Наталия Зверева - Создание успешного социального предприятия

4. Риск неэффективного использования имущества.

5. Команда/кадры

1. Эффективность кадрового состава (оцениваются компетенции сотрудников и их соответствие выполняемым обязанностям, а также индивидуальная мотивация сотрудников);

2. Наличие системы мотивации (универсальной или индивидуальной в зависимости от характера деятельности и личной мотивации);

3. Вероятность конфликтов и распада команды (предприниматель разрабатывает личную систему мониторинга психологической обстановки в команде и подготавливает возможности для принятия решений в кризисных ситуациях – прежде всего с помощью обучения и возможного дублирования функций).

Существует несколько методов оценки рисков: объективный, субъективный, анализ чувствительности проекта к факторам риска и сценарный метод.

Объективным методом вероятность события устанавливается путем вычисления частоты, с которой оно происходит. Например, если при инвестировании капитала в сумме 500 000 руб. прибыль в размере 100 000 руб. была получена в 70 случаях из 100, то вероятность обеспечения такого чистого дохода составляет 70 %.

Субъективный метод определения вероятности основан на субъективных оценках экспертов, консультантов и личном опыте предпринимателя.

Многие предприниматели, однако, используют пользовательские, упрощенные модели с целью выявления ключевых рисков, установления частоты их контроля и разработки мер их снижения. Для каждой категории рисков выбирается своя стратегия: незначительные риски можно игнорировать, для критических рисков – разрабатывать меры по управлению и минимизации, для катастрофических – разрабатывать меры по предотвращению.

Пример такого пользовательского решения приведен в таблице 12.

Если значение суммы коэффициентов риска равно либо превышает 1, следует установить более частый и тщательный порядок контроля за наступлением рисковой ситуации и выполнением профилактических мер, указанных в таблице.

Часто в этом разделе бизнес-плана приводится также расчет устойчивости предприятия при реализации комплекса рисков, которые объединяются в пессимистических сценариях развития событий для предприятия. В этом случае необходимо описать, исходя из каких предпосылок и на основе каких входных данных сформирован пессимистический сценарий, чтобы инвестор и сам предприниматель при работе с бизнес-планом понимали условность и обоснованность данных расчетов.

Наконец, все этапы организации и регистрации предприятия, производства и начало операционной деятельности должны быть спланированы по срокам, чтобы социальный предприниматель мог контролировать этот сложный и многоступенчатый процесс.

Степень детализации зависит от социального предпринимателя. В нижеприведенной таблице предлагается помесячная детализация с выделением основных этапов создания СП и периодов их реализации.

1. Решаемая социальная проблема:

В данном разделе нужно не только сформулировать, какую социальную проблему решает предприятие, но и доказать на основании статистических данных, что она существует, оценить ее остроту и очевидность для целевой социальной и клиентской группы.

2. Социальная группа (целевая аудитория), для которой работает социальное предприятие:

В данном разделе необходимо указать, какая социальная группа выиграет от деятельности социального предприятия и оценить на основании маркетинговых исследований ее размеры и местоположение, ее социальные потребности и как СП будет удовлетворять их, а также были ли задействованы представители данной социальной группы в разработке и тестировании товаров и услуг СП.

3. Выбранный метод решения социальной проблемы: В этом разделе необходимо кратко осветить найденное решение социальной проблемы, почему предприниматель считает его наиболее эффективным, описать механизм решения проблемы.

4. Показатели измерения социального воздействия:

При разработке бизнес-плана, когда уже определены миссия СП, его цели и все пути их достижения, социальный предприниматель может выбрать один или несколько показателей (индикаторов), которые наиболее точно будут отражать социальные результаты его деятельности. Это могут быть как количественные показатели (количество обслуженных представителей выбранной социальной группы, количество трудоустроенных людей, доля или стоимость продукции, реализованной представителям социально-незащищенных групп со скидками, размеры скидок, снижение государственных расходов и т. д.), так и качественные показатели (процент удовлетворенности услугами, агрегированные показатели качества жизни, изменение уровня толерантности и социальной разобщенности в местных сообществах и др.). Выбранные в бизнес-плане индикаторы (как правило, два-три) служат в дальнейшем основой для формирования социальной отчетности.

5. Кратко-, средне– и долгосрочный план достижения социального воздействия.

Шаг 4. Поиск финансирования. Привлечение капитала

Разработка подробного бизнес-плана вашего будущего предприятия – это основа для определения размера необходимого предприятию капитала. Очень важно до начала деятельности спланировать размеры основного и оборотного капитала. Основным капиталом называют здания, сооружения, оборудование и другие активы, срок полезного использования которого составляет более одного года.

Но, как показывает прогноз движения денежных средств, капитал необходим не только для покупки основных средств, таких как помещения, машины, оборудование и т. д., но и для покупки сырья, оплаты электроэнергии, затраченной на производство продукции, а также для обеспечения стабильности предприятия при резких негативных изменениях в движении денежных потоков. Такой капитал называется оборотным. Оборотные средства, также называемые оборотным капиталом, – те средства, которые компания использует для осуществления своей повседневной деятельности и которые целиком потребляются в течение производственного цикла. Их обычно делят на товарно-материальные ценности и денежные средства.

На первый взгляд может быть неочевидно, в какие активы инвестирован оборотный капитал: он может быть в любом сырье, акциях или нереализованной продукции, на балансе вашего банковского счета. Это могут быть также деньги, причитающиеся вам за товары, уже проданные вами в кредит (за вычетом денег, которые вы, в свою очередь, должны своим кредиторам). Все предприятия нуждаются в оборотном капитале. Главное, найти правильный источник капитала на самых лучших условиях. Коммерческий бизнес обычно находит оптимальный баланс между собственными и заемными источниками финансирования. Для социальных предприятий источниками капитала могут быть также гранты. Ниже мы рассмотрим эти источники подробнее.