой: «Какая же она раскрепощённая и свободная, если зависит от табака».

Схема вакцинации.

Иллюзия: вредная привычка (А) – это хорошо (Б),

здоровое поведение (В) – это плохо (Г).

Прививка: плохо – это вредная привычка

Наши внутренние карты во многом зависят от того, с каких позиций мы их рисуем. Существует три уровня включённости или осознанности:

1. Непосредственный.

2. Опосредованный.

3. Рефлексивный.

В непосредственной позиции ты воспринимаешь предмет или явление настоящим здесь и сейчас, в реальных ощущениях. Например, телевизор это всего лишь оформленная груда чего-то твёрдого, тёмного, прозрачного, блестящего, шумящего: стекла, пластика и металла, а изображение – движущееся пятно света. К такому непосредственному восприятию стремятся даосы, йоги и другие представители восточных эзотерических течений. Как муравей или какая-нибудь другая животинка, которая не знает как что называется.

В опосредованной позиции ты воспринимаешь (кодируешь) всё через призму социальных установок, стереотипов, программ, оценок, то есть смотришь кино по телику и живёшь, переживаешь, радуешься, боишься или злишься по поводу фантомов и иллюзий, нарисованных в твоих верхних полужопиях бегающим по экрану лучом электронов. Это обычная нормальная позиция для более пяти миллиардов из населения Земли, переживающих реальные эмоции, чувства, мысли по поводу нереальных вещей. Фактически, когда мы твёрдое, гнущееся, холодное, гладкое и блестящее называем «металлом», мы уже переходим во вторую позицию. Когда просто что-то называем уже во второй позиции.

Уровни отражение:

отражение внешнего (других) и внутреннего (себя) – знание;

отражение отражения – осознание

отражение себя отражающего – самоосознание.

Рефлексивность – способность к самопознанию, позиция, в которой мы способны видеть себя и своё отношение к реальности как бы со стороны. Благодаря такому раздуплённому мировосприятию опытный психолог всегда проводит чёткую границу между «воспринимать серьёзно проблему клиента» и «воспринимать серьёзно его страдания», не позволяя себе ошибаться в первом случае. В этой позиции мы не просто знаем, а можем понять, что мы знаем и как мы знаем, что мы чувствуем, как и почему. На вопросы «как тебя зовут?» и «знаешь ли ты, как тебя зовут?» ученик третьего класса отвечает одинаково: «Коля». Лишь в пятом классе он начинает отвечать на второй вопрос: «Да, знаю». Чтобы ответить на второй вопрос, мало знать, как тебя зовут, необходимо знать, что ты знаешь это и как ты это знаешь, какие ошибки восприятия допускаешь и почему. В тренинге мы часто используем приёмы актуализации рефлексивности. Например, такая форма, как остракизм, исключение из группы, а точнее выключение участника из некоторого поля группового взаимодействия. Ему запрещают говорить, затыкают уши, завязывают глаза или всё сразу. Это заставляет человека отделить (дифференцировать) своё самосознание и групповое (партикулярное), это способ выйти за рамки, ограничения осознания, за пределы группы, себя и т. п. в упражнениях с «горячим» стулом человек тоже приобретает опыт индивидуализации, освобождаясь от социально детерминированных субличностей, фантомов-интроэктов.