Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство - Альберт Сафин
Бывало ли у вас так, что вы начинали ценить что-то только после того, как лишались этого? Так случается со всеми. Поэтому очень важно научиться ценить то, что есть у вас сейчас. Объятия близкого человека. Дыхание полной грудью. Хорошую погоду. Пятёрку в дневнике своего ребёнка. Возможность отдохнуть в тишине…
Всё вокруг вас может быть такой ценностью. Направьте своё внимание на эти вещи и почувствуйте благодарность за то, что у вас это есть. А в те моменты, когда на вас надвигается стресс, мысли о хорошем просто необходимы – как раз для того, чтобы дать вам силы противостоять стрессу.
Три упражнения, три типа вопросов, названные выше, направлены на внутреннюю работу, на работу со своим сознанием и подсознанием. Они формируют ваше состояние – состояние спокойствия, уверенности в себе, благодарности, концентрации. А состояние напрямую влияет на решения, принимаемые человеком, на его действия, и в конечном счёте – на его жизнь.
Скажите, уважаемые читатели, не испытываете ли вы что-то вроде недоверия или скепсиса при чтении этой главы? Если так и есть, то вам нужно приступить к описанным выше простым упражнениям как можно скорее. Любой психолог скажет вам: сопротивление возникает тогда, когда человек чувствует, что его действия могут привести к изменениям в жизни. И даже изменения к лучшему тоже вызывают сопротивление – ведь организм стремится к гомеостазу, и привычные проблемы в настоящем всегда ближе к телу, чем возможная счастливая жизнь в будущем.
И всё же, представьте себе, что вы не только сами себе задаёте вопросы, но и членам своей семьи. Например, укладывая спать своего ребёнка, припомните вместе с ним, что хорошего у него было за день. А супруга или супругу спросите про наилучший результат завтрашнего дня.
Каждый открытый вопрос содержит в себе допущение. Вопрос «Что будет для меня наилучшим результатом сегодняшнего дня?» содержит допущение о том, что наилучший результат обязательно будет. В вопросе «Что хорошего уже есть в моей жизни прямо сейчас?» скрывается допущение, что хорошее, несомненно, есть. Эти допущения формируют позитивную реальность вокруг вас.
Если же вы задаёте себе и другим вопросы с негативным допущением, то они станут источником и подкреплением для негатива. «Какие у тебя сегодня были проблемы на работе?» (на работе вообще всегда только одни проблемы); «Сколько двоек на этот раз?» (ни на что, кроме двоек, ты не способен); «Почему я опять стерпел, когда начальник на меня повысил голос?» (я не умею постоять за себя, я неудачник). Будьте внимательны к формулировкам, используйте позитивные допущения, и это даст результат даже без больших усилий с вашей стороны.
Ещё одна важная тема: мы живём в океане договорённостей с другими людьми. Эти договорённости можно разделить на две категории: подразумеваемые (не обозначенные, домысливаемые) и выраженные (чётко и ясно обозначенные). Подразумеваемые сеют хаос, непонимание и невыполнение; выраженные ведут к порядку, к результату.
«Ты сможешь одолжить мне денег?» – спрашивает один. «Ну-у-у, сейчас не знаю, надо подумать…» – отвечает второй. Первый думает: «Сразу не отказал – значит, даст, нужно только посильнее надавить на него». И пристаёт с этим вопросом ежедневно, подкарауливая приятеля в самых неожиданных местах. Но второй не собирался давать денег, просто побоялся сказать «нет». Он юлит и тянет время при каждом разговоре, второй давит, напряжение нарастает и, в конце концов, приводит к взрыву, громкой ссоре и многолетней вражде.
С другой стороны, второй приятель мог сразу сказать: «Знаешь, нет, я никогда не даю в долг. Не только тебе, а вообще никому. Надеюсь, это не помешает нашим отношениям». Вот это была бы выраженная договорённость, и возможно, она бы сохранила и взаимное уважение, и взаимодействие этих людей.
Старайтесь следить за тем, чтобы на вашей шее не висели в виде камней подразумеваемые соглашения, невыполненные обещания и незавершённые дела. Всё это создаёт стресс, который вы можете даже и не осознавать, но он окрашивает повседневную жизнь в тревожные тона.
Наилучшим решением будет составить список таких камешков, которые есть в вашем настоящем и мешают вам двигаться и ощущать спокойствие и уверенность в себе. Для начала просто написать список и просматривать его ежедневно, привыкая к мысли, что всё это вы можете выполнить, завершить или обозначить чётко. В какой-то момент вы почувствуете готовность к действию.
Один пункт в день – прекрасный темп для сокращения списка. Возможно, какие-то дела стали неактуальными, и вы можете просто вычеркнуть их, точно зная, что их выполнять не нужно. Какие-то договорённости необходимо изменить, обозначить новые сроки, передоговориться. Другие – отменить и уведомить об этом того человека, который ждёт от вас чего-то. Остальные выполнить.
Вы сами почувствуете, как шея освободится от груза, плечи расправятся, спина выпрямится, походка станет легче, а настроение – радостнее.
Зачастую эти подразумеваемые договорённости и возникают от неумения говорить «нет». Человек соглашается только потому, что боится или стесняется сразу отказаться делать это.
И это ещё одно упражнение для самостоятельной работы: учиться говорить «нет». Могу предложить вам несколько формулировок для тренировки перед зеркалом. «Я слышу твою просьбу. Но разреши, я тебе откажу». «Я понимаю. Но это не в моих правилах. Я не буду этого делать». «Понимаю. Разреши, я тебе откажу. Для меня важно не попадать в такие ситуации». «Нет. Просто нет. Для меня это вопрос принципиальный. Надеюсь, мой отказ не повлияет на наши отношения». Адаптируйте эти фразы под те ситуации, в которых вам сложно сказать «нет», и приучайте ваш речевой аппарат произносить подобные слова.
Ваш собеседник обидится? Что ж, может быть. Это его выбор. Но мы с вами здесь говорим о том, как избежать стресса, а умение решительно отказывать – один из путей профилактики стресса. Словом «нет» вы ставите барьер между собой и стрессовой ситуацией, в которую неизбежно попали бы, если бы согласились против своего желания.
Безусловно, какие-то вещи происходят независимо от вас, и вы иногда оказываетесь в пространстве стресса, неприятности или проблемы, несмотря на ваши стремления предотвратить её. И что же делать? В первую очередь снизить уровень тревожности и нервозности. А именно: признать, что проблема есть. Сказать себе, например: «Да, случилось так, что я потерял деньги», или «Да, мне пришлось уволиться». И обязательно добавьте: «Но я способен с этим справиться. Что будет моим первым шагом?».
И в самом деле, вы способны справиться с любым препятствием, если не закрываете глаза в страхе и ужасе, а поворачиваетесь к проблеме лицом и начинаете действовать. Когда-то давно вы смогли справиться с
