Эта жизнь возврату и обмену не подлежит. Как построить будущее, о котором не придется сожалеть - Маршалл Голдсмит
6. Ежедневные вопросы
Мы превосходные планировщики и не очень хорошие исполнители. Ежедневные вопросы – это инструмент, который я взял на вооружение полтора десятилетия назад, чтобы справиться со своей повторяющейся моделью формирования благонамеренного желания, за которым следует ненадежное исполнение. Я подробно объяснил это в книге «Триггеры», включая список из двадцати двух вопросов, которые проверяют мою ежедневную решимость соотносить исполнение с намерением, выполнение с планированием. Каждый вопрос начинается со слов «Сделал ли я все возможное, чтобы…», за которыми следует конкретная цель, такая как «… поставить четкие цели?», «…тренироваться?» и «…не тратить энергию на то, что вы не можете изменить?». В конце дня я оцениваю каждый вопрос от 1 до 10 баллов, в зависимости от того, насколько хорошо я старался. Процесс измеряет усилия, а не результаты. Мы не всегда можем контролировать результат, но все мы можем совершить попытку. Поскольку мне нужна помощь в соблюдении плана, несколько лет назад я нанял «тренера», который звонил мне каждый вечер, чтобы узнать мои результаты. Это лучшая процедура принуждения, с которой я сталкивался, для достижения желаемого результата. Но это может быть болезненно: огорчительно регулярно ставить 1 и 2 балла за цели, которые, как вы утверждаете, действительно важны для вас. Боль в конечном счете может привести к тому, что вы сдадитесь. Но если вы будете придерживаться данного способа, он сработает. Для чего угодно.
Это не я придумал. Это заслуга Бена Франклина, отца-основателя самосовершенствования в Америке («Сэкономленный пенни – это заработанный пенни»).
В дополнение к ежедневному списку дел в своей книге «Автобиография» («Встать, умыться и обратиться к Богу; придумать дела и намерение на день; продолжить свою учебу; позавтракать») Франклин также описал долгосрочный режим самоконтроля. Он перечислил тринадцать добродетелей, которые хотел довести в себе до совершенства[28]. Вместо того чтобы заняться всеми тринадцатью сразу (квинтэссенция нереальной цели), Франклин выбирал одну ценность и упорно занимался ею, пока не овладевал этой ценностью. Каждый раз, когда Франклин оступался, он отмечал это в блокноте, а в конце дня суммировал недостатки. Когда сумма равнялась нулю, он объявлял победу и переходил к следующей добродетели. Хотя этой процедуре уже более 250 лет, она по-прежнему очень актуальна. Она напоминает мне упражнение для метких стрелков НБА Стефа Карри «Правило 100»: Карри отрабатывает выстрелы с пяти точек площадки, не переходя к следующей точке, пока не пробьет двадцать выстрелов подряд. Один промах – и он начинает заново. Это вдохновляющий фундамент для инструмента «Ежедневные вопросы».
7. «100 коучей»
Включение себя в сообщество – самый последний структурный элемент, который я принял близко к сердцу, а также тот, который открыл для меня загадку заработка.
Когда Айше Берсел попросила назвать моих героев, она заставила меня стремиться к чему-то, чего я никак не мог предвидеть. Сказав вслух, что Будда был моим героем, я начал действовать. Одна из интересных особенностей Будды заключается в том, что он жил чуть более двух с половиной тысячелетий назад и не оставил письменных свидетельств о своем учении, и все же, по оценкам, 560 миллионов человек в мире практикуют буддизм. Как это произошло? Ответ: Будда поделился всем, что он знал, и обладатели его дара распространили информацию.
Я мог бы сделать то же самое по-своему. Идея пришла мне в голову во время ежедневной прогулки в мае 2016 года. В тот момент, когда я вернулся домой с прогулки, я схватил телефон и импульсивно сделал тридцатисекундное видео-селфи на своем заднем дворе, предлагая научить всему, что я знаю, пятнадцать претендентов с единственным условием, что каждый из них пообещает сделать то же самое когда-нибудь в будущем. Я назвал это своей программой «15 коучей». Я разместил видео в LinkedIn, ожидая небольшого потока откликов. Через день я получил две тысячи заявок, а в конечном итоге их количество достигло восемнадцати тысяч. Большинство из них были незнакомыми людьми. Но были и знакомые имена: тренеры и академические звезды; руководители отдела кадров, с которыми я работал; предприниматели и генеральные директора и друзья. Я немного расширил свои амбиции, отобрав двадцать пять человек. Мы впервые встретились в начале 2017 года в Бостоне, где я смог объяснить им процесс коучинга и лучше узнать каждого из моих подопечных. Мой план состоял в том, чтобы обучить каждого из двадцати пяти человек так же, как я проводил свой коучинг один на один с успешными лидерами, с большим количеством звонков для регистрации и предоставлением себя в распоряжение других людей. Это требовало много времени. В свои самые загруженные годы я мог работать с восемью клиентами один на один. Теперь я брал на себя нагрузку втрое больше. Но меня это устраивало. На мой взгляд, это был проект наследия, в котором я рассматривал своих подопечных как двадцать пять отдельных людей, а не как коллективную группу. Если предприятие было колесом, то я был центром в нем, а они – спицами. Единственное, что их объединяло, – это я (примечательно, что мой энтузиазм к чему-либо возрастает, когда я оказываюсь в центре внимания).
Я не предполагал, что у них могут быть лучшие идеи. Кривая обучения в моем процессе коучинга короткая, и подопечные оказались быстрыми учениками. Через несколько месяцев они поняли, что я им не нужен. Они обратились друг к другу, чтобы обменяться историями, идеями и поддержкой. Мои потенциальные клиенты становились их собственной референтной группой. Они также стремились привлечь новых членов, о чем я не подумал, но сразу же оценил (сильные сообщества настаивают на росте, слабые – его отрицают). В течение года 25 коучей превратились в 100. Не было никакого процесса выдвижения кандидатур или собеседования (мы не были загородным клубом или почетным обществом). Если член группы знал кого-то, кому было бы полезно находиться в нашем объединении, этот человек принимался как подопечный этого члена.
