Филип Котлер - Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе

176

Buescher В. С., Mango P. D. Innovation in Health Care: An Interview with the CEO of the Cleveland Clinic // The McKinsey Quarterly. – 2008. – March.

177

Mandel М. The Real Cost of Offshoring // BusinessWeek. – 2007. – June 18.

178

McCreary L. What Was Privacy // Harvard Business Review. – 2008. – October.

179

Jonson L., Learned A. Don't Think Pink: What Really Makes Women Buy – and How to Increase Your Share of this Crucial Market. – New York: AMACOM, 2004.

180

Silverstein M. J., Sayre K. The Female Economy // Harvard Business Review. – 2009. – September.

181

Hewlett S. A., Sherbin L., Sumberg K. How Gen Y & Boomers Will Reshape Your Agenda // Harvard Business Review. – 2009. – July-August.

182

Rowley I., Tashiro Н. Japan: Design for the Elderly // BusinessWeek. – 2008. – May 6.

183

Burgeoning Bourgeoisie // The Economist. – 2009. – February 12.

184

Bonini S., Greeney J., Mendonca L. Assessing the Impact of Societal Issues: A McKinsey Global Survey // The McKinsey Quarterly. – 2007. – November.

185

Sanders T. Social Responsibility is Dead // Advertising Age. – 2009. – September 17.

186

Human-Centered Design: An Introduction. – IDEO, 2009.

187

Пресс-релиз: Нобелевская премия мира за 2006 год, Осло, 13 октября 2006 года.

188

Kapstein Е. В. Economic Justice: Towards a Level Playing Field in an Unfair World. – Princeton: Princeton University Press, 2006.

189

Prahalad С. K. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

190

Закария Ф. Постамериканский мир будущего. – Европа, 2009.

191

Beinhocker Е. D., Farrell D., Zainulbhai A. S. Tracking the Growth of India's Middle Class // The McKinsey Quarterly. – 2007. – August.

192

Sachs J. D. The End of Poverty: Economic Possibilities for Our Time. – New York: Penguin Books, 2005.

193

U.N. Millennium Project 2005, Investing in Development: A Practical Plan to Achieve the Millennium Development Goals: Overview. – United Nations Development Program, 2005.

194

Материал взят с веб-сайта индийского конгломерата ITC, www.itcportal.com/rural-development/ echoupal.htm.

195

Paul R. Bangladesh Grameenphone Eyes Rural Users with New Plan // Reuters. – 2008. – December 1.

196

Moreno L. A. Extending Financial Services to Latin America's Poor // The McKinsey Quarterly. – 2007. – March.

197

Материал взят с веб-сайта Unilever, www.unilever.com/sustainability/.

198

Dell Eyes $1 Billion Market in India // The Financial Express. – 2008. – August 13.

199

China to Increase Investment in Rural Areas by over 100 Billion Yuan // People's Daily – 2008. – January 31.

200

Barta P., Pokharel K. Megacities Threaten to Choke India // Wall Street Journal. – 2009. – May 13.

201

Hart S. L. Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

202

Кристенсен К. M. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. – Альпина Бизнес Букс, 2004.

203

Emmons G. The Business of Global Poverty: Interview with Michael Chu. – Harvard Business School Working Knowledge, 2007, April 4.

204

Prasso S. Saving the World with a Cup of Yogurt // Fortune. – 2007. – March 15.

205

Launching of Danone Foods Social Business Enterprise – press release, Danone, 2006, March 16.

206

Yunus M. Social Business Entrepreneurs Are the Solution, www.grameen-info.org/bank/socialbusinessentrepreneurs.htm. (Последнее изменение: 20 августа 2005 года; последнее посещение сайта: 2 мая 2007 года.)

207

Johnston D., Jr., Morduch J. The Unbanked: Evidence from Indonesia. – Экономическое обозрение Мирового банка, 2008 год.

208

Chu М. Commercial Returns and Social Value: The Case of Microfinance. – Конференция Гарвардской школы бизнеса на тему глобальной бедности, 2 декабря, 2005 года.

209

Материал взят с веб-сайта Unilever, www.unilever.com/sustainability/casestudies/health-nutrition-hygiene/ globalpartnershipwithunicef.aspx.

210

Материал взят с веб-сайта Holcim, www.holcim.com/CORP/EN/id/1610640158/mod/7_2_5_0/ page/case_study.html.

211

Hamm S. The Face of the $100 Laptop // BusinessWeek. – 2007. – March 1.

212

Riahi F. Pharma's Emerging Opportunity // The McKinsey Quarterly. – 2004. – September.

213

Sullivan N. P. You Can Hear Me Now: How Microloans and Cell Phones are Connecting the World's Poor to the Global Economy. – San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

214

Marketing to Rural India: Making the Ends Meet // India [email protected] – 2007. – March 8.

215

Статья Sinha К., Goodman J., Moorkerjee A. S., Quelch J. A. Marketing Programs to Reach India's Underserved, в сборнике Rangan V. К., Quelch I. A. Herrero G., Barton В., eds. Business Solutions for the Global Poor: Creating Social and Economic Value. – San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

216

VALS – система классификации существующих и будущих возможностей по сегментам потребительского рынка на основе черт личности, определяющих поведение потребителя. Подробнее о сегментации рассказано на веб-сайте www.sric-bi.com/VALS/.

217

Holt D. В. How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding – Boston: Harvard Business School Press, 2004.

218

Churet С., Oliver A. Business for Development. – Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, 2005 год.

219

Материал взят с веб-сайта Co-operative Group, www.co-operative.coop/.

220

D’Andrea G., Herrero G. Understanding Consumers and Retailers at the Base of the Pyramid in Latin America. – Конференция Гарвардской школы бизнеса на тему глобальной бедности, 2 декабря 2005 года.

221

Beshouri C. P. A Grassroots Approach to Emerging Market Consumers // Th e McKinsey Quarterly. – 2006. – Number 4.

222

Пример компании DuPont основан главным образом на статье Varchaver N. Chemical Reaction // Fortune. – 2007. – March 22.

223

Hart S. L. Beyond Greening: Strategies for a Sustainable World // Harvard Business Review. – 1997. – January-February.

224

Gunther M. Green is Good // Fortune Magazine. – 2007. – March 22.

225

Walley N., Whitehead В. It's Not Easy Being Green // Harvard Business Review. – 1994. – May-June.

226

Пример компании Wal-Mart основан главным образом на статье Gunther М. The Green Machine // Fortune. – 2006. – July 31.

227

С веб-сайта www.dictionary.com.

228

Is Wal-Mart Going Green? // MSNBC News Services. – 2005. – October 25.

229

Данные с домашней страницы веб-сайта Timberland, www.timberland.com (11 мая 2007 года).

230

Gunther М. Compassionate Capitalism at Timberland // Fortune. – 2006. – February 8.

231

Esty D. C., Winston A. S. Green to Gold: How Smart Companies Use Environmental Strategy to Innovate, Create Value, and Build Competitive Advantage. – New Haven, CT: Yale University Press, 2006.

232

VALS – система классификации существующих и будущих возможностей по сегментам потребительского рынка на основе черт личности, определяющих поведение потребителя. Подробнее о сегментации рассказано на веб-сайте www.sric-bi.com/VALS/.

233

Underwood А. 10 Fixes for the Planet // Newsweek. – 2008. – May 5.

234

Подробнее о том, как подтолкнуть потребителей к экологически ответственному выбору, написано в книге Thaler R. Н., Sunstein С. R. Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness. – New Haven, CT: Yale University Press, 2008.