Читайте людей как книгу. Мотивация, сигналы лица и тела, типология личности, распознавание лжи и рабочая тетрадь - Патрик Кинг
Психолог Сэм Гослинг в своей книге «Взгляд любопытного. Что расскажут о вас ваши вещи» пишет, что можно даже угадать политические предпочтения по декору дома. Он обнаружил, что американские консерваторы склонны к традиционному декору – вроде флагов и спортивной атрибутики. А помещения, где живут либералы, более красочны.
В общем, если пространство слишком чисто убрано и структурировано, его обитатель, скорее всего, принадлежит к консерваторам, которые склонны к осмотрительности. С другой стороны, дома либералов кричат об открытости и креативности, поскольку люди, живущие в них, не терпят рутины и упорядоченности.
Согласно Гослингу, личные вещи, предметы домашнего обихода и артефакты можно примерно подразделить на три категории.
• Предметы, заявляющие об идентичности, – они напрямую демонстрируют нашу личность, ценности или ощущаемую идентичность. Дипломы, награды, книги, фотографии с известными людьми, драгоценности и украшения (например, золотой нательный крест или татуировка в виде кельтской вязи). Взгляните на помещение и спросите себя: «Кто тут живет? Что за личность владеет этой вещью?»
• Предметы, функционирующие как эмоциональные регуляторы, – вещи, помогающие управлять эмоциональным состоянием. Вдохновляющая цитата на постере, портрет любимого человека, вещицы, связанные с сентиментальными воспоминаниями. Все они рассказывают о том, что человек ценит и любит более всего.
• Наконец, предметы, являющиеся поведенческими остатками, – вещи, свидетельствующие о повседневной жизни. Это могут быть, к примеру, груды старых водочных бутылок в углу, недочитанная книга под диваном, неоконченная работа на обеденном столе. Они позволяют заглянуть в область привычек и поведения личности.
Используя эти идеи, давайте попробуем прочитать человека, понаблюдав за его жизненным пространством и личными вещами.
Вспомните спальню вашего знакомого-аккуратиста, в которую вам представился случай заглянуть. Какую атмосферу вы ощутили? Что вам понравилось, а что нет?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Какие вещи находились в этой комнате? Какие из них вы смогли определить как продолжение личности владельца (идентификационное утверждение)? Какие вещи человек использует, чтобы управлять своим эмоциональным состоянием (регуляторы чувств)? Какие вещи он после себя оставляет (поведенческие остатки)?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Основываясь на ответах, вы подтвердили свое мнение о личности владельца этой комнаты? Что вы подумали о его идентичности? Что это за человек в быту? Как он управляет своими эмоциями? Какие у него могут быть привычки?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Теперь представьте комнату и вещи в ней другого человека, которого не особенно заботит порядок в доме. Человек какого типа, например, по тесту «Большая пятерка», по-вашему, может иметь такую комнату и проживать в ней?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Как вы думаете, какие из этих вещей говорят многое о том, как владелец справляется со своими эмоциями? Что, по-вашему, он любит и ценит более всего?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Каковы поведенческие остатки в этой комнате? Исходя из них, чем, по-вашему, человек зарабатывает на жизнь?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Проанализировав две комнаты разных по характеру людей, что вы узнали о процессе считывания человека на основе наблюдений за его жизненным пространством и вещами, имеющими для него особое значение? Как вы примените это знание в реальной жизни?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Как считывать онлайн-поведение людей
Прежде чем анализировать профили в соцсетях, можно получить представление о манере онлайн-поведения личности по электронным письмам. Помимо отслеживания выбора слов и общей лексики, посмотрите, в какое время человек обычно шлет вам сообщения. Если это происходит, как правило, очень поздно вечером, возможно, мы имеем дело с «совой».
В общем, можно многое узнать о человеке, изучив его хронотип или конкретный паттерн круглосуточной либо ночной активности. «Совы» чаще всего склонны к интроверсии, тревожности и креативности, а «ранние пташки» – к экстраверсии. Люди, испытывающие проблемы с регулярным режимом сна, относятся к другому хронотипу. Они склонны к тревожности и детально-ориентированы в большей мере, чем средний человек, у них высокая степень подверженности стрессу.
В ходе исследования, проведенного в 2010 году, было обнаружено, что, в противовес ожиданиям, люди более склонны проявлять свое аутентичное, а не идеализированное «я» именно в соцсетях. Иными словами, онлайн-личности в целом отражают истинное «я». Правда, выводы данного исследования стоит интерпретировать с осторожностью, поскольку это очень общие суждения. Некоторые аспекты характера сложнее оценивать в онлайн-взаимодействиях. Определенные личностные свойства, например, невротизм, скрыты лучше остальных, а, к примеру, экстраверсия и сознательность с готовностью демонстрируются окружающим.
Картинки, которые человек постит, даже аватарки профиля, могут дать представление о том, где находится личность на шкале «Большой пятерки». Как показывают исследования, человек с высоким уровнем открытости всему новому или невротизма обычно выкладывает картинки, где изображен только он сам, причем выражение лица у него скорее нейтральное, а не счастливое. Изображения счастливых, улыбающихся людей более распространены среди тех, у кого высокая степень доброжелательности, экстраверсии и сознательности. Также последние два типа, как правило, используют более живые, яркие цвета и эмоционально насыщенные образы.
Также важно помнить, что знание идеализированного характера человека может многое сказать о характере истинном. Например, если человек любит заявлять миру, что обожает путешествия, то, скорее всего, его профиль в соцсети будет заполнен дорожными снимками.
А теперь давайте снова превратимся в мастера чтения людей и на этот раз будем изучать человеческую личность, основываясь на поведении онлайн.
Откройте электронную почту или мессенджер. Выберите диалог, который хотите проанализировать. Внимательно просмотрите метки времени. Человек быстро вам отвечает? Он обычно отвечает ночью или в начале дня? Исходя из времени ответов, что вы можете сказать о нем как о личности?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Предположим, вы зашли на сайт знакомств. У вас мэтч с человеком, который показался реально интересным. Первые три дня вы увлеченно общаетесь. Человек действительно отвечает вам быстро. В последующие дни ответ приходит раз в неделю. Если у него подобное онлайн-поведение, как вы думаете, что это за личность? Как думаете, вы его заинтересовали?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Откройте какую-нибудь социальную сеть. Выберите профиль пользователя, который хотите проанализировать. Посмотрите на контент. Что изображено на аватарке? Какие фото человек размещает? Какие слова выбирает, оставляя комментарии?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Исходя из ваших наблюдений, что, по-вашему, человек пытается сказать таким профилем? Каковы его личностные свойства?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Как можно лучше считывать онлайн-поведение личности? Помимо меток времени и профилей в соцсетях, на что еще вы
