Алексей Штарев - Зарабатывай в интернете! Кнопка «Бабло»
Маркетинг
Маркетинг крупных сервисов – тема, заслуживающая отдельной книги. Просто невозможно рассказать здесь, что мы делали, чтобы тот же Seopult стал успешным.
Мы дадим вам самый важный совет: ищите рычаги. Красивые истории в фильмах, как все поперло, само собой, у нас вызывают улыбку. В Сети ничего не бывает просто так, внимание пользователей приходится заслуживать потом и кровью. А чтобы этот процесс не затянулся на десятилетия, приходится искать увеличительное стекло.
Вот несколько поучительных историй.
Проект сайта знакомств mamba.ru стартовал в 2002 году. В течение первых двух лет количество регистраций, по данным archive.org, дошло до 50 тысяч человек. Это очень немного.
Но что было после? В начале 2004 года сервис рапортует, что получил инвестиции. И далее буквально за четыре-пять месяцев на сайте зарегистрировался уже миллион человек. Что это? Ролик на федеральных каналах? Вряд ли. Предположительно сработали два рычага – внедрение функционала площадки в большие кнопки Рунета («Рамблер», Mail.ru) и партнерская программа. Разумеется, ребятам помогли инвесторы – прежде всего, связями и идеями. Это и есть тот самый рычаг.
Еще один сайт знакомств – badoo.com – делал тот же человек, что создал «Мамбу». Он запустил проект на нескольких языках. Но сервис буксовал. Где нужно было искать рычаг? Сервис знакомств – не социальная сеть, он не может расти с такой же скоростью, как «Одноклассники» или «ВКонтакте». Значит, залог успеха в том, чтобы в каждой стране брать свою аудиторию – людей, которым интересны отношения. Сайт был переведен на десяток языков.
Далее начинается самое сложное. Лобовая реклама потребовала бы гигантских вложений. Но создатели пошли другим путем – они запустили приложение для Facebook, которое покорило весь мир. Вы отвечаете на вопросы о своих друзьях, взамен узнаете, что они думают о вас. В итоге получилась мощная машина по выкачиванию людей из социалок в сервис знакомств.
Еще один рецепт успеха – пустые рынки. Сервис Badoo стал популярен в таких странах, как Бразилия, Нигерия, Латинская Америка. Там у него просто не было серьезной конкуренции. Пустой рынок. Если бы Badoo пошел войной на американские сайты знакомств, скорее всего, быстро бы проиграл.
Монетизация и успех
Должна ли у стартапа изначально быть бизнес-модель? Мы не знаем. Честно.
У нас она была. Но многие значимые проекты нашей эпохи сначала не понимали, как себя продавать. До изобретения контекстной рекламы поисковые системы только тратили. До социальных игр и приложений затратными были и социальные сети. Подчеркнем, почти у всех состоявшихся проектов бизнес-модель менялась по мере развития. Иногда даже не по одному разу.
Посмотрите фильм «Социальная сеть». Там есть хорошо иллюстрирующий ситуацию эпизод: «Разместить рекламу па Facebook сейчас – это все равно что закончить крутую вечеринку в одиннадцать часов », – говорит Шон Паркер Марку Цукербергу.
Опыт показывает, что успех у пользователей всегда приводит к деньгам. Иногда не сразу, но это правило без исключений.
«Если человек смог сделать что-то успешным, уверен, завтра он сделает успешным что-то еще»
Мы беседуем с легендарной личностью Рунета, Алексеем Гурешовым (uni). Он – создатель в прошлом крупнейшей партнерской программы, поисковика Webalta, сервиса микроплатежей ВогпРау.
– Что вы можете сказать о перспективах рынка СМ С-платежей? Затмит ли он традиционные способы оплаты мелких услуг?
По-моему мнению, СМС-платежи как средство оплаты уходят в прошлое, они останутся только в виде голосований и передаче «приветов» для фидбека с аудиторией для классических медиа (ТВ, радио). Уже сейчас большинство крупных сервисов активно используют для разовых оплат технологию Pay-By-Click. Вам достаточно один раз авторизовать свой номер на сайте, и дальше все оплаты с телефона проходят в один клик.
– Расскажите о своей команде. Удается ли на протяжении многих лет сохранять костяк? Или под каждый проект набираются новые люди?
За двенадцать лет работы было разное. Сейчас все проекты мы делаем вместе с моим братом, он и есть мой основной партнер. Это хорошая конструкция, мы понимаем друг друга с полуслова. Он отвечает за оперативное управление, и весь бекофис фактически на нем, а я занимаюсь всем остальным. Кроме того, есть люди, с которыми мы работаем больше семи лет, и я это очень ценю. Сейчас мы перестали в явном виде заниматься чем-то принципиально новым, а просто наращиваем объем внутри своего бизнеса за счет новых сервисов, партнерских программ, где выступаем как инвесторы в различные команды.
– Как вы генерируете идеи? Как находите новые рынки?
Много думаю, очень многое схоже с тем, что было раньше. В настоящий момент мы ведем бизнес в тридцати странах мира, у нас много партнеров. Можно сказать, что я, с одной стороны, имею информацию о том, что происходит в мире, а с другой стороны, ко мне постоянно обращаются люди с разными идеями и просьбой посоветовать и помочь. В общем, от отсутствия идей я не страдаю, но браться за все подряд я считаю большой ошибкой, впрочем, как и распыляться на несколько проектов – лучше сконцентрироваться на самом перспективном.
– Как вы переживаете провалы и угасания ниш и сервисов? Быстро ли удается переключиться?
Я абсолютно уверен, что любой проект в Интернете имеет срок жизни, который зависит от многих факторов. Поэтому нужно быть готовым, что каждый из них рано или поздно закончится. А если человек смог сделать что-то успешным, уверен, завтра он сделает успешным что-то еще. Переключаться – это не долго.
– Что сейчас, помимо денег, вас мотивирует?
Я не думаю о деньгах в обывательском понимании. Меня интересует только объем рынка и моя доля на нем – для тридцати стран. Этого достаточно, чтобы каждый день работать с новой силой – рынок огромный. А кроме этого, конечно, мои дети и яхты.
– Где та самая кнопка «Бабло»? В обслуживаниях потребностей «золотоискателей»? В биллингах, партнерках, биржах и прочем?
Кнопка «Бабло», мне кажется, сейчас в Интернете имеется повсюду. Все, что вы перечислили, – это «пищевая цепочка». Конечно, чем выше вы находитесь в ней и чем больше через вас проходит, тем больше вы зарабатываете.
– Традиционный вопрос. Что можно посоветовать новичку, который решил заработать в Интернете… для начала, скажем, на квартиру? :)
Выбрать правильное направление. Условно определить для себя, к чему больше лежит душа – к аудиторным проектам либо к «пищевым цепочкам». Люди, которые могут делать одно, зачастую очень плохо справляются с другим.
