Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - Олег Калиничев

Например, если возникают мысли из разряда: «ты не прав» или «что этот выскочка себе позволяет!» – это может быть признаком зарождающегося гнева. Мысли другого рода, например «я неудачник», «ничего хорошего случиться и не могло», – признак эмоции грусти.

Взаимосвязь эмоций и мыслей очень сильна. У нас еще будет упражнение, в котором вы разберете, какие мысли провоцируют у вас соответствующий набор эмоций. Поймав себя на определенных мыслях, вы можете понять, что уже начали испытывать ту или иную эмоцию.

Обратная связь. Мы можем узнать об эмоциях, когда нам о них говорят другие люди. Например: «Ну что ты злишься!» или «Почему ты расстраиваешься?» Бывает, во время разговора человек, разозлившись, закипает. Но если сказать ему в лицо: «Ладно, не злись», он ответит: «Я и не злюсь, отстань!» Всем вокруг уже понятно, что человек злится, а он сам еще этого не осознал.

Конечно, реакция окружающих не самый оптимальный способ самоконтроля. Если ваши эмоции так заметны, а вы сами их не распознали, значит, они уже серьезно повлияли на ваше поведение. Вы упустили момент.

Время имт ЕЕ значение

Пока эмоция слабая, у вас гораздо больше шансов пресечь ее развитие, чем когда она наберет силу и побудит вас совершать поступки, о которых вы можете пожалеть. Самый ранний этап эмоционального возбуждения – наиболее важный.

Ученые пытались измерить, сколько длится развитие разных эмоций – например, эмоции гнева, но не нашли общих закономерностей. Одни люди быстро раздражаются и быстро успокаиваются, другие медленно раскочегариваются, взрываются и столь же медленно успокаиваются. Третьи медленно раздражаются и быстро успокаиваются. У каждого свой эмоциональный профиль. Кроме того, реакции отличаются в зависимости от триггеров, которые вызвали эмоцию.

В любом случае время от вашей реакции на триггер до момента, когда эмоция запустит изменения в вашем теле, мыслях и отразится в мимике, измеряется долями секунд.

Важная особенность эмоциональных импульсов заключается в том, что они могут (зачастую именно так и происходит) противоречить вашим глубинным потребностям и важным долгосрочным целям. Например, импульс «закурить сигаретку» противоречит потребности «быть здоровым», а импульс «купить очередную юбку» идет вразрез с задачей «накопить на учебу в университете».

Если вы научитесь прислушиваться к себе и осознавать, что в данный момент не ваша глубинная потребность и не ваша цель требует каких-то действий, что вами управляет всего-навсего эмоциональный импульс, стремящийся склонить вас к какому-либо сценарному действию, то вам будет проще отличать истинные желания от эмоциональных «хотелок».

Эмоционально компетентный человек умеет распознавать эмоцию в первые секунды ее появления, чтобы не совершать поступков, о которых впоследствии пожалеет.

Скольких глупостей можно было бы избежать, если бы люди научились ловить импульс и не поддаваться аффектам? Подумайте над этим, пока будете выполнять упражнение к этой главе.

1. Импульсивное поведение – противоположность осознанного поведения. Действуя импульсивно, вы не можете выбрать лучший вариант решения проблемы, а значит, лишаете себя свободы выбора.

2. Большинство решений, которые мы принимаем в течение дня, импульсивны. Мы их не обдумываем. Но именно из них и складывается наша жизнь.

3. Способность ставить перед собой долгосрочные цели и двигаться к ним, не сворачивая с пути и отказываясь от сиюминутных желаний ради будущих достижений, – важная составляющая эмоционального интеллекта.

4. Мы не в состоянии запретить нашему мозгу создавать импульсы, они автоматические и неподконтрольные. Но мы можем подключить к автоматическому процессу префронтальную кору, отвечающую за контроль и осознанные действия.

5. Эмоционально компетентный человек умеет распознавать свои эмоциональные импульсы и осознанно выбирать линию поведения в зависимости от ситуации.

6. Мы не можем сказать, что испытываем эмоцию, если не осознаем ее на физическом уровне. Понять, какие физические изменения порождают разные эмоции, мы можем, вызывая воспоминания о них.

7. Чтобы успешно отслеживать импульс, нужно обращать внимание на свои внутренние и внешние изменения: в теле, лице, мыслях. Важно смотреть за реакциями окружающих, они тоже могут вам подсказать, что что-то идет не так.

8. Ранний этап эмоционального возбуждения самый важный. Пока эмоция слабая, у вас больше возможностей ее контролировать.

Упражнение. Физиология эмоций

20 минут.

Почувствовать, как различные эмоции отражаются в теле, в мимике и мыслях, изменяют физиологию и внутренний диалог.

Наши эмоции работают одинаково, реагируя в ответ как на реальные раздражители внешней среды, так и на наши воспоминания. Для мозга нет разницы, происходит ли ситуация здесь и сейчас или вы вспоминаете какую-то давнюю историю.

Используйте эту закономерность, чтобы в спокойной обстановке ощутить действие различных эмоций. По мере того как вы будете вспоминать прошлые эмоционально заряженные ситуации, прислушивайтесь к своим ощущениям и анализируйте их.

Где начинаются ощущения? Может быть, в груди? В животе? Возможно, если вы вспоминаете ситуацию, когда испытывали гнев, вы чувствуете, как напрягаются челюсти или сжимаются кулаки? Как меняется ваше дыхание или пульс? Прислушайтесь к своим ощущениям и запомните физиологическую картину эмоций, чтобы использовать эти знания для остановки импульса.

1. Найдите спокойное место, где вас никто не будет отвлекать в течение 20 минут.

2. По очереди воссоздайте картину четырех эмоций, как описано ниже.

3. По желанию можете продолжить этот эксперимент с другими эмоциями.

1. Физиология гнева.

Вспомните реальный эпизод из своей жизни, когда вы испытали гнев, причем ситуация может быть недавней или давнишней. Постарайтесь воссоздать событие в памяти в мельчайших деталях.

Где вы были? Кто был с вами? Что вы говорили? Какая была погода? Что вы ощущали, как развивались действия этого эпизода. И по мере того, как вы будете вспоминать, визуализируя ситуацию, прислушивайтесь к