Как стать чиновником. Самоучитель по бюрократии - Роман Константинович Овчаренко
Так вот, я не призываю вас использовать этот закон. Но я вас предупреждаю, что, когда вы станете начальником, он вполне реально может быть использован против вас.
А чтобы свести его проявления к минимуму, будьте последовательны, системны в своих решениях, избегайте неоднозначности, будьте предсказуемы (как правило), поскольку «спусковым крючком» для срабатывания этого правила являются метания самого руководителя, хаотичность действий, непредсказуемость, полярность суждений об одном и том же событии.
Помните, что коллектив – это производное от начальника этого коллектива, каков начальник – таков и коллектив.
Петрович. (Как вы догадались, еще бонусы в виде правил, теперь от петровича.)
Есть у меня друг и старший товарищ Петрович. Петрович – личность по своему уникальная и замечательная. В прошлом боевой офицер, прошедший две войны, 10 лет воевавший, имеющий две боевые награды, сейчас подполковник в отставке, при этом эстет, гедонист, любитель изящного и утонченного. Если его не знать, а посмотреть на него впервые со стороны, то никогда не скажешь, что у человека 10 лет командировок на войну за спиной, уж настолько он любитель жизни и всего того плотски прекрасного, что с ней связано.
После увольнения с военной службы в запас Петрович поработал в системе налоговой службы, а потом вместе со мной в региональном правительстве, а затем мы вместе с ним ушли работать в казачество, и вместе ушли потом оттуда «на гражданку».
Несмотря на разницу в возрасте, нас многое с ним объединяет. Но пишу я о нем здесь не только потому, что он мой друг и старший товарищ. А пишу еще и потому, что он тоже меня кое-чему научил, а я научу вас, читающих эту книгу.
Перенял я от него два основных правила. И первое из них вам очень может пригодиться на защите ваших дипломов, да и потом, в профессиональной жизни при публичных выступлениях, защитах проектов и прочее.
Звучит первое правило так: при защите диплома, проекта ГЛАВНОЕ –
ПОДХОД – ОТХОД – ФИКСАЦИЯ!
Все по-военному четко, красиво, решительно и бесповоротно))).
Но если без шуток, то очень важное правило. Оно говорит о том, что хорошее, насыщенное и грамотное содержание вашего проекта должно быть не только грамотно оформлено, но и красиво подано. Как в ресторане – вкусное блюдо еще вкуснее, когда и подача красиво оформлена, но бывает и наоборот, не так ли?!
Так вот, часто на защитах дипломов видел, как вполне прилично написанные дипломные проекты студенты представляли из рук вон плохо, с никудышней подачей презентовали свой весьма неплохой материал, мямлили что-то под нос, бурчали неразборчиво, хотя тексты были вполне приличными.
Были случаи, хотя и намного реже, единичные, прямо скажем, случаи, когда наоборот, не очень хороший текст диплома дипломники подавали на отлично. Так вот, при защите вашего проекта все должно быть красиво: и ваш подход к трибуне, и ваша фиксация с красивой, стройной и четкой подачей материала, и красивое завершение с отходом. Кажется, Чехов сказал: «В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли». Так и с вашим публичным выступлением, с вашей защитой проекта должно быть.
Итак, еще раз, запомните простую истину, которую знает каждый выпускник военного вуза (вполне возможно, но это не точно):
ПОДХОД – ОТХОД – ФИКСАЦИЯ!!!
А теперь и второе правило от Петровича.
Как-то раз сидели мы с ним у него на даче, пили чай, и кручинился я от нерешаемых, как мне тогда казалось, проблем. И вот тут мне Петрович и изрек правило, которое я запомнил, которым руководствуюсь и которое хочу передать вам.
А звучит оно очень просто.
Сказал он мне тогда так:
ТЫ ЕСТЬ – А ЗНАЧИТ, ПРОБЛЕМА УЖЕ РЕШЕНА НА 90 %.
Вы есть, есть ваши знания, навыки и умения, а если их и не хватает, то у вас есть мотивация, стремление и решимость их приобрести, вы настроены на решение проблемы, у вас есть время, даже если вам говорят, или вы решили, что времени нет, оно все равно есть, пусть и в небольшом количестве.
ВЫ ЕСТЬ!
Очень помогает вспомнить это правило в безвыходных, как кажется в эту секунду, ситуациях, в состоянии, когда опускаются руки от груза проблем. Очень помогает.
Но здесь есть и обратная сторона.
И вот в чем она заключается. Когда вы станете руководителем, то проблем у вас меньше не станет, и даже наоборот. А как их решать? За все хвататься самому? Нет конечно. Все проблемы сам решает только плохой руководитель, а вот хороший руководитель умеет грамотно расставить приоритеты, распределить обязанности, поставить задачи, спланировать и организовать их выполнение, проконтролировать решение, скажем так – «спросить» с подчиненного.
Но самое главное, что знает любой ХОРОШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, – это то, что 90 % решения любой проблемы зависит от того, насколько грамотно ты смог подобрать нужного человека. Ты человека подобрал, назначил, а дальше твоя проблема – это уже его проблема. И опять же, если подобрал грамотно, то уже на 90 % проблему закрыл. Почему не на 100 %?! Да потому что еще множество факторов может сработать, а мы сейчас не о них. А о чем мы? А вот о чем:
ТЫ ЕСТЬ – А ЗНАЧИТ, ПРОБЛЕМА УЖЕ РЕШЕНА НА 90%
Запомните и пользуйтесь в критических ситуациях.
Не спи на совещаниях
Думаю, пора немного разрядить обстановку. А то все слишком серьезно у нас получается. А я ведь обещал, что книга несерьезная будет.
Расскажу я вам одну байку, быль чиновничью.
Был, значит, у нас такой специалист по фамилии Полонский. Имя писать не буду, мало ли, вдруг ему не понравится, что я здесь про него написал. А так, мало ли какой Полонский был, может совсем не тот, а однофамилец))).
Так вот, работал он обычным младшим специалистом, затем куратором (кто такие кураторы-«прокураторы», напишу, может быть, в другом разделе), был ничем не примечательный, не лучше других, но и не хуже особо.
А почему же я его вспомнил? Да случай был интересный. Любил он за спиной пошутить над одним начальником отдела по фамилии Воробейчик, называя его Соловейчик. Ну а тот, не будь дураком, в отместку называл Полонского Аполонским. Вот так и шутили над собой два взрослых: один
